第43节:善于聊天



我们非公平地对待别人,别人也就不可能很公平地对待我们。我们希望别人应该是一个什么样的人,我们首先就应该把自己培养成那样的人。正所谓“种豆得豆,种瓜得瓜”,你的行为和思想,也一定会在别人的身上有所体现。

  很久以前,孔夫子就说过这样一句为人处世的经典话语:“己所不欲,勿施于人”。我们在遇到问题和困难的时候,首先不要想别人能给自己什么,而应该想到自己到底为别人做了些什么;我们自己希望怎样生活,首先就应该想到别人也会希望怎样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,我们同样也不要这样对待别人。

  18.善于聊天问:你会说话吗?

  答:笑话!是个人都会。

  那些善于聊天、善于说话的人,并不一定知识渊博,也不一定需要有太多的号召力,他们真正需要的是真诚地对待别人,把每一个听众都当成自己的朋友,同时,还要很好地当一名听众。

  “善辩不如善听”,这句话是提升我们交流能力的最好的座右铭。那些口若悬河的人往往抓不住客户的心理,而且还会让对方感到反感。所以对于我们来说,第一步要做的,就是要尽量倾听对方谈话,时常注意对方的喜好与需求,发现对方有不太了解的地方时,再仔细地进行分析,只有这样才不会功败垂成。

  我们在听别人讲话的时候,很可能听不懂,也很可能根本就不感兴趣,但我们要做的就是很仔细、很认真地听下去,而不应该东张西望、心不在焉。

  而且,当我们和别人聊天的时候,一定要注意对话题的选择,要找一个让对方最好是双方都感兴趣的话题而展开话匣子。有些人在和别人聊天之前,自己会在脑子里苦苦地搜索,想找一些怪诞的奇闻、惊心动魄的事件,或是令人神经错乱的经验,以及令人兴奋刺激的事情。人的确很爱听奇闻轶事,但却更加愿意和朋友们谈一些有关日常生活的普通话题,比如,小孩要进哪一所学校比较好,哪一种牌子的家电用品比较好用,这个周末有什么好电影等等,这些都是良好的谈话题材,也都能使谈话双方感兴趣。

  因此,当你的脑子里并没有奇闻轶事的时候,也不必保持缄默。日常生活中充满了可以谈话的题材,只要你能时常留心,就不难找到使大家都感兴趣的谈话题材,打开话匣子就是从闲聊开始的。

  此外,人们还有一种误解,以为必须谈一些深奥的、很有学问的题材,才能受人尊敬。有这种误解的人,常常想和别人谈一些很抽象的哲学理论,或是什么相对时空问题。但这样的问题,即使你准备很充分,也很难找到与你有同样兴趣的谈话对象。因此在大多数场合,你将会觉得无话可说。

  在交际场合互通姓名以后,第一句话通常是很不好开口的,因为你不熟悉对方,不知道他的性格、嗜好和品行,又受到时间的限制,不容许你多做了解和考虑,同时也不能冒险提出特殊话题。

  “今天天气……”这句经常被运用,但除了在甲板上或是在沙滩上散步时不妨用用之外,在别的场合中说这句话会使人感到近似敷衍,而且很难引起对方的兴趣。就地取材,似乎比较简单得体。就地取材就是按照当时的环境来觅取话题。比如,如果相遇的地点是朋友家中或是朋友的喜宴上,那么对方和主人的关系就可以作为第一个话题。

  无论人的内心怎样复杂难测,也都会在行为、语言、表情上有一定程度的体现,关键在于你是否有一双善于发现的眼睛。“怒发冲冠”、“手舞足蹈”说的就是这个道理。人可以通过说谎话假话,以口头上的言辞来否定事实,但人的行为表现却很难像舌头那样容易随心所欲,表情和动作所说的才是实话。

  当我们有了这些了解的时候,我们就可以想到一些办法和技巧,对对方进行适当的引导,让对方说出自己心中真正的想法。在这个时候,你们之间的交流就不会再有什么困难了。

  19.理性对待不公平问:回忆一下你经历过的,衡量一下你得到的和你失去的,想想是否公平?

  答:这个世界很公平,对每个人都是一样的,你所失去的会以另一种方式补偿给你。

  有一天,寺庙里铺在地面上的一块大石头抬起头来对正上方的佛像说:“我们原本来自于山上的同一块石头,可现在我躺在这里,灰头垢面,受万人践踏,而你却坐在那里,高高在上,受万人膜拜,世道为什么如此不公平呢?”佛像说:“是的,我们来自深山的同一块石头,但我经过了几个石匠数年的打磨,才站在了这里,而你只接受了简单的加工,所以就只能铺在地上给人垫脚啊。”

  同样是石头,能不能被雕成佛像,差别真的很大。生活中,我们这些凡夫俗子们谁又比谁差呢?可命运女神注定要把我们分成坐车的、赶车的、造车的和修车的。在同一个院子里一起长大的小伙伴,以后注定会走上不同的道路,有的会成为一个在小气候里呼风唤雨的人,有的会成为某方面的专家、精英,而有的人则可能一辈子做一个普通打工者。世界就是这么不公平。但是,我们要理性对待这种不公平的现象,认识这种现象背后所隐藏的一些道理。

  当我们做到以下这些的时候,就可以很好地消除这种心态了:

  ☆每个人都不一样,有句俗话叫“人比人,气死人”,我们更不能用别人的短处去跟别人的长处比较。