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十七
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朋友刚来电话关照，秘书就报有一个姓周的女士来访，唐天让秘书请周女士进来。
光彩照人的换姐一进门，就让唐天眼前一亮。
换姐是按照孙略的计谋，来给唐天打预防针的。 双方寒暄客套交换名片之后，换姐就亮出了自己的身份：“唐总，我们新创意广告公司最近代理了凌霄大厦销售和策划业务，我是它的销售经理，特意来向您请教。”
一听说是“凌霄大厦”，唐天那锐利的眼睛一下子就冷漠下来，那微胖颇有棱角的脸上微微露出敌意。但唐天是有身份有涵养的人，何况又有朋友关照，他动动适中的身材，掸掸根本没有灰尘的衣袖，平静而冷淡地说：“周小姐，有何见教？”
“唐总，是这样的，我们新创意广告公司派出做凌霄大厦的营销总监孙略先生，想来拜访您，但不方便来，所以让我给您送这封函，请您过目。”换姐满面笑容地从包中取出一封信双手呈给唐天。
唐天皱着眉接过信读起来。
唐总经理台鉴：
您好。近日，我们新创意广告公司有幸接掌凌霄大厦的销售工作，我本人有幸滥充营销总监之职。久仰您在地产界的盛名，本应亲自拜访，专程聆教，但恐唐突无礼，又囿于两家的关系，无此缘分，甚为遗憾。今奉书一封，失礼之处，尚乞见谅。
“这小子还挺会来事。”唐天心想，接着往下读。
接掌凌霄大厦营销工作，才知与碧玉大厦势成水火。念自己从来未做过房地产营销，忽与阁下对阵，心中常惴惴然。无论从学识、经验、阅历，您都堪称我的老师，学生和老师对阵焉能有赢？
唐天心里笑了：“这家伙从来没有做过房地产，凌霄大厦好歹让他给断送了，而且还没打，就怕了，这仗还有个赢？”
愚以为，虽然我们两家是竞争关系，但并不妨碍双方的合作，比如不管谁家做的广告都有利于争取客户对本地域的关注，对双方都有好处。因此，我建议双方能够化干戈为玉帛，共同把本区域的市场做火，而不是两败俱伤的恶性竞争，不知唐总肯纳拙见否？
唐天仔细将这一段文字又读了一遍，心里雪亮，想：“这家伙不是想合作，而是来递降书的。”
最近，我公司为凌霄大厦策划了“白领文化”的活动，目的是想通过丰富多彩的活动来吸引白领人士对我们的关注。由于凌霄大厦前期宣传得不够，社会影响力较小，很难取得预期的效果，所以恳请与碧玉大厦联合做这项活动，以您和碧玉大厦的声誉，登高一呼，必响应者如云，与双方都有利。如唐总不嫌鄙薄，我将借此机会修好两家关系。
顺颂夏安
新创意广告孙略
看了最后一段，唐总心里暗骂：“不知天高地厚的小子，要修好两家关系，你什么地位，配吗？”
唐总没有丝毫表现，问换姐：“这封信是代表凌霄大厦的意思？还是那个孙略的意思？”
唐天果然按照孙略预想的问了。换姐暗中佩服孙略的狡狯，他让林阔写这封信时，只以自己口吻写，不要牵扯上凌霄大厦，防止对方利用信做文章。现在这篇文章唐天是很难做文章的，因为贵为大老板拿一个虚心求教的晚辈过不去，是很丢人的，以唐天的人品是决计不会做。
换姐转角敲钉：“是孙略的意思，凌霄大厦的领导不知道。”
唐天抓住了破绽，马上眼目大张：“那他为什么认为能修好两家的关系。”
换姐暗叫“厉害”，不过孙略已经为她准备了一套说辞，她叹了口气，微蹙眉头说：“唐总您真厉害，一下子就看出了门道，来的时候，我也这么问孙略，他说自己也知道修好两家的关系不太可能，但我们毕竟不是凌霄大厦，我们广告公司只想借这个项目挣点钱，没必要开罪唐总，只不过借这个说法表示一种愿望。”
唐天点点头，心说：“这个说法可信，广告公司能够挣到钱就可以了，要是我出高价用他们，他们会立即倒戈过来的。”他心里旋即出现一个疑问，问换姐：“那这么说，你们那个‘白领文化’两家合作也只是一个说法？”
