从养成抓起:注重细节
一切行动听指挥,需要从细节、从养成抓起。使组织成员把“一切行动听指挥”变为自觉。
在解放军中,一个经常性用语是“抓作风养成”。能不能抓部队行为习惯的养成,是衡 量军官有无带兵能力的标准之一。
饭要一口一口地吃,仗要一个一个地打,基础工作要一件一件地落实。养成,就是从细节入手,从每个动作举止入手,从每天入手,把“一切行动听指挥”化为具体、可操作的行为和规范。
在军队管理上,200多万军队,依据的就是3本共同条令:《内务条令》、《队列条令》和《纪律条令》。这是保证全军步调一致的基础。
解放军在规范军人一日生活举止方面规定:
练三相:坐、行、站;
振三声:口令声、呼号声、掌声;
纠三手:背手、袖手、插手;
去三长:长头发、长胡须、长指甲;
紧三带:鞋带、腰带、领带;
扣三扣:领扣、衣扣、裤扣;
行三礼:举手礼、注目礼、举枪礼。
每天只干一件事,每年只干一件事,一生只干一件事。始终如一,何事不成?我曾在解放军仪仗大队生活过几天。这是世界上最好的仪仗兵。为什么?一年365天他们只干一件事:队列训练。
部队管理出战斗力,企业管理出效益。军队的指挥者始终相信,科学管理出战斗力。企业管理100余年的发展,产生了这样那样的时尚主题和“秘籍”,但基础是企业的“科学管理”
。什么是科学管理?我认为,科学管理就是把复杂的事情简单化,把简单的事情可操作化,把可操作的事情可度量化、数字化,把可度量、数字化的事情可考评化——执行需要简单。
美国著名管理学家西蒙认为:人们通常将管理当成“完成任务”的艺术来讨论。这种管理思路强调的是保证管理行为能深入开展的过程和方法。设定管理原则的目的是为了让团队成员采取协调一致的行动。
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