由于工作的缘故，我认识许多企业的下岗职工，他们当初哪一个不是要当一颗永不生锈的螺丝钉？任劳任怨吃苦耐劳，领导让干啥就干啥，他们后来的生活怎么样？如意吗？也许你会说，他们知识老化，被淘汰了—你以为你整天“不折不扣”地执行所有的命令，你就没有被淘汰的那一天？到时候，你连哭都哭不出来—太多的企业是只闻新人笑，哪闻旧人哭。
你去找老板，跟老板说：我这么多年像一头老黄牛，勤勤恳恳干了一辈子，你说不要我就不要我了，太残忍了吧？
有几个老板能念在你几十年如一日的份儿上对你说一句感谢的话呢？他们何尝反省说自己没有给你发展的机会？他们不冷面教训你，责怪你不思进取就算不错了。
他们会说：市场经济就是竞争激烈，我们需要的是人才，又不是奴才，上哪找不到听话的员工呢？关键是要能给企业带来效益。
话全让他们说了。
屁股决定嘴巴—当成功大师培训你的时候，你先好好想一想，他是在培训你，还是在毁掉你—他们告诉你老板喜欢“没有任何借口”的员工，你立刻就要明白他们是摸着你们老板的心窝子在说话，否则他们靠什么吃饭？而至于你们，如果你们每个人都是这样的员工，想一想你们能保证得到提职加薪吗？我告诉你，很多领导最喜欢的员工是什么样的—最好是根本不要报酬，还特别听话的下属。
事儿干成了，全是领导的，没干成，全是自己的，如果领导偶尔给自己一个好脸儿，要时时刻刻记在心头；
万一领导冤枉了自己，根本不要解释，连这点委屈都受不起，还怎么成大事？我告诉你，做这样的员工，上司的确喜欢你，但是让这样的上司喜欢，对你的一生是幸运还是不幸？
之所以最后下定决心要写这本书，还是因为听了一个电视演讲。
当时我从广州飞回北京，因为交通拥堵，接站的人迟到了。
我无所事事就站在机场超市的门口看电视，碰巧看到一个培训大师在那里讲一本叫《没有任何借口》的书—其中心思想就是如果你要做一个好员工，你对待你的上司，就必须像西点军校的学员对待他们的长官一样，只要是长官吩咐的事情，就要做到：“没有任何借口”。
那个培训大师煞有介事地说：“在西点军校，合理的要求叫训练，不合理的要求叫磨练，总之没有任何借口”—他特意举了一个例子，一天晚上快睡觉的时间，一个军官过来对一个学员说：“这双手套我明天要带，你给我洗干净。
“那个学员立刻立正敬礼，说：“YES，SIR”。
真难为我们的培训大师，他是“表演讲”—一会儿演学员一会儿演长官。
“大家都知道，手套洗干净容易，但是如何弄干呢？这个学员用最快的速度把手套洗好，然后用干毛巾反复拧干，再然后就没有办法了，只有不停地甩。
“培训大师弯下腰，右手做单摆运动：“这个学员就这样甩了一夜，天亮的时候，军官来了，一伸手，学员立刻把手套给他递过去，军官带上以后说了句‘GOOD’，相当于汉语的‘还不错’，然后走了。
““军官为什么没有问学员，你是怎么弄干的？你一定很辛苦吧？他不用问，他是军官，他只要提要求就可以了，对于学员来说，就是保证完成任务，没有任何借口，只要把事情做好就可以，哪里来的那么多嗦话。
比如这么晚了，又没有风干机，该怎么办？那是你自己要想办法的事情。
所以没有任何借口。
“最后的最后，培训大师指着观众，铿锵有力的说：“我们做老总的都知道，最麻烦的事情就是下面的人不听话，所以给他们买一本《没有任何借口》，让他们按照书中写的去做。
“我讨厌这个培训大师—我并不认为西点军校的校训有什么错误，作为一个军人，服从就是天职，因为他所从事的职业是“保家卫国”，是牺牲我一个，幸福千万家，他必须这样做，而且国家荣誉也值得他这样做，但是我们大多数人只是成千上万的上班族中的一员，我们所做的工作是否谈得上跟“事业”有关都很难说，值得我们为此鞠躬尽瘁吗？军人服从命令，捐躯沙场是重于泰山，死得其所，我们为一个惟利是图的老板卖命，累出个好歹来，除了亲人两行泪还有谁肯来安慰我们？工作对于大多数人来说，是生活的一部分—我们之所以需要工作，首先是因为我们要生存，当生存条件满足以后，我们需要工作是因为我们希望融入社会成为对社会有用的人—我们做工作的目的，绝对不是为了牺牲在工作岗位上—一个军人应该随时有浴血沙场的准备，因为他是军人，但我们所为之服务的机构，需要我们为它捐躯吗？如果需要，我们何苦要学那个致加西亚的信的人？战争年代，哪个红小鬼不是冒着生命危险把信送给八路军？我相信如今编写类似《没有任何借口》的这些人，他们只需要找一个外国名字就可以把文革时期那些忽视人性的口号重新喊出来了—我不是说“一颗红心两种准备”“一切行动听指挥”“不和组织讲条件”“甘当永不生锈的螺丝钉”有什么不对，当一个人面对祖国面对崇高的事业，他的确应该如此—但是假如他只是一个企业的员工，他就是要和企业讲条件，就是不能甘当螺丝钉—因为这个世界上还没有永不生锈的螺丝钉，所以如果一个人甘当螺丝钉，即使他甘愿薪水微薄，甘愿不求闻达，但是到他生锈的时候，人家还是会用扳手把他拧下来扔进废品箱—到那个时候，他就连当个螺丝钉那么小的愿望都破灭了。