第45节:总经理每天必做



总经理每天必须做的:

  1总结自己一天的任务完成情况

  2考虑明天应该做的主要工作

  3了解至少一个片区销售拓展情况或进行相应的指导

  4考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤

  5记住公司一名员工的名字和其特点

  6每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)

  7考虑自己一天工作失误的地方

  8自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

  9应该批复的文件

  10看一张有用的报纸

  总经理每周必须做的:

  1召开一次中层干部例会

  2与一个主要职能部门进行一次座谈

  3与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次

  4向你的老板汇报一次工作

  5对各个片区的销售进展总结一次

  6召开一次与质量有关的办公会议

  7纠正公司内部一个细节上的不正确做法

  8检查上周纠正措施的落实情况

  9进行一次自我总结(非正式)

  10熟悉生产的一个环节

  11整理自己的文件或书柜

  12与一个非公司的朋友沟通

  13了解相应的财务指标的变化

  14与一个重要客户联络

  15每周必须看的报表

  16与一个经销商联系

  17看一本杂志

  18表扬一个你的骨干

  总经理每旬必须做的:

  1请一个不同的员工吃饭或喝茶

  2与财务部沟通一次

  3对一个片区的销售进行重点帮助

  4拜会一个经销商

  总经理每月必须做的:

  1对各个片区的销售考核一次

  2拜会一个重要客户

  3自我考核一次

  4月财务报表

  5月生产情况

  6月总体销售情况

  7下月销售计划

  8下月销售政策

  9下月销售价格

  10月质量改进情况

  11读一本书

  12了解职工的生活情况

  13安排一次培训

  14检查投诉处理情况

  15根据成本核算,制定下月计划

  16考核经销商一次

  17对你的主要竞争对手考核一次

  18去一个在管理方面有特长,但与本公司没有关系的企业

  19有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见

  20与老板沟通一次

  总经理每季度必须做的:

  1季度项目的考核

  2组织一次体育比赛或活动

  3人事考核

  4应收账款的清理

  5库存的盘点

  6搜集全厂员工的建议

  7对劳动效率进行一次考核或比赛

  8表扬一批人员

  总经理每半年必须做的:

  1半年工作总结

  2适当奖励一批人员

  3对政策的有效性和执行情况考评一次

  总经理每年必须做的:

  1年终总结

  2兑现给销售人员的承诺

  3兑现给经销商的承诺

  4兑现给自己的承诺

  5下年度工作安排

  6厂庆活动

  7年度报表

  8推出一种新产品

  9召开一次职工大会

  10回家一次附录4:作者做客新华网与网友对话实录(节选)[][][][]细节决定成败[]附录4:作者做客新华网与

  网友对话实录(节选)

  (2004年1月18日10:00-11:00)

  [主持人]各位网友,大家好。欢迎点击新华访谈。在企业的经营和管理当中,细节是很容易被人忽略的,然而它的作用又不可小看。资深的营销人汪中求先生用一本书告诉大家一个道理,《细节决定成败》。今天我们就和汪先生一起谈谈这本书,谈谈在营销和企业管理中细节的威力。您好,汪先生!

  [汪中求]各位网友,大家好。

  [主持人]您是怎么想到要写这样一本书或者是什么样的经历决定你要写?

  [汪中求]最早我是做营销的,相对来说对营销比较专业一些。在做的过程当中就有一些体会和心得,也有效地做了一些总结,就写了一本书《营销人的自我营销》,主要谈我对营销的一些理解和感受。这里面就包含很多观点,可能是过去国外的、国内的一些专家没有涉及到的一些观点,其中就包括一个观点,把小事做细。

  [汪中求]书出来以后,得到一些反馈,很多读者要求我把里面的一些观点整理出来,单独成篇,其中呼声比较高的就是把小事做细。我也有责任把自己体会比较深的东西跟大家交流一下,成书的时候,深感“细节”的重要,所以把书名改成了《细节决定成败》。

  [主持人]从您的经历来看非常重视细节,要把小事做细,你觉得细节对做人、做事、做管理来说有什么意义?

  [汪中求]目前我们所处的时候是一个迅猛发展的时代,很多大的决策或者是战略方针路线,我们认为都是非常正确的,而且现在确实是英才辈出,在这种情况下又有另外一种可能会出现,很多大的路线方针政策都很对,但是具体落实下去以后就走样、变形,甚至会完全失败。这种情况我们见得非常多。

  [汪中求]如果认真反观自己走的每一步路,会发现很多事我们自己没有做透。中国2003年国民生产总值增长率是很高的,但同时还有一个数据很关键,就是中国的核心的竞争力并没有真正的、有效的、同步的提高,这应该说是一个隐忧。主要原因还是跟民族素质相关的一些方面,特别是在执行上面的一些差距,就是很多事做不到位,这样总的效果就不理想。