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出其不意

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出其不意,就是要“趁对手不注意时出手”,其关键在于利用误导性信息影响对手的决断力,然后攻其不备。使用以下三个方法中的任意一个都可以达到目的:秘密行动、扰乱视线、声东击西。
以色列对埃及的空中突袭就是一个利用秘密行动制胜的例子。他们采用超低空飞行模式避过了埃及雷达的侦测——直至他们希望被发现的那一刻。精心规划的起飞和到达时间,确保了突袭同时开始,使得埃及各空军基地间自始至终都无法相互预警。以色列空军也使用了扰乱视线法来掩盖发动袭击的真实意图:过去两年内,他们每天在同一时间起飞。以色列空军通过这样来麻痹埃及空军,使他们误认为1967年6月5日早晨的起飞只是另一次常规演习。
20世纪90年代中期,航空公司纷纷设立网站,向乘客提供基本信息。随着这些网站的功能趋向多样化,乘客可以直接通过网站预订和购买机票。当网上订单达到了一个极大的数目时,戴尔塔(Delta)航空公司出人意料地突然向毫无准备的旅行社提出削减佣金,从原先的每售出一张票提取票价的10%作为佣金降至每张票50美金(现在已经降至0美金),此举一出,其他航空公司也竞相效尤。虽然顾客直接向航空公司购票对旅行社造成的威胁一直显而易见,削减佣金却毫无征兆——尽管后者对旅行社构成的威胁较前者更大。由于旅行社没有注意到网络带来的格局变化,根本没有为此准备有效的应对策略。
海军陆战队最近发布了关于信息处理的声明与承诺,以此为鉴,在商业行为中也可以借助信息达到出其不意的效果。海军陆战队意识到了信息在21世纪的战争中将会扮演越来越重要的角色,于是不惜人力物力资源,对信息进行管理以应机动作战之需,并正式将此作为所有战争计划与决策制定程序中不可或缺的一步。

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