“不、不！”换姐断然否认，“孙略说这个合作一定要想办法促成，所以我才托朋友和您打招呼。孙略说，凌霄大厦的实力比碧玉大厦差远了，两家根本不是在一个档次上竞争，而现在碧玉大厦销售率已经达到了百分之六十，惟一的办法就是，尽快促成碧玉大厦销售率达到百分之九十，进入尾盘阶段，那时在咱们这个地段只剩下凌霄大厦，就好卖了。孙略估计再有四个月碧玉大厦就进入尾盘，我们和凌霄大厦签订的是一年的合同，剩下六个月就好办了，如果做得好，来年凌霄大厦还会和我们续签合同。现在和碧玉大厦合作来做‘白领文化’，借碧玉大厦雄厚的广告预算，炒热这个活动，一是可以促进碧玉大厦销售，二是凌霄大厦也可以跟着沾光捡一些客户，三是……，”换姐像发现自己说漏嘴似的眨眨眼，不说了。
唐天果然很注意地问：“怎么不说了？”
换姐沉吟着不说。
唐天不悦：“不愿意说就算了。”
换姐真会做作，她吸了一口气，好像下了个决心似的：“唐总，既然是朋友介绍我，我就不跟你隐瞒，孙略也想借这个机会把自己炒热，你想他刚做房地产，一点名气也没有，现在策划了这么好的活动，又有两家大地产商来做，他就会名声鹊起，以后再接什么项目不好接？”
唐天释然，这个姓孙的小子，算盘打得还挺精，先帮助碧玉大厦卖完再卖凌霄大厦，这是个不错的办法。不过碧玉大厦不会在四个月就进入尾盘期，估计怎么也得半年，因为现在销售率是百分之四十，而不是六十，他们的情报错了。
也就是在这一刻，唐天决定不理会孙略的“白领文化”，他不能容忍孙略逢人便讲，那个“白领文化”是我策划的，连碧玉大厦的老总都争着参加，这太贬自己的身价了。 唐天中计了。
唐天问：“你刚才说，两家不可能修好，怎么能够在这个活动上合作呢？”
换姐不得不佩服唐总的滴水不漏，换姐按照孙略的说法：“这个，我们对凌霄大厦自有一套说法让它同意。和您说了吧，现在凌霄大厦经费很紧张，他们今年的广告费用不少是由我们新创意广告公司垫付的，所以有很多事也得听我们的，现在对他们重要的是赶紧销售回款。”
人穷志短，就得受制于人，唐总更明白这个道理。他又问：“你们那个‘白领文化’活动到底是怎么回事？”
换姐不愧是人际交往方面的好手，她深知“上赶子不是买卖”，现在她就要“上赶子”，唐天才能不怀疑他们的诚意，也才能更坚决拒绝他们。
换姐立即显出热烈的样子，渴望着唐天同意，说：“‘白领文化’是我们的独创，我们要通过大量的活动，比如‘摄影大赛’、‘征文活动’、‘文体活动’，还有开设‘白领文化’网站，来倡导一种全新的白领文化，来吸引人们的注意，我们卖的不是大楼，而是卖文化。”
活动倒是挺花哨，但就是没用，一个写字间投资都在百万元以上，那些大老板都是人精，谁能因为看你们的花架子就掏钱。还卖‘文化’，‘文化’是什么价？唐天心里生出蔑视感。
换姐还在滔滔不绝地讲，唐总打住了她，问出了最后一个问题：“你说孙略从来没做过房地产？”
换姐依然是热切地说：“是的，他来大连才半年多，尽管他没做过房地产，但他策划活动很有一套。”接着换姐讲了孙略策划的几个小活动，是一副赞佩夸耀的表情。
唐总耐着性子听完，心里说：“雕虫小技，还矜夸不已，不足为念。”
唐天沉吟了一下，他定夺了，说：“十分对不起，你们的要求我不能同意。”
换姐显出了惊诧的表情：“为什么？这么好的活动。”
唐天心里好笑，说“我卖楼不是靠活动，是靠实力和产品，没有这个活动我照样会卖的很好。另外，碧玉大厦从来只用自己策划出的东西，拾人牙慧的事是决计不做的。”
换姐心里大叫“搞掂”，脸上却露出异常失望的表情，极力争取说：“唐总，这我们可以商量，可以说是贵公司策划的。”
“当我是什么人？”唐总心里骂了一句，脸上依旧笑容不改：“十分抱歉，我还是不能接受，总之是不能接受。”
