第3节 办公室的六大黄金定律
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办公室是个小社会,不像学校或家庭那么单纯,在办公室内混饭吃的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲,职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。很多白领阶层人物常常在表面上哼哈随和,骨子里却渗透着尔虞我诈,勾心斗角,“明是一盘火,暗是一把刀”的手段屡见不鲜。所以,不少当初满腔热忱跻身职场的人,欲壮志凌云,大干一番时,却经过一番“撕杀”之后,像个落汤鸡一样,败下阵来,甚至有的人连一招都没接,就弃“城”而逃,这是什么原因呢?
关键是你没懂得办公室内的黄金定律。纵观职场上那些混得体面、升得快捷的人,哪一个不是通世故、讲分寸之人?把握了办事的黄金定律,也就能在职场游刃有余了。
(1)永远排在倒数第二位置上
你要知道在自己之后,还有一个排在最末位置上的同事,而且要为所有在他面前出现的错误、疏忽负责任,只要那个人不是你。现在不是时兴末位淘汰吗?你只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你身处最末一位的位置,赶紧实施紧急救助,逃将出来。如果你已经不在最末一位,请谨慎不要再踏进去。
(2)该闭嘴时就闭嘴
有时候,你会突然发现自己身处颇为微妙的境况。当两个或更多的彼此看不顺眼的人几乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。对未经训练的耳朵来说,他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是,你知道这只是表面的现象,根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌对方。你一定要克服你想插嘴的渴望,紧紧地闭上你的嘴唇。基本上,无论你说什么都将是错的,不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。事实上,当裁判员挡“路”时,还会被揍呢。在这个多变的人际关系“化学世界”中,请等到酸碱完全中和,而酸碱值也回到正常时,再有所“动作”。
(3)避免完成别人的句子
我们了解这样的冲动,你想要向别人展示你是如何与他们的思路契合。但是,假如你真的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。从在沐浴时唱歌,到在你的手机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,把同样一件事情用不同的方法讲5遍,人们似乎永远都不会厌倦自己。假如你够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。假如你需要让别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被称赞是个不只会听人说话,而且还了解别人的人,就算你压根儿就不是。避开麻烦、困难而不必要的工作,以及窘境,别像个喜好挑战的参赛者一样跟别人斗来斗去。
(4)寻找一个容易解决的难题
你天生具有实现自我价值的冲动。但是,唉,你就是懒惰。因此,你最好的办法是去找一个容易解决的难题,并且把它给解决了,而不是在现实生活中寻找一个真正而且难以驾驭的难题。这个难题要么是你恰巧碰上,或是无意间已经尝试过了的;也许就是在你已经准备好的一份电脑文件上,再做点小变动;或者只是为特定市场找到现成的普查资料。先请求你的老板提供协助,但是要在他有机会回应之前,就把问题给“解决”了。以这种方式,你将会在投入最小努力的同时,也建立起善于应变、自觉、自发的名声。在巧妙地填上你所建立的“空格”后,你将被视为一个上进的特别人物。
(5)别兴风作浪
除非你正在海滨,或是在一场球赛当中,否则,你千万要把“兴风作浪”给忘了。在海滨时,你可以冲浪;在球赛中,你可以加入啦啦队的行列,尽情地发挥;但是在办公室,却要耐住性子,别去掺和,更不能兴风作浪,推波助澜,否则你将会被淹没在其中。虽然有时会有意外,但是不能冒着被呛水的危险去“游泳”。
(6)让别人认为有别的工作在等你
在上司与同事的眼中,不会有比自愿离职更有身价的表现了。那就为什么是你必须要总是看起来像要离职,或者是至少正在考虑的样子。这样会引起上司的注意,认为你是个人才,为了保留你,可能给你加薪、晋升以及受尊重的机会,这是再怎样努力工作也永远比不上的。在上班的对谈当中,有意流露你正在寻找工作的暗示:“约翰,你知道吗,直到几天前,我才了解我的价值。”当某个同事经过你的桌子时,至少要有一次,突然“砰”地把电话给挂掉。身为某个似乎要往更大更好事物移动的人(可以是任何事物),你将会受到同事们前所未有的崇拜。
当你的这些努力刚巧在会议上达到最高境界时,如果更高级主管忽然愿意提供你同样高境界的工作机会,我想,你不必感到特别惊讶。