修养
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一个人的修养怎样将会直接影响到他的事业,修养不好的人很难做成大事的。换句话说,良好的修养就是一个人的财富,也是一个人取得成功的敲门砖。
我记得一件事,每讲一次我都想笑,那是我创业初期,领着我们公司三个员工去杭州办事,有一天中午在食堂用餐,一人买了一碗大米饭和一盘青菜,然后三个人围坐在圆桌前吃饭。同桌的几位不认识的客人也在用餐,他们可是出手阔气,买了很多菜摆放得跟前满满的,有的菜盘就紧挨着我们的菜盘。我们其中的一位员工也没注意,吃着吃着就把筷子伸到人家盘子里夹菜去了,你夹一个盘子里的也就得了,他顺手又往另一个盘里伸进了筷子。那几个人看到后反而自己不动筷子了,光朝着我们笑。一直等到我们的员工吃得饱饱的筷子终于收了回来,人家才说话,非常客气地说:“吃吧,吃吧,你怎么不吃了?”我们这时候才发现闹出个天大的笑话。这就是修养不够。因为你平时在家里吃饭满桌子划拉,出门了还是这个习惯。一个人从小养成某种不良习惯,终生都很难改正,所以人的修养需要很长时间来培养或修正。我们接着说吃饭,如果你是在自己家里吃饭,端过汤碗来哧溜哧溜地喝了,家人习惯了也就不当回事了。可是如果你出席交际场合也这样,人家肯定觉得你这个人没有层次没有修养,打心眼里不愿意以后再和你打交道。
以前,咱们公司招收新学员,我就考过他们这样一道题,考什么?考吃饭。那天也是中午,食堂做的包子和馒头,让学员们先吃。他们一进来,有的人专门选包子,五六个包子拿在手上,到最后吃不了咬一口扔下走了。这时候我告诉他们都站在一边,看公司的员工怎样吃饭。员工走进来后每个人先拿上一个包子和一个馒头。我问一位员工:“你为什么不一次多拿几个包子呢?”他回答说:“不行,后面还有许多人没吃呢,我要是光吃包子,后面的人可能吃不到包子了。”懂得做事情为他人着想,这就是对他人的关爱和尊重。这就是修养。所以说,从一件小事就可以看出一个人的修养。
我跟咱们的牛玉中教授第一次接触的时候,我觉得他有修养。他来应聘之前,是外省一家省肿瘤医院的院长。记得在北京办事处我们正交谈的时候,办事处主任给端来一盘西瓜。我们俩坐在那儿吃西瓜,他拿出一张餐巾纸把桌子上滴落的西瓜汁液擦得干干净净,然后蹲下来又把掉在地上的西瓜籽拣起来。我当时想,他本来可以谈完话后就走的,我们这儿有人专门收拾卫生,但他没有这样做。结果可想而知,这样的人我们能不用他吗!第二次我认为他有修养,是我们俩人出差到黑龙江,住在宾馆的一个套间,晚上我们俩说说话,也是有人给送来了一盘西瓜,在吃西瓜的时候我就想,等吃完西瓜后,我要抢先把西瓜皮倒进垃圾桶里,可就在我把手伸过去的时候,他的手已经先到了,我还是比人家慢了半拍。他第二天比我走得早要去山西,临走的时候特意告诉我:“所长,你一会儿去结账的时候,别忘了昨天晚上咱们把屋里的烟灰缸摔坏了。”为啥呢?他拿着玻璃烟灰缸倒西瓜皮,一不小心把烟灰缸摔到地上了。他要是不提醒我,我还真的忘了这件事,一个烟灰缸虽然值不了几个钱,但这件小事同样说明了一个人的修养。
可是我们有些人总是对此不以为然,你就是再提醒他也是无动于衷。有一次我带着几个人去日本(可不是咱们公司的人),因为我去过好多次,我就事先对他们讲,注意啊,在新干线的火车上不能大声说话。因为日本人坐车有一个好习惯,临上车前常常要买一张报纸或一本书,静静地坐在那里看,不希望有人打扰。咱们去了七八个人吧,上车十几分钟后就开始讲话,粗声大嗓的,一会儿又把“红十”支起来了,扑克摔得震天响,惹得附近座位的好多乘客都站起来往这边看,明显的不满意了。当时我觉得自己非常没面子,但我还不好说什么,我要是再说什么,他们就会打击我了:“就你王振国出过国,你怎么专门崇洋媚外呀!”可是,你出了国,你的一言一行都是代表着中国人的国格啊。
我去年夏天接待过一个团体,都是从很远的地方来的国外同胞,来咱们通化参观植物园。我告诉食堂做十六个像样的菜招待客人。可是这个团里有一个女的抽完烟后,大模大样的把烟蒂扔到地上,然后又用脚碾了碾。当时我正在虎啸亭给他们讲解呢,看到这情景心里头马上觉得不痛快。这时候门卫接到食堂的通知说,所长点的菜有两个没有怎么办呢?我说:“去掉!”一个烟头就让我把接待整个团的档次降下去了。大家看,一个人如果不注意修养,往往是一件小事,一个小节,就会让你前功尽弃。对此,我们中国人有一句老话:“小事不为者,大事难成;一屋不扫者,难扫天下。”所以说,一个人的修养怎样将会直接影响到他的事业,修养不好的人很难做成大事的。换句话说,良好的修养就是一个人的财富,最起码也是一个人取得成功的垫脚石或敲门砖。
我曾经看到这样一个故事:
有一位辅导员老师带上二十几个大学生到一家大集团参观,因为这个集团的老总是老师的同学,秘书和工作人员都非常客气。秘书将大家安排在一个有空调的会议室坐下,工作人员接着给每个学生都倒了一杯水。同学们表情木然地看着他们忙活,其中还有一个女同学问了句:“有没有红茶?”理由是她平时只喝红茶。这时候,有一个名叫林晖的学生看着有点别扭,心里嘀咕:“人家给你倒水还挑三捡四的。”轮到他接过水杯时,他轻声说:“谢谢,大热天的,您辛苦了。”工作人员抬头看了他一眼,满含着惊喜,虽然这是句很普通的客气话,却是她今天惟一听到的一句。
这时候门开了,老总走进来和大家打招呼:“很抱歉,我在办公室有点急事处理,让你们久等了,真对不起。”可是不知怎么回事,竟然没有人应声,还是老师和前面道谢的那位同学带头鼓起了掌,掌声稀稀拉拉的。老总开始讲话,发现同学们端坐着,没有人做记录,于是转身让秘书拿来公司的笔记本和笔,然后老总面带笑容地双手递给每一位学生。递着递着老总的笑容没有了,因为学生们都是很随意地用一只手接过来,有的学生连挪动一下身子都不肯。老总脸色越来越难看。这时候 ,有一位同学礼貌地站起来了,身体微倾,双手接过笔记本恭敬地说了一声:“谢谢您!”老总听到这句话,不觉地伸手拍了拍这个同学的肩膀:“你叫什么名字?”这个同学回答道:“我叫林晖。”
毕业应聘的时候,有很多同学都想去这家大集团,人家却点名要去了林晖。有的同学不服气。这时老师一边叹气一边说:“我带你们去参观的真正目的就是想给你们创造机会,可你们都失去了。你们说得不错,林晖的学习成绩不比你们好,但是你们明白吗,除了学习之外,你们还需要学的东西太多了,修养就是第一课!”