唐总把话说绝了，换姐无可奈何地站起来说：“好吧，就不打搅唐总了，以后有什么可以效劳的地方，唐总尽管吩咐。”
换姐和唐总握握手，转身走了。
刚到门口，唐总说：“周女士，如果你在凌霄大厦做得不开心，可以随时来找我。”唐总挺欣赏这个漂亮能干的女人，这样说也是对朋友之托有个交代。
换姐点头称谢。
尽管事先知道凌霄大厦要搞什么“白领文化”，但唐总仍让“浴火凤凰、瑰丽天下惊”、“芙蓉出水、清香四海倾”的两则广告震了一下，那冲击视觉的画面和大气磅礴的半文半白的文字，形成了强烈的震撼力，动人心弦。唐总叫秘书把自家发的竣工广告拿来，两下一对比，明显看出当初得意的“脱茧成蝶”和“掀起你的盖头来”两则广告，相形见绌了。他又仔细地读了下面的文字，基本上和换姐说的一样，没什么了不得。但广告的气势压过了自己，让他很生气。
唐天是久经商场的风云人物，有着异常的敏感，他翻看着四份报纸上相同的整版广告，心中突然生出一丝警觉——这个捉襟见肘的凌霄大厦怎么舍得为一个花架子投入这么大的广告量？
还没来得细想，公司的其他几位领导就来到他办公室开会。
董玉梁也在同时看到了凌霄大厦的广告，他不得不佩服这个广告做得好，比自己的广告更大气更浪漫。但让他不安的是对方在推出“白领文化”的时候，却无一字对“白领文化”内涵的阐述。董玉梁不愧是名牌大学高才生，知道如果推出一个新的概念或者名词，必有一大堆文字来说明，便于人们理解接受。
这个“白领文化”这么抢眼，怎么没有具体的解释呢？
疑云越浓了，他像看见对手虚晃一招，后面还有杀招。这个杀招是什么呢？坐在那里考虑了半天，也没想出所以然，他觉得不管怎么样，自己都应该提醒唐总一下。
来到唐总办公室前，又犹豫了，知道自己已经在唐总面前失宠，何必自讨没趣。踟蹰了一会儿，责任心还是逼他推门进去了。
董玉梁犯了个错误，他应该先通过秘书通报，或起码先敲门。但心思纷乱的他忘了这些，恰巧秘书也不在岗位。
唐总正和公司的几个高层领导商量一桩大事，这桩大事困扰公司多日，让唐总很焦躁，董玉梁贸然进来让他十分不悦。他望着董玉梁问：“什么事？”
董玉梁没有意识到自己的错误，径直说道：“唐总，凌霄大厦打广告了，我们要还击。”
凌霄大厦的“白领文化”已经让换姐在唐总心里变成了“小把戏”，而这个董玉梁居然对这“小把戏”如此大惊小怪！同时，早上唐总看广告的不痛快的感觉又升了上来。唐总没有说话，漠然地看着董玉梁。 董玉梁让唐总漠然而威严的眼神弄得手足无措，尴尬地站在那里。
换姐给孙略关于唐总和董玉梁之间关系的情报，有一些是不准确的。尽管俩人存在着矛盾，或者说唐总冷落董玉梁，原因绝不是唐总心胸狭窄。相反，唐总是眼光高远极有心胸的人，如无此过人之处，他也不会白手起家成为叱咤商海的人物。包括他起用董玉梁这个高才生，都是胸襟的体现。
正如一对优秀的男女不一定就会成为好夫妻一样，唐总和董玉梁这两个优秀的人也没能成为和谐的上下级。
首先俩人的境界不同，董玉梁处在营销部门，以他认真的性格，总认为自己部门的工作是最重要的。而唐总则要眼观全局，按照轻重缓急来部署自己的公司，这就使得董玉梁经常有不被重视的感觉。专业工作是一回事，驾驭全局又是一回事，董玉梁很多从专业角度讲很正确的意见，让唐总出于全局考虑给否了，又让董玉梁很不痛快。
双方有了分歧，董玉梁不会圆滑处理。书生气的他认为对公司忠诚，对领导负责，就应该有什么说什么，于是多次在会议上指斥唐总的不对。董玉梁在专业上是把好手，但在人际关系上却幼稚得可以，他认为犯颜直谏是种美德。殊不知领导本身就是很大程度的演戏，是要靠被领导者的服从和赞美才能演下去的，如果大家都“犯颜”，这戏还怎么演？唐总再能容，也容不得他损害自己的威信。
渐渐地董玉梁和唐总之间由见解的分歧发展成感情上的抵触，走到这一步，实际俩人的缘分就绝了。唐总已经失去了对董玉梁从心理上的相容，每每董玉梁说什么，他总是不由自主地批驳。
