1、合理的站位才有合理的地位
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团队的“二号人物”尤为如此——必须明确自己的配角身份,善于站位而不越位。所谓站位,是指充分行使自己的职权,有效发挥自己的作用;而越位则是指超越自己的职权行事。“站位”和“越位”两词始用于足球的战术演练,强调的是队员在比赛中的位置意识和角色理念。足球队员的这种意识和理念不仅体现在球场上,还要体现在球场以外的日常生活中。而当现实生活中的位置意识和角色理念再回到工作中时,它的含义就远不止是足球场上的事了。
可以说,位置意识和角色理念对于团队的每一个成员都十分重要。对于“二号人物”而言,“在其位,谋其政,行其权,尽其责”更是准确地指明了其位置以及所应该担负的职责权限。那么,“二号人物”应该怎样做才符合如上所说的位置意识和角色理念呢?
1.正其位而不越位 大多数团队的“二号人物”属于“一号人物”所指派。因此,“二号人物”首先要考虑的任务是要为“一号人物”负责,对“一号人物”交办的各项管理工作应该积极主动、创造性地开展并完成,在工作中不能机械地照搬条文,要有开拓创新意识。同时,“二号人物”还要对下属负责,遇到麻烦事要勇于负责,出了问题要敢于承担责任。尤其是对一些难度大或得罪人的事,更不能故意往上推,要主动揽过来,大胆处理。在工作中还应注意一点,就是要经常地把自己管理工作的进展情况定期向“一号人物”汇报,便于“一号人物”了解和掌握团队的全局工作,同时也能及时得到“一号人物”的支持和指示,这样就会使自己的管理工作开展起来更加严谨和完美,减少在工作中出现的失误。众所周知,团队里只有“一号人物”才是全权的当然代表,高级管理层领导成员的职责只限局部,并始终接受整体权责的调控制约而不能越其位。“二号人物”职权再大,也还是“一号人物”的下属,只有揽事不揽权,不说过头话、办过头事,不抢“镜头”,不出“风头”,才能力保职位不失。
2.管理职责不偏位 “一号人物”一般是团队的领袖,是主角。辅佐“一号”——“二号人物”责无旁贷。因而,“二号人物”要牢固树立起配角意识,凡事要从大局出发,在各个方面维护“一号人物”在全局工作中的地位和威信,这是“二号人物”的本分;尊重“一号”,当好“一号”的参谋助手,是配角的职责。“二号人物”既要放开手脚,行应行之权,尽应尽之责,但不能超越权限,该由“一号人物”作主的事决不私自当家。虽然高层管理班子注重的是集体领导,但这并不意味着“二号人物”领导在权利分配和运用上可以与“一号人物”平分秋色,而是要求“二号人物”通过集体领导来维护“一号人物”的领导和主导地位,充分发挥班子的整体功能。“二号人物”既要有独立思考问题、处理问题的能力,又要把自己置身于服从、服务的位置,不能有任何的偏离。特别是在执行 “一号人物”的意见时,“二号人物”以某种理由和借口自行其是,这是高级管理层组织原则所绝不允许的。
3.既不离位也不空位 所谓“人非圣贤,孰能无过”,“智者千虑,必有一失”。“一号人物”在负责把握团队的大局中,也难免会有“大意失荆州”的时候。有时囿于主客观原因,“一号人物”意识不到自己的失误,甚至不听谏言,面对这类情况,“二号人物”决不能带头耍性子、甩袖子、撂挑子、丢棋子,否则就很容易造成团队重要职能部门的离位或空位。不能因为“一号人物”不纳谏言就心灰意冷,或冷言冷语地袖手旁观,而是要始终抱定与团队全局“一荣俱荣、一损俱损”和“人人为我,我为人人”的合作心态,主动劝诫“一号”,帮其分忧,帮其纠正。劝诫“一号”要讲究策略,掌握时机和火候,要有耐心、有诚心、有热心,尽量以情动人,使“一号”对你的正确意见心悦诚服。此外,“二号”还要潜心缔造优秀的管理团队,使高级管理成员极尽所能地负责管理好各管各的具体工作,不能有任何粗心大意,以期避免岗位空位。如果因客观因素而空位,要善于拾遗补缺,巧于补台断后,维护团队上上下下“全局性”的整体团结。