谎言畅销的危机
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在得知陈彤刚写完一本针对包括管理类伪书在内的一些畅销书所提倡的错误的工作观念的书——《畅销谎言》,立即与该书的策划人方希联系。方希在告诉记者当初想到策划这本书的目的时指出,一个错误观念的散布,它的危害要比一个不合格生活产品的危害要严重得多,这些已经有很多专家都提到过,我们需要去关注那些已经在社会上存在的观念,不仅仅关注高端知识,贵族般的逸趣,指点江山似的规划和点评。对伪书的批评如果仅仅停留在诚信的拷问和道德的谴责上,是不够的,它们当然也有效,但这是任何一个社会大众都可以做出的判断,如何从内容上厘清它的危害,可能是作为出版人士可以做的若干种努力中的一种。因为这个原因,她才和作家陈彤约写了《畅销谎言》一书,它并不仅仅针对伪书本身,而是针对一些本来就存在于我们生活中的错误的工作观念,一些正版的图书依然犯了同样的毛病。我们希望从另一个角度供读者思考,承认所有的话语责任都是自我的,不代表广泛的公理,读者尽可以有自己的判断,只要这个判断完全来自于自己,就是可贵的。每一个人,智力有高有下,能力有强有弱,地位有高有低,都是独立和可尊重的,那些伪书的制造者,如果大大方方出来说,这就是我的观点,那么你可以不同意,但是你需要尊重他发表想法的权利,但是恰恰在这个底线上也突破了,就没有对话和讨论的基础了。《畅销谎言》是批判的,也是建设的,如果说它批判的对象的话,可以说是三种人:一种是管理能力和认识水平低下的管理者,他们是一些错误观念得以推广的扩音器,他们现在认同的这一切会让他们背离管理的真意,最后伤害到自己的企业;一种是编造谎言的人,他们用各种手段,从包装谎言中牟利;第三种是想走捷径的人,他们认为一定有一些职业上的原则和捷径是可以直接通向成功的,希望从迎合和讨好上层的角度获得超常的发展速度。它的建设性在于指出了错误的道路,指出了独立的珍贵,指出了在职场中获得帮助、积累人脉、涵养内功的重要性和途径。没有了这些,即使是一个看起来很成功的人生,也充满了卑微的妥协,风光的郁闷;有了这些,一个即使看起来有些败笔的一辈子,也能活色生香。工作对于我们的意义,关乎我们对于人生的看法,后者是一个基本的框架,在这个框架下,每一个人都能从自己的角度洞悉谎言的真意,寻找属于自己的成功定义和工作坐标。
作者陈彤在百忙之中抽出时间,就《畅销谎言》一书和她对伪书看法与本报记者进行了交流。
记者:您为什么要写一本这样的书?是什么触动您写这本书?
陈彤:之所以打算写这本书,是因为我的朋友方希,有一次,我和方希一起吃饭,席间一个朋友说不知道为什么,一些明显是胡说八道的东西却被包装成“职场圣经”“成功宝典”——比如《没有任何借口》之流,不仅观点不新鲜,而且偷换概念——职场不是战场,在战场上,浴血奋战是士兵的天职,马革裹尸而还是一种光荣,但是在职场上,我们在平凡的岗位上做出不平凡的事就可以了吧?一个老板一个企业有什么资格要求员工为一份工作而不讲任何借口? 这位朋友在一个加班家常便饭的公司工作,老板主管永远不认为员工需要休息,他们上班要求打卡,但是下班却没点儿,单位每年都有几个累出糖尿病肾病的,但是公司照样这样要求员工,他们的理由是,要做最优秀的员工就要像把信送给加西亚的那名美国士兵一样,首先就得不怕牺牲,怕死就不要当兵,怕累就不要上班,来工作就不要有任何借口,累吐血只能怨自己身体不好。 我当时感到很惊讶,说不会这么明目张胆吧? 那位朋友说,当然是明目张胆了,而且还全是冠冕堂皇的词儿——比如说,企业要求你对它忠诚,但是它却闭口不谈对你的任何保障,他要求你没有借口地为他“送信”给加西亚,如果你不肯,那么你就不是一个忠诚的员工,也不是一个好员工,甚至是一个没有道德的员工。因为人家给你树的学习榜样全是美国西点军校的学员,你能说那些学员不值得学习?你能说西点的校训是错的?