俩人现在就处于这种情境中，孙略也就是要利用这种情境！
尽管很尴尬，董玉梁还是认真地说：“凌霄大厦推出‘白领文化’，我觉得有很大图谋。”
唐总警觉一下子上来了，问：“什么图谋？”
“现在还看不出来，但必须有所防备。”
“如何防备？”唐总的不悦加重了，他从来要求员工向他汇报和请示工作必须是清晰明确的，董玉梁的含糊让他刚产生的警觉有了被耍弄的感觉。
看出了唐总的不悦，董玉梁沉吟一下说：“我们一时还看不出他们要干什么，现在最简单保险的办法是，我们也像他们一样做一些活动，一是可以杀减他们活动的效果，二是可以逼他们最后亮相。从硬件上讲，凌霄大厦比我们差不许多，以后的竞争可能会从软件上展开，特别是物业服务，我们现在就应该做服务的文章。”
自己忙得焦头烂额，他却弄一些似是而非的小事来打搅，公司应该围着你转！肝火正旺的唐总终于火了：“以后，你要把事情弄清楚再来说！”
唐总顿了一下，略带轻蔑地说：“你不知道，我知道！凌霄大厦的营销让一个没有做过房地产的广告公司包了，他们要玩一些花活，抢抢眼球，捞点小银子，你还要跟他们学！”
自尊心极强的董玉梁一下子被激怒了，声音高了起来：“对工作负责有错吗？你说他们是搞花架子，为什么要花那么多钱做那么多广告？”
“又来这一套，就你对工作负责？你这是对谁说话！”唐总彻底火了，他忘了早上自己也对这个问题产生过疑问，怒目地说：“凌霄大厦那帮人让一个姓孙的小子忽悠着了，姓孙的那小子想赚广告提成，这么简单的事都判断不出来吗？”
大怒下的唐总鄙夷地说：“你能不能出点自己的东西？跟人家学，你不嫌丢人，我还嫌丢人呢，你营销总监就这点本事？物业服务能做什么文章？全国的物业服务都一样，无非是保安、保洁、维修，有什么文章好做？”
对董玉梁屡次在公开场合驳自己面子的积怨一起爆发了，唐总越说越气，他从抽屉里拿出两家的广告摔在董玉梁面前的茶几上说：“再看看你的广告，这是什么东西？我看你要向人家学，不妨学学人家如何做广告的！”
董玉梁心里那个委屈，其实这两则广告文字很好，是他的呕心之作，只是平面设计没有表现好。而负责平面设计的广告公司是由唐总定的，当初自己并不同意用这家广告公司。董玉梁忍不住说：“那个广告公司是你定的，不是我找的，为什么都推到我头上？”
唐总顿时凝住了，当着公司主要领导的面，他竟敢这样说话！关于找广告公司的事情，董玉梁已经在公司的会上诟病了几次，但他怎么知道这也是自己无奈之举。这年头办点事多难？你不接受人家的广告公司，人家就不给你办事。但这些又怎能去向员工解释？做点什么都要向员工解释，自己成什么了？
唐总锐利的眼睛默默盯了董玉梁几分钟，说了一句：“出去！我们还有事。”
一个小的战略失误，将会导致巨大的苦果，这个苦果是唐总日后要品尝的。这就是孙略一招之胜，不仅让碧玉大厦销售迟滞了很长时间，唐总损失了大量的金钱，还逼着唐总不得不使出降价的下策，导致碧玉大厦形象受损。
但唐总永远想不到自己的这个失误，是那个压根没看起的孙略精心制造的。在这个小谋略中，孙略运用了心理学中的“预防注射”理论。孙略知道，如果让唐总和董玉梁一样去看广告，以他的精明，肯定会和董玉梁一样产生怀疑，所以他采取了先期和唐总接触的办法，通过自己的信和换姐天衣无缝的表演，使唐总形成了对“白领文化”轻蔑反感的倾向。由于这个判断是唐天自己形成的，由于唐天是个极端自信的人，要改变这个判断就非常难了，就像是对反对意见有了免疫力一样。而董玉梁的劝说则是一剂更强的免疫针，唐总讨厌董玉梁 ，董玉梁说什么，他会不自觉地从各个角度批驳董玉梁的观点，为自己的想法找根据，这样会使他更加坚信自己是正确的，别人的劝说更难听进去。他坚持这个想法时间越久，就对孙略他们越有利。当然，这个“预防理论”也不是每每有效的，如果唐总不是对董玉梁抱有很深成见的话……
