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第1节：你为什么说废话？
了解人们说废话的原因
里根总统虽然是演说家，
但常常在答问的时候，先说“Well”。
有些已经在社会上混得不错的人，
说话动不动就加个“他妈的”或“我靠”。
至于军阀大帅，最够劲的口头语是：
“他奶奶的！”
医学界统计，我们的脑力有十分之九没被使用。
管理学家统计，我们的时间有五分之三毫无效率。
那么我要说，据我统计，一个人说的话，最少有一半是废话。
不信，你摆个录音机，把大家的对话录下来试试，里面除去嗯嗯啊啊，犹豫的、迟疑的、没意义的口头语和唆的、唠叨的，剩下真正言之有物、有点意思的话，绝对不到一半，搞不好能听的不过五分之一。
◎ 说废话的原因
人为什么说废话？这是有道理的，因为废话表面上虽然空洞，但说出来却有特别的好处。
举个例子，很多老人喜欢重复，是因为健忘，他才说过就忘记自己说了，于是再说一次。还有时候，同一个句子，他要说两遍。甚至别人说的，他也要复述一遍，甚至两遍。
譬如你对他说：“人老了就要放慢一点。”
他听了，一边点头，一边复述你的话：“人老了就要放慢一点。”一遍不够，再重复后半句，“放慢一点……”说到这儿，他突然抬头，眼睛一瞪，吼过来，“胡说！我就不要慢！”
你说，他这重复是为什么？
是因为他反应慢了，你简简单单一句话，他却一下子无法会意，所以那重复是为了想，一边重复一边想。终于想通了、听懂了，于是“翻脸”。
◎ 说废话的“毛病”
问题是，有些不过三四十岁的人，说话时也会重复自己的句子。
这是因为他们的反应不够快，他不能很快地往下说，再不然则因为他长期睡眠不足、吃太多抗焦虑的药或有精神不能集中的毛病。只是当一个人说话喜欢重复的时候，无论他真实年岁是不是年轻，自然就会显得老。
现在想想，你是不是有重复说话的毛病？进一步想想，如果你不再重复，会不会接不上话？会不会反而变得结结巴巴？
如果会，你得立刻改。而且好好检讨，自己是从什么时候开始犯这毛病的。是不是受到别人的影响，或受到老人家的影响？抑或有一阵子精神不济，开始重复，结果成了难改的习惯？
◎ 废话变成坏话
另一种废话就更普遍了，连反应应该最好的记者都常犯这毛病。
我最近看电视新闻，有个记者播报：
某人就到一个火车站，去做了一个买票的动作。
天哪！“某人到火车站买票”，不过八个字可以说清楚的事，那位记者居然多花了一倍多的时间，足足用了十九个字去说。电视新闻的时间多宝贵啊！他怎能讲废话呢？
更严重的是，说废话的毛病一养成，就难改了。
于是当“动作”成为废话的时候——
“两人去了汽车旅馆”要说成“两人做了一个到汽车旅馆的动作”。
如果再加上“一个”成为废话的时候——
明明“他父亲和母亲都被检调单位约谈”这么简单一句话，可以被说成“他的一个父亲和一个母亲都被一个检调单位做了一个约谈的动作”。
天哪！“他”有几个爹几个娘啊？这么说不是侮辱“他”吗？
◎ Well，他奶奶的！
说话有这种毛病的人真是太多了。
有些人动不动就在句子前面加“换言之”或“事实上”。
有些人总要在句子结尾加“的样子”或“的话”。
有些人只要开口，先说“那么”或“就是说”。
里根总统虽然是演说家，但常常在答问的时候，先说“Well”。
有些已经在社会上混得不错的人，说话动不动就加个“他妈的”或“我靠”。
至于军阀大帅，最够劲的口头语是：
“他奶奶的！”
请不要觉得好笑，或猜想我在影射谁。要知道，如我前面所说，那些废话是有道理的。许多人不得不说，说才顺，不说就不顺。所以如果你突然叫他把那废话拿掉，不再说“他奶奶的”、“我靠”、“他妈的”、“事实上”、“的话”、“的样子”和“Well”、“换言之”，只怕他就一下子不会说话了。为什么？请看下一节。
第2节：骂一句，想一想
改掉说废话的毛病
当你说“好”，跟你说“好啦”、
“好嘛”或“好吧”相比，
哪一个更诚恳、更确定、更好？
当然是只说一个“好”！