方希当时感慨,如果这些并不新鲜且不人性的观点,直接被做成馅饼,那么咱们每个人都能知道这个馅饼是不是馊的,因为馅饼咱中国人熟啊,但是他们偏偏被包装成奶酪,虽然说已经是一块臭奶酪,但是咱一般人不是没见过奶酪吗?咱不敢说它是好是坏。于是一些极端不道德的观点就被包装成 “职场圣经”“成功宝典”——估计做书的人自己也心虚,明明书中的每一句话,都是摸着中国老板的心坎去写的,但是却假托是《哈佛商业评论》或者世界500强企业推荐读本。 其实,卖书赚钱不容易,外来的和尚好念经,这个道理大家早心知肚明,但是最让我们感到愤怒的是——他们竟然是一些包装巧妙的无耻谎言,也就是说如果你真按照书中所说的那样去做一名“优秀员工”,你就等于把自己的命运全部交到了某一个具体的老板手。
那是一些假如你相信,就会毁掉你一生的谎言;而他们流传如此广泛,以至几乎成为真理——你为什么被解雇?因为你不是一个优秀的员工;你为什么不是一个优秀的员工?因为你没有自觉主动地按照老板的要求去做。但是假如你自觉主动地按照老板的要求去做,老板就一定不解雇你吗?未必!而那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗?当然不是——假如你肯读世界500强首席执行官的故事,你会在那些传记中发现,他们中的大多数都曾失去过工作——到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远?
记者:《畅销谎言》着重要告诉读者一些什么样的观点?
陈彤:一个只会对老板说“是”的员工是没有未来的,一个只喜欢宠物型员工的老板是没有未来的老板,这样的老板不值得跟随,让这样的老板喜欢对于人的一生来说并不是一件幸运的事情。事实上,一个优秀的员工,并不是老板打他左脸,他把右脸也体谅地递过去的那种员工。而且,因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工许多后来都获得非常好的个人发展,我们随便翻翻世界500强首席执行官的故事,我们就会发现,他们中的大多数都曾失去过工作——到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远?惠普前全球掌门人菲奥丽娜有一句名言——I NEVER OBEY THE RULES(我从不循规蹈矩)——她不是一个好员工吗?对于一名员工来说,学会服从固然重要,但更重要的是,要知道该服从谁,如果跟错了人,在一个完全不值得工作的地方委曲求全,那么最后的结果一定是浪费生命,不会有大的发展。
记者:怎么样才能彻底揭穿一些西方管理类假书的本质,从根本上杜绝这些伪书呢?
陈彤:所有的管理都该是“以人为本”的,只要读到与之相反的,就别搭理它。
记者:我的一位采访者曾跟我说过,他碰到过很多企业家,他说其实对于这些人来说,对管理类图书是不是假的,不是一件重要的事情,这就是《没有任何借口》这本书在成为很多人都知道的假书后,还能畅销的原因,您对此是怎么看的?
陈彤:因为那些企业家管理水平不高,如果员工犯了错能直接剁手指而又不犯法,我相信一定有中国企业家会认为这是最有效的管理方法——这的确有效——但我怀疑如果企业领导者是这样的管理水平,他能带出什么好队伍来?哪个高素质的人由着他随便剁手指头?
记者:没有了这些西方管理类伪书,那些管理者应该看什么管理类图书呢?
陈彤:管理从来就不该纸上谈兵,有些管理者为了“管好”下属,不惜去找对应的“管理圣经”,基本上是符合自己“管理意志”的就拿来用,根本不具体问题具体分析。我个人认为中国的管理者首先要端正自己的态度,要懂得尊重人,尊重员工,然后才谈得上管理。管理应该是从实践中来到实践中去,从实践中总结出切实可行的办法,而不是高举着什么“西点校训”把人往里面装。
记者: 伪书抢了真书的风头真书是否需要反思﹖
陈彤:真书应该反思——为什么不早一点揭穿他们?为什么没有人说皇帝没有穿衣服?
记者: 伪书盛行与读者盲从是否有一定的关系﹖
陈彤:有关系。这是商业时代的悲哀——人们不再去关心谁对谁错,人们关心是谁在说——倘若这些伪书,是假托一个弱小贫穷国家的读物,相信人们都会把它看作一个玩笑,都会庆幸自己没有生在那样一个国家;但是如果说这书来自美国,来自一个富裕强盛的国家,谁还敢质疑它?