凌霄大厦广告发出以后，孙略一有时间就到售楼处来，一是要看广告的效果，更主要的是看碧玉大厦的反应。兵家注重首战必捷，他设得这个套唐天能不能钻，只有看广告才能知道。
发病的第二天早上，孙略和林阔来到售楼处和换姐商量为唐天打“预防针”的事，换姐吓了一跳，仅仅一夜的工夫，孙略苍老了许多，额头上出现了一道深深的纹路，两鬓也隐然 出现白发。林阔悄悄把换姐叫到一旁问：“换姐，你昨天晚上对孙哥做什么了？”换姐无言以对心如刀绞。
换姐对谁也没有提起那天晚上的事，也再没问过孙略，痛苦时时煎熬着她。她知道孙略的性格，孙略那么冷酷地断绝了自己的念想，必有说不出的隐衷，自己再去爱他，就是奢求一份无望的爱情，但自己又不能不爱他！
孙略更沉默寡言了，还经常出现愣神。换姐坐立不安地看着这一切，想问又不敢问，想劝又不知怎么劝。
三天后的早晨，换姐拿着一摞报纸跑进来，对孙略说：“你看，他们反击了。”
孙略仔细看了碧玉大厦的整版广告，都是宣传大厦实力雄厚、地点优越的老主题，这说明碧玉大厦没有把“白领文化”当回事，他清癯的脸上露出了淡淡的笑容，长舒了一口气说：“换姐，都是你和小林阔的功劳，咱们成功了！”
看着几天来难得一笑的孙略，换姐颇为欣慰，她说：“看把你这些天紧张的，你就这么怕他们模仿？”
孙略说：“碧玉大厦实力这么强，今天一下子就上了四个整版，我们是乞丐和龙王比宝，给我们的胜算太少了，不能不让人紧张。”
让唐天瞧不起的“白领文化”开始有了响应，在凌霄大厦推出的“白领文化”工程建设中，首批活动有“办公室的故事”摄影征文活动，要求参加者把发生在办公室有趣的事写下来、有趣的镜头拍下来，凌霄大厦专门举办摄影展，并在报纸上开辟专栏刊登文章。林阔还申请建立了凌霄大厦“白领文化”网站，把这些文章和摄影作品都贴上去。由于这个活动取材来自那些活跃的白领，照片和文章都很吸引人。
另外林阔邀集他在报界和其他网站的朋友，在网站针对白领关注点建立了好几个栏目，形成白领交流的阵地，一下子吸引了众多的白领。他们常常在工作之余上网站浏览别人的作品，发表意见，向别人炫耀自己的佳作。网站的点击率很高，以至受到很多大网站的关注，都和“白领文化”网站建立了链接。
更吸引人的是“白领充电系列培训”活动，先期开设了“成功学”、“白领美育”、“谈判技巧”、“推销技巧”四门免费课程，这些内容都是白领们感兴趣的，不到两天的时间就名额报满。
孙略他们建议，凌霄大厦拿出结构不好、销售困难的一层，装修成“白领健身运动中心”，在这里设置各种健身器材，这一下就激起那些平时运动量严重不足年轻白领们的热情。来这里的人还包括已经入住在碧玉大厦的公司员工，这样，一向冷清的凌霄大厦变得热闹起来。
“白领文化”所掀起的社会热潮是凌霄大厦穆总所始料不及的，这些活动所用的费用很少，报社记者也对“白领文化”活动给予了报道，这让他很满意。但另一个方面也隐隐让他担心，都半个月过去了，还没有一单成交，这个“白领文化”热闹是热闹，对销售好使吗？他把孙略的业务小组找去，谈了自己的想法，同时觉得这样不加区别地免费办培训，是不是太乱了？
孙略说：“效果不会马上出来，至少等一个月以后，才会有结果。至于不加区别的免费培训，现在我们的客户很少，就对外培训，让这些被培训的人当我们的义务宣传员，并通过他们来影响自己的老板。等我们的服务已经被宣传得人尽皆知的时候，我们的服务就转成为入住公司的员工服务，形成让所有白领艳羡的特殊服务，要想享受就必须到凌霄大厦来入住，这样，优势就会转化成员工们对老板们的压力，逼着他们来买我们的写字间。”
“那下一步，应该做什么？”
“为凌霄大厦矫正形象。”孙略断然说：“不少人都认为凌霄大厦的信誉不好，我们必须想办法抹去以前就存在人们心中的阴影，他们会才愿意卖我们的产品。”