法国人有则很幽默的谚语：
演讲时没话说了吗？不妨咳嗽两声；
谈情时没话说了吗？不妨拥抱接吻。
但是不可能一咳不止、一吻不止吧？咳完、吻完，还得说话啊！
所以，那“咳”与“吻”真正的目的，是填补空白、减少尴尬和最重要的——利用那时间构想下面要说的话。
◎ 请让我骂一句，想一想
同样的道理，一个人说废话，常因为突然不知下面怎么说了。只要多半秒钟就能想起来，于是加上“一个”、“动作”、“的样子”、“的话”这类的废话，拖延那么一点点时间，来想下面要说的东西。
所以，当有人问里根总统问题，里根总统在答话一开始，先说“Well”的时候，那“好”当中有个意思，就是：“好，让我这么答复你。”
当一个人在句子结尾说“的话”，那“的话”的意思，很可能是：“照这样的情况，让我想想该怎么讲。”
当某人说话时动不动就加个“我靠”、“他妈的”的时候，那都可能带有借时间想下面句子的效果。只是如果你分析给他听，他八成不承认。搞不好还回你一句：
“我靠！你他妈的胡说！”
◎ 掠掠头发，笑一笑
而当记者硬是在没有必要的地方加“一个”、“做……动作”这些没有必要的词语的时候，一方面可能受别人影响，成为习惯，更重要的原因，是他必须利用这几个字延长时间，想下面的句子。也可以说，这显示了他的思想速度不够快、口才不够好。
如果你是这样的人，要改掉那些废话，其实很简单！
你可以放慢说话的速度，使自己的思想能跟得上。你也可以到了那个“原来要说废话”的地方，就停一下。为了不太显眼，你还可以清清喉咙、掠掠头发，或歪歪头、笑一笑。很可能不但因此改掉废话，而且给人从容优雅的感觉。
◎ 让废话有点变化
还有一个方法是：你并不把废话删除，但让那些废话有变化。譬如你原来说：“照今天开会结果的样子，我们应该立刻进入战备的样子，但是我看大家都没动作的样子，只好由我带头的样子。”
如果你不能把重复“的样子”的毛病改掉，成为：“照今天开会结果，我们应该立刻进入战备，但是我看大家都没动作，只好由我带头。”
最起码你可以变一变，成为：
“照今天开会结果的样子，我们应该立刻进入战备的状况，但是我看大家都没动作的样子，只好由我带头的状况。”
虽然还是一堆废话，但说两个重复的，总比说四次同样的句子有变化，感觉也好些。而且，当你开始注意换个词的时候，自然能渐渐改掉那些不必要的东西。
◎ 吗！呢！哇！哪！我不耐烦啦！
谈到废话，还有一种很没有必要，却被许多人使用的废话，就是在一句的结尾加上的感叹词。
你注意听，小孩讲话总在结尾加上“啦”、“啊”、“呢”、“吧”！
为什么？
因为小孩还不太会说话，他们的句子很简单，上一句和下一句的连接不是很好。当他加个语气助词，就表示一句话完了。如同小孩说“牛牛”、“猫猫”、“狗狗”、“猪猪”，都是因为他们语言不成熟，还在学。
问题是许多人一直到大还改不了，在每个句子后面，非加个“吗”、“啦”、“哪”、“呢”、“哇”之类的字不可。加得少，还可以，甚至有加强语气的效果，但是如果加得多就不妥当了。
现在，请想一想，你说话有没有这样的毛病？
如果有，尽量改！因为许多这样的语气助词，会给人不诚恳、不耐烦和不信任的感觉。
想想，当你说“好”，跟你说“好啦”、“好嘛”或“好吧”相比，哪一个更诚恳、更确定、更好？
当然是只说一个“好”！
以上谈的都是要改掉的废话，但也有例外，请看下一节。
第3节：干！你听我说啊！
抓住听众的注意力
许多人是不是都爱讲“事实上”？
他难道常说谎吗，还是大家都爱说谎？
否则他为什么左一句“事实上”，
右一句“事实上”？
最近看到电视节目里一位名主持人说笑话。笑话是娓娓道来的——某人独自坐电梯，放了个臭屁，好死不死，电梯停了，进来一位小姐。
某人赶快对小姐说：“刚才有人放了个屁……”正说呢，又放了一记响屁，赶紧解说，“这才是我放的！不信你闻闻，味道不一样。”
主持人说到这儿，观众都笑歪了。但是主持人不笑，脸一整，对大家说：“别急！下面还有呢！”看观众止住笑，继续说——某人跟那小姐在电梯里正臭呢，电梯又停了，门打开，外面一群人要进来。某人突然往外冲出去，一边冲一边说：“里面有人放屁，好臭啊！”
