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{旅馆在房间里为你准备擦鞋布的原因，是怕你用他们的白浴巾去擦鞋}
◎故事：后来居上的小董◎
{想让自己成功，先得了解人性，先得为别人着想}
自从知道王副校长要回国，小丁、小石和小董就兴奋起来。
虽然王副校长已经退休了，但谁不知道那个“东山实验室”是他一手搞起来的。天哪！谈到东山实验室，哪个研究激光的人，能不竖起大拇指？
当年在研究所的时候，三个人就梦想有一天能去“东山”，却又听说东山只接受自己人推荐，外人根本打不进去。
现在机会终于来了！
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王副校长回国跟着女儿住。那女儿“把关”把得很严，说她老爸身体不好，不能被打扰。三个人拨了许多次电话，又写了几封信，才终于有回音。
“不要谈太久。”进门时，那女人冷冷地说，又指指鞋柜，意思是：“你们的礼物，就放在上面好了！”
王副校长倒是位和蔼可亲的老人，颤抖着手，招呼三人入座，还亲自打开糖罐，请大家吃。
“我这老关系，还不知管不管用哟！不过作重要的是论文，你们把过去写得东西都拿来，我帮你们寄过去，试试看！”老先生豪爽地笑道，又抬头看看站在门口的女儿。
“您该吃药啦！”女儿拉长了声音说，跟着过去把老先生扶了起来。
“把东西送来，把东西送来。”老先生边走边回头。
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第二天，小丁就把厚厚五本著作，跟重重两篮水果，送交王小姐。
第三天，小石也备齐了一摞论文和专著，交给王小姐，并奉上一千块钱邮费。
又过了一个多礼拜，小董才总把资料弄齐，他自知东西有限，比不上那两位同窗，所以临时又凑了些，钉起来，倒也是四大本。
拿到邮局称了称，买了个航空包裹的纸盒子，先贴足了邮票，送去给王小姐转交。
“你可真慢，你两个朋友的东西，我早寄走了，你才来。”
“不好意思！不好意思！”小董直赔礼，心想：“这下完蛋了！”
没想到，小董不但没完蛋，而且不久之后，就收到了回音，说东山正缺一位研究员。
“一位？”小董愣了一下，“难道小丁和小石都没入选，却选上了我这个最弱的？”他照信上的电话号码，拨电话给东山的主任。
主任对他表示了欢迎之意，还请他代向王博士致意。
临挂电话，小董好奇地问：“不知道我有两位同学。”
“哦！石先生和丁先生是吧？”主任停顿了一下，叹口气，“唉！他们真杰出，只是东西寄到，已经太晚了。”
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{想一想}
小丁和小石明明比小董强，为什么反而落选了呢？
他们不是早早就把东西送去，怎么反而后寄到呢？
毛病出在哪里？你想通了吗？
如果还没有，就先看看下面这个真实故事--
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我有位朋友，总接公家的生意。大家都说公家办事特别慢，一件公文可以旅行好几个月。
我这位朋友却办事特别快，常常别人的东西还在承办人手里，他的案子已经一关、一关送上去，批下来了。
你猜是什么原因？
请不要想歪了。我这位朋友绝对没行贿，如同小董，规规矩矩做事。但他为什么办事特别顺呢？
如果还没想通，请再看一个故事--
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有一阵子，每次我叫装订厂装书，如果当时印的是三千本，只要没有少交货，我就照三千本付钱。
装订厂很不错，他不但多半如期交货，而且常多装出一二十本。这是因为印刷时总会多印一些，凑起来，便能多出一些。
我后来觉得不好意思让装订厂免费装那一二十本，就告诉他们：“以后装来几本，就算几本钱，装三千零二十一本，就给三千零二十一本的钱。”
妙不妙？从那时起，他们常一次多装出上百本。甚至主动告诉我：“下次只要某页到某页加印多少张，加上前次多下来的，我就能再装出一批给您了。”
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现在，让我们回头看看这几个故事。
小丁和小石虽然出了厚厚的著作，还送了礼物和现金，为什么东西反而寄得慢呢？
道理很简单--
小丁的水果，她已经收下了，水果不能换现金，王小姐要寄，就得自己掏钱（或用她老爸的钱）。能为他“水陆”寄去，已经很不错了！
小石的钱，他已经收下。入了口袋就是她的，想想，这么厚一摞论文，能省省，用水陆寄不也很好吗？
小董的东西，还真体贴，用盒装好，连贴航空邮票的功夫都省了，推荐函往里一塞，扔到邮局，就成了。
结果，当然是小董的东西先到。
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至于我那位朋友，他的“神通”也很简单--
他发现办事人员拖，常是因为本来就忙，还得花许多时间去了解整个案子。有时办事员的文笔差，了解不深入，非但写得慢，而且写得差，结果明明可以办成的事，反而被打回票。
于是，他干脆每次特别言简意赅地把整个案子的要点、得失，甚至利弊，先拟好一份“像是呈文”的东西，送去请办案人员参考。
那办事员一看，东西写得又好又客观，何乐不为，常照抄呈上去。
他的事情当然办的又快又顺。
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至于那位装订厂的老板，以前他多为我装一本，等于自己多贴一本的工钱，那多装的一二十本，是卖面子。
面子不能永远卖，就算卖也有限哪！
但是当我如数付钱的时候，情况就不一样了--
他多装一本，就多一本收入。那个生意人不希望多做些生意呢？
他当然会努力做！
人们失败，常因为不能提对方想。
许多人写信，不但龙飞凤舞地签名，而且龙飞凤舞地写地址，他以为自己滚瓜烂熟的地址，也应该是别人熟悉的东西。岂知，可能因此而接不到回信。
许多人在投稿时，也字迹潦草。当他写一般文句的时候，上下文串起来，主编还能“猜”到，但当他写地名、人名或专有名词的时候，难道还要忙碌的主编去翻百科全书吗？
他常因此被退稿。
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相反地，你会发现于右任和张大千，虽然当他们挥洒时，常写出难认的字，但为人写招牌、匾额的时候，却总是一“笔”不苟。
禁烟的餐厅，会在桌上放烟灰缸，免得那些拿着烟进门，或点起烟才“发现”的人，因为没有地方熄灭烟头，而在桌上拧，脚底下踩，弄得更为脏乱，甚至扔进垃圾桶，引起火灾。
聪明的旅馆，会在每个房间准备一块擦鞋布或“石蜡鞋擦”，免得房客找不到东西擦鞋，而用浴巾“解决”。
精明的商人，会在要求回信的DM信封上，印“广告信函，免贴邮票”，以免原本要回信的人，因为一时找不到邮票，又懒得跑邮局，而“石沉大海”。
他们都像是多此一举，自找麻烦。
他们也因此，都比较容易成功。
记住！
想让自己成功，先得了解人性，为别人着想。
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