穆成峰叹了口气：“我们也早就知道社会上对凌霄大厦存在偏见，这似乎成了凌霄大厦的一个先天不足，针对这个情况我们做了一些广告，但效果不好。改变人们的印象真难，这就像人和人之间一样，一旦形成了坏印象，再想改变就很难了。况且，我们的经费这么紧张，哪有钱来打这么多广告？”
穆成峰就这点好，知道自己在营销方面是外行，不冒充，也不瞎指挥，而是倾力支持你去做。他把孙略他们看成是一群小兄弟，合作不长时间已经请孙略他们吃好几次饭。这是他聪明的地方，他知道自己的业绩好坏靠这些人，而这些人肯不肯出力，不光是给他们公司钱的问题，更是他们心情的问题。这一点让孙略感到很舒服，也感到自己责任重大。
孙略说：“这个不会花太多的钱，我们要通过公关活动来做，很省的。我看过以往这方面的广告，在诉求上有问题，它们只是宣扬凌霄大厦实力雄厚、信誉卓著，但就是没有告诉大家如何实力雄厚、信誉卓著，很难让人相信。”
穆成峰说：“这也不是没有考虑过，不过现在这个样子，连广告都打不起，怎么告诉人家实力雄厚？”
“那就告诉大家，凌霄大厦是大型国有企业旗下的企业，国有大型企业虽然有很多弊端，但没有人怀疑它实力雄厚、信誉卓著的。”孙略说。 穆成峰恍然说：“这个办法好，我们怎么想不到？”
孙略说：“我们做的市场调查上，有一项是了解社会对凌霄大厦开发商印象的，大部分人都不知道凌霄大厦是你们公司的，有一些人仍然认为凌霄大厦是过去那个开发商干的，还纳闷地问，这样的开发商政府怎么还让他干？”
穆成峰皱着眉说：“国有企业就这点不好，太不注重自我宣传了。”
孙略说：“宣传凌霄大厦的开发商，是个釜底抽薪的办法。张三在你心目中印象不好，告诉你一百遍张三已经改邪归正了，你仍然对张三怀有敌意，但要是告诉你眼前的这个人压根就不是张三，而是李四，你还能对他有敌意？”
穆成峰连连点头。
孙略诡诈地对穆成峰说：“穆总，还有让你解气的，我们这一招肯定能让碧玉大厦气够戗，他们也在宣传自己实力雄厚，但再雄厚，还能雄厚过大型国有企业？”
穆成峰哈哈大笑，也不管是开会，拍着孙略的肩膀说：“老弟，真有你的，想出的点子就是漂亮！”
孙略说：“这个点子可不是我的，是我们负责宣传的林阔的。”
穆成峰对扎着小辫子的林阔说：“小伙子，你的广告设计的漂亮，你的点子也漂亮，你的小小辫子也好好漂亮啊！”
出了穆总的办公室，在电梯里钟葭就摸着林阔的小辫子说：“你的小小辫子好好漂亮啊！”
林阔瞪着眼睛说：“你再摸，我可要告你性骚扰。”
俩人你一嘴、我一嘴地“掐”上了。
刚到售楼处，换姐就迎出来，紧张地告诉孙略：“有人来拜访你，是碧玉大厦的。”
孙略往里面一看是个瘦高个戴眼镜十分儒雅的青年，他走过去和对方握手做自我介绍，对方告诉他，自己就是碧玉大厦的营销总监董玉梁。
孙略心里迅速盘算，他来干什么？一边把董玉梁让进换姐那间单独的办公室。
董玉梁很优雅地做下了，孙略想，不愧是名牌学府的高才生，连坐像都这么雅致，但看他的脸上有一股忧郁之气，孙略不知道为什么对这个人立即产生了好感。
换姐进来给他俩倒上茶水，就退出去。孙略问：“董总监，您今天是……”
“我是来对下联的。半个月前，你们做的‘白领文化’广告，只打出了‘白领文化’的口号，却没有对这个口号内涵的解释，这是一个不寻常的做法，我就一直再猜下联是什么？昨天晚上我把这个下联对出来了。”董玉梁轻轻一笑，从包里拿出一张纸递给孙略。
孙略看着这张纸，冷汗从脊背上流下来。纸上是一则广告文案，标题是：碧玉大厦隆重推出“白领特色物业服务”，下面的文字所说的内容和自己将要实施的内容几无二至。孙略心里叫到：“完了，完了，本以为能蒙他一个月，没想到这家伙半个月就破解了。”