整场都笑翻了！
◎ 下面还有呢！
那位主持人以说笑话闻名，他说这个笑话，除了内容精彩，而且成功在他很能抓住时间与节奏，在该说的时候说，该停的时候停。
想想！如果他说完第一段笑话，在大家都笑弯腰的时候，不等人笑完，就接着说第二段，是不是可能因为四周的笑声，盖过他第二段更精彩的内容？
所以他等，等场子上的“条件成熟”了，才继续说，而且怕大家不知道，特别先强调：“下面还有呢！”
这“下面还有呢”是一种“发语词”，也可以说是为下面继续说，要大家注意的“发语句”或“提示句”。（在这儿我简称“发语词”。）
◎ 制造说话的时机
“发语词”在讲话时非常有必要。
为什么？
因为除非你一个人演讲，当大家你一言我一语闲聊的时候，如果你贸然地开始说话，一下子不容易引起众人的注意。
于是你前面几句话可能被大家忽略，说话的效果也因此打折扣。
怎样让大家集中注意力听你说呢？
就是用发语词！
甚至连一个人演讲，都可能要用发语词，可以是很强烈，对全场喊：“请各位安静！”可以是像洋人派对里的用茶匙敲酒杯，要全场注意；也可以用比较含蓄的方式，咳嗽一声、清一下喉咙，或敲一敲、吹一吹麦克风。
还有人会站在台上板着脸，不动也不说话，等到大家意识到，彼此做个“嘘”的手势，安静下来，才开口。
无论用什么方式开头，目的都是制造自己说话的时机。
◎ 记者为什么总说“那么”？
“废话”式的发语词就这样产生了。
你注意，记者访问，常常在每一句的开头都说“那么”。譬如记者先问：“那天你到哪里去了？”
对方答：“我早上起来，先浇了浇花，再骑脚踏车去附近找朋友聊天，中午在外面吃饭……”才说到这儿，记者就打断他的话说：“那么，为什么有目击者说早上在加油站看到你加油呢？”
对方答：“我不可能加油，因为我才加的……”记者又打断他的话，问：“那么，您是不是能证明什么时候在什么地方加的油，有收据吗？”
记者为什么在每个句子的开头都说“那么”？那是他的口头禅，还是改不掉的坏习惯？抑或是如我前一节说的“记者的反应差，口才不够好，需要靠这几个字来想”？
答案应该是：那属于必要的废话，“那么”算是发语词，用来打断对方的话，也用来作为自己要发言的“提示”。
◎ 你听我说啊！
同样的道理，你注意！许多人是不是都爱讲“事实上”？
他难道常说谎吗，还是大家都爱说谎？否则他为什么左一句“事实上”，右一句“事实上”？
那“事实上”如果用在一群人交谈，或上谈话节目的时候，最重要的效果，就是作为发语词。意?是：“请听我说！”
当然有些人更干脆，他直接用“你听我说”、“你知道吗”来做发语词。比较凶悍的甚至加上挥手，甚至拍打别人：“喂！喂！喂！你听我说！”“屁屁屁！你知道吗？”
◎ 好了！到此为止
上一节提到的里根总统常爱用的“Well”，也可以是发语词。尤其是地位高的人，譬如你是董事长、总经理，开会时你最大，经过一番讨论，大家还在争呢！你突然大声说：“Well（好了）！”
是不是大家全静下来听你说了？于是你可以讲：“今天到此为止，我已经有了决定……”
相反的，如果你不加这么一个“好了”或“Well”，很可能造成你开头的几个字被大家忽略，影响你的权威感。
碰到“那么”、“事实上”、“你听我说”、“你知道吗”、“Well”，或有些很粗鲁的人，简简单单一个字——“干！”
我们都可以说那是为了“提示众人”而用的发语词。那些重复的字，不能算废话。
但是，也如我前面谈过的，为了避免给人你左一句“事实上”、右一句“事实上”好像口才不顺的印象，你可以把那些发语词交换着用。譬如你每次都先说“那么”，你可以中间加几个“但是”、“好”、“您认为”、“我以为”之类的词句。或像前面讲笑话的主持人那样，说：“下面还有呢！”
你照样达到了“提示”的效果，感觉却顺畅多了。
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