地球人都知道，这个世界上的任何一家企业，都有管理人的人和被管理着的人。管理人的方法有很多，被管理的人却只有两种应对方法：服从或者不服从。从被管理者——员工的角度来看，自己似乎永远处于被动的地位。不可否认，事实的确如此，从管理者与员工之间来看，永远没有绝对的平等，但是，我们似乎也能找到一个彼此可以接受的融洽点。在这个融洽点上，管理者的管理方法恰到好处，而员工又乐于接受，并愿意在这种管理制度下，积极努力地发挥自己的才能，为企业创造更出色的业绩。
从字面上来看“管理”二字，是由“管”与“理”组成的。管而不理，就是“命令”；理而不管，就是“盲目”。为了认识管理的目的，我们首先就要学会去理；为了实现管理的目的，我们也要学会如何去管。“管”与“理”必须有机地结合，才能称之为真正意义上的管理。但事实上，我们的大多数管理者却是管而不理。诸如那些奉行“没有任何接口”、“军事化管理”的倡导者，他们的信条是：我来管，你去执行，别找借口，我要看结果！
说实在的，这种招之即来，挥之即去，只看结果，不管过程的管理方式，在我刚刚步入职场的时候就已经深深感受到了，现在想想，依然阵痛不已。当然，这种阵痛并不在于我作为员工时所感受到的种种不快，而是企业管理者在管理上存在的种种误区让人心生遗憾。
现在，一本名叫《宠信你的员工》的书摆在我的面前，让我眼前一亮。当我试着去翻阅它的时候，才发现，这书中所提倡的宠信理念与我多年以来一直在寻找的一种感觉不谋而合。的确，我们的管理者，现在有必要重新审视一下自己的管理理念了。为什么那么多优秀的人才在你的手下沦为平庸，为什么那么多优秀的人才弃你而去，为什么你在一而再、再而三地采用一些实效不明的管理方式，却不去试着尝试一下全新的管理理念呢？从而让员工彻底从你的管理风格中感受尊重、关爱、呵护呢？继而激发他们的积极性，为企业培养一支真正忠诚敬业的团队！
在众多管理理论当中，能够真正让我们眼前一亮的并不多见，《宠信你的员工》真正为我们的管理者提供了一个全新的管理理念，这种润物细无声的管理方式无疑正中员工下怀，其所提倡的宠信管理无异于以柔代刚，将心比心，让员工切实体会到了一种来自管理者的真诚与尊重。我们完全有理由相信，这本书所提倡的理念值得每一位管理者细细品读，并能从中真正找到一种适合于企业的好的疗效方法。