害怕归害怕，孙略表面上仍异常沉静，他微笑着说：“太好了，有碧玉大厦加入‘白领文化’，一定会使这个活动声势大震，我们求之不得。不瞒您说，前两天我们还和贵公司唐总接触，请他加入这项活动，所以请董总监务必玉成这件事。”
“你们见了唐总了？”董玉梁脸上露出疑惑的神色，他沉思了一会儿，说：“不管你们对唐总说了什么，但我已经说服唐总来做这件事了，这个广告两天以后发，广告版我都定好了，四个整版，一家不少！”
孙略全身冰凉，心里叫了一声大事去矣！
但他马上稳住心态，头脑飞速地转起来，这个唐天是异常固执的人，怎么会一下子让董玉梁说服？不过，也有可能，董玉梁既然已经知道谜底，那他就可以用这件事的严重性来说服唐总，而唐总是个精明实在的人，他一定会接受的。
一阵恐惧过后，那股燥热在身体上流溢开来！
即使如此，也不用怕他们，兵来将挡，水来土掩，他有才，我有智，玩得会更精彩，何惧之有！
这样一想，孙略气定神闲了，好整以暇地端起茶水喝了一口说：“董总监今天就是来告诉我们，碧玉大厦已经准备参加‘白领文化’？那我们就具体商量一下双方如何合作。”
此时，董玉梁被孙略折服了，本以为能把孙略震得七零八落的，没想到孙略小小的年纪竟有这样沉着镇物的工夫。他迷惑地望着孙略，良久，大声说：“你在故作镇静，其实，你最明白，我的广告一登出来，你的妙计就完了！”
孙略微微一笑，他已经看透董玉梁了，说：“那也不见得，董总监一定知道‘用计如环转，不绝如天地’这句话！另外，我很怀疑董总监能否说服唐总按你的意思来做。”
董玉梁象重重地挨了一拳，精神一下子委顿下来。慢慢的，眼泪从眼里流下来。
孙略见状大为不忍，拿出纸巾递给他，说：“董总监，别这样，有什么事说出来，大家商量。”
董玉梁恢复了平静，说：“别再叫我总监了，我已经从碧玉大厦辞职了，今天是特意来看看我的对手。”
孙略心里很不是滋味，尽管是令他心惊的对手，他还是很佩服喜欢董玉梁的，这个人聪明、负责、有正义，这样的人在当今社会已经不多见了。孙略满脸歉意地问：“是因为我们吗？”
董玉梁凄然笑道：“不是，是因为我自己，我这个人成在认真负责，也败在认真负责上。认真负责，让我业绩突出，但也让我开罪不少人，包括领导。这个年头，认真负责值几个 钱？领导的欢心才值钱。”
孙略心里一片悲凉，这种滋味自己尝过，恐怕有才的人都尝过。
董玉梁指着那张纸说：“你不用担心，我是在辞职以后才琢磨出你的用意，所以没有义务把这些告诉唐总。”
孙略心里泛起深深的敬意，这个人光明磊落，取舍之间一丝不苟。
“真可惜，不能和你交交手，不过就是和你交手，也斗不过你，因为我的环境不好。”董玉梁露出痛惜的表情。
“那么，董兄以后到何处高就？”孙略知道董玉梁比自己大。
“还没定下来，我要休息一段，在碧玉大厦干得身心俱疲，也许以后要做民宅项目。”董玉梁说。
看着优雅的董玉梁，孙略心里出现一个念头，如果他能加入自己的团队，不仅策划实力会大大加强，也许到自己发病不能工作的时候，董玉梁还能接替自己领着这些人干。尽管他还有些书生气，但历练几年会成为一个很优秀的人。
孙略真诚地说：“董大哥，我知道你是个很有原则的人，现在我和碧玉大厦对阵，也不敢邀你来一起做。但过两个月后，我会有民宅项目，如果你不嫌弃，我们一起来做，不知你肯不肯屈就？”
“那，再说吧。”董玉梁迟疑了一下，深深望了孙略一会说，“你是个人物，聪明还善良，这很难得。尽管这个年头善良人吃亏，但我觉得最终会有报偿的，唐天斗不过你。”
董玉梁站起身说：“我不能向你透露碧玉大厦什么，不过我可以给你提个醒，碧玉大厦在成本上比凌霄大厦有优势，也就是有降价的空间，这个你是知道的。价格是营销上最刚性的几个要素之一，你要提防对方用降价来打击你。”
孙略心里陡生警觉，连声称谢。
董玉梁拍拍孙略肩头说：“好好做吧，兄弟，别像我有始无终。”
