能把工作处理得当、做到这份儿上的专业业务员，其实对自己的要求是相当严格的。他们不但遵守和顾客签的合同，也遵守和自己的约定。可是，那些非专业的业务员就从来不会考虑去遵守和自己的约定。
因为，约定是以有一个对手为前提的。所以，如果对手是顾客的话，反而比较轻松。而和自己的约定就比较难以得到遵守。
“今天好像做不完了，下周做完了给您可以吗？”
“可以可以，随便你什么时候给我都可以。我们会耐心等待的。”
顾客并不是真的在等待，他们已经对非专业人员做的工作不抱希望了。
“我会努力的”、“我会加油的”，在顾客面前把这些作为台词的话，其实就成了你还远没达到专业水平，只是个门外汉的最好证据。你要是真的努力的话，顾客们应该早就知道了。
专业的业务员就从来不会说这些话。因为他们有他们的骄傲和自尊心，他们从最开始就不认为只要靠努力就可以活下去。
“我要连着一个月，每天早上6点半就到公司开始工作。”“我要连续一个月，每天都坐末班车回家。”有多少人可以做到像这样自己给自己抽鞭子、自己给自己提出严格要求的呢？说这说那的，只要是马上能动起来的人，不管对他采取软的手段还是硬的措施，他都能付诸行动，但是做不到这一点的人，就会自己给自己随便找个理由来脱身。而高尚的人是不需要对他进行软硬兼施的，因为他能马上做到，这就可以了。他能马上就做到，所以不管什么时候，不管在哪儿，他都可以付诸行动，这才是可以长久的。
非专业的业务员只有靠别人的约束和规定才能改变自己的行动。为什么会这样呢？因为他们的意志非常薄弱。而专业的业务员有着可以自己约束自己的坚强意志。
究竟是什么东西造成他们有这种意识上的差别呢？
这就是对于达到目标的一种执著的信念。一定要做成这件事情！我觉得就是这种“一定要做成这件事情”的承诺和信念，造成了意识上的差别。
18时间管理就是实践和自己的约定从信用金库跳槽到东京海上安心生命保险公司以后，一直保持着每周签约5个以上，成就了这种伟业的优秀推销员，就是小原健志。
他的记录已经突破了100周，现在还在继续。
除了一直创造新纪录的信念以外，他坚决实践和自己的约定的那种精神，也不得不让人佩服。他是如何从一个信用金库的普通职员，摇身一变成为一个优秀的推销员的呢？下面，就由小原健志自己来讲述他能成功实现这一转变的秘密吧。
我的时间使用术--案例研究(CaseStudy)④
东京海上安心生命保险公司
优秀推销员小原健志
--每周签约数都超过5个，这样的辉煌业绩已经持续了2年多，这种动力是从哪儿涌现出来的呢？
小原：这种动力还是来自我的家人。对我来说，现在最大的课题就是怎么才能和我的孩子们在一起洗澡。我非常重视一起洗澡时进行的交流。
因为每天晚上回家很晚，早上又很早就出门了，所以每次我能早回家的时候，就会打电话回家，告诉孩子们，让他们等我一起洗澡。5岁、3岁和1岁的3个孩子都会很高兴地等待着和我一起洗澡。当然了，可能最高兴的还是我。
--信用金库和销售，这两者最大的区别在哪里？
小原：以前在信用金库工作的时候，就是每天看折子，看钱，还有公司的决算书等等。在信用金库工作的6年中，我为了去收款，跑过1000个客户，真是受到了这些人不少的照顾。那时候的工作是去收钱。因为搞活动，有定额，所以我总是要拜托他们把钱交给我。他们总是一边说：“哎呀，真是没有办法。”一边就把钱给我了，帮了我很大的忙。
换了工作以后，我心里想着，不知道他们还会怎么对我，事实上他们还是对我一样的好。“啊，你改做保险了啊？”这么说一句，然后就会给我极大的支持，这种支持都超过了我的想像，好几次我都感动得掉下了眼泪。随之也就产生了一种想法：“我绝对不能辜负这些人。一生都要对他们负责。”
我的职务是“LifePartner”，这是写在名片上的。所谓的“LifePartner”，就是“一生的伙伴”之意。这是一项责任相当重大的工作。因为直到最后的最后，我都要对他们负责。从我个人而言，不会再调换工作，只要在我健康条件允许的情况下，我就会一直担负起这个责任。
现在有大约550名顾客在支持着我。我每年一次，尽可能地把日历作为礼物亲手交给他们，来表达自己的感谢之情。
--顾客的支持可以给你哪些帮助呢？
小原：有一个经常照顾我的花店老板和一个经营折扣店的社长。因为是折扣店，所以他经常要四处寻找便宜的商品。我就向他建议说：“怎么不试试卖点花呢？”他说：“我现在已经在卖了啊。”我就向他介绍了那家我认识的花店，他们的花成长的土质很好，还便宜，是从农民手中直接买过来的，那家折扣店的老板很高兴地接受了我的介绍。
|
|