送走了董玉梁，孙略在换姐的座位上闷坐了半天，心想如果董玉梁不走，这个项目会做得精彩横生，智谋总是在对抗中产生的，对手谋略越高，越能激发自己的奇思妙想。同时，从董玉梁的遭遇中，他更加坚定了自己的想法，“从来没有什么救世主，一切都要靠自己！”
正这么想着，换姐兴奋地跑进来，手里拿着一份传真说：“孙略，我们要开单了！”
开单是房地产销售人员的常用名词，意思是客户要签合同了。换姐乐不滋地说，这个客户是广州的，想到大连办分公司拓展业务，但不知道在哪买写字间，他们公司的员工经常浏览“白领文化”网站，就向老板建议到凌霄大厦来投资，双方已经在电话里沟通了好几次了，对方定于明天来凌霄大厦考察。
“经理，经理，客户要签单了！”售楼员陆兰气喘吁吁地跑进来，这是孙略他们进入售楼处成交的第一单，所以陆兰激动得要命。
这个客户，孙略听换姐说过，已经跟踪十多天了，虽然买得面积小，但重要的是他原来选择的是碧玉大厦，由于员工要求转而买了凌霄大厦，这说明“白领文化”已经让客户心中的选择天平倾斜到凌霄大厦这一端！
换姐顾不得和孙略说话，领着陆兰去为客户办理合同签署事宜。
开单了！孙略心里叫了起来，有一单就会有更多的单，他们的策略成功了！他拨通了林阔的手机，告诉了这个信息，只听那面一阵欢呼。
这样又过了一个多月，凌霄大厦陆陆续续成交了十余单客户，虽然都是小客户，但其中有四个是从碧玉大厦转过来的客户。从推出“白领文化”到现在已经一个两月了，“白领文化”把大连写字间市场搅得沸沸扬扬的，夏青霜的市场监测表明，已经有百分之六十多的白领人士知晓凌霄大厦和“白领文化”，而对手们尚没有动静。孙略认为时机已到，可以正式推出“白领文化”和“白领物业服务”了，他让林阔设计广告，一面和凌霄大厦的物业部门加紧落实“白领物业服务”的各项举措。
在两个月内凌霄大厦一下子成交了十多单，这破天荒的业绩让凌霄大厦所在的企业顿时刮目相看，穆总腰杆笔直，跑到总公司要求追加经费，他的上司大笔一挥照单全付，让穆总十分荣耀。
经过一番紧锣密鼓的准备，广告推出来了，四份报纸全是整版，隆重向全社会宣布：凌霄大厦高举“白领文化”大旗，全面提升物业服务品质，推出“白领物业服务”！
广告全面阐述了“白领文化”和“白领物业服务”的内涵。
所谓“白领文化”就是联合全市白领人士，围绕白领人士的生活实际，针对他们的精神需求，通过丰富多彩的文化活动，在大连市倡导一种全新的、健康向上的、有白领特色的文化形态。这项活动非凌霄大厦独力所能完成，孙略在广告发布之前已经和青年组织、文化部门还有报社的进行了沟通，诚恳地邀请他们对“白领文化”建设给予指导和支持。这些部门对于这个活动也非常有兴趣，这样孙略的“白领文化”就有了社会性，凌霄大厦就成了“白领文化”的阵地。
所谓“白领物业服务”就是在一般物业服务的基础上，针对白领人士的需求和入住公司的需求，专门制定的物业服务项目。凌霄大厦物业公司为此成立“客户及员工特别需求服务部”，聘请专业人才，与专业公司合作，专门研究和解决客户和白领的的特别需求。针对白领，他们推出了“员工通用技能技巧培训计划”、“员工心理素质提高计划”、“新观念充电计划”、“员工心理咨询”、“员工健身休闲计划”等多项服务，只要是入住的公司，其员工都享受这些服务。针对入住的公司，他们推出了“小公司扶助计划”、“公司业务拓展 支持计划”、“外来公司帮助计划”等系列服务。这些服务将不再只是活动，而成为凌霄大厦物业的正式服务内容，写进和客户签订的合同之中。
这些广告发出的时候，报社配发了评论和有关部门领导的评价。他们称白领是大连近年来出现的新的群体，这个群体是大连这个城市产业调整的产物，是城市进步的象征，这个群体是现代城市经济中最年轻、活跃的一群，对城市未来发展有着举足轻重的地位。关心他们，扶持他们，是社会各界的责任。凌霄大厦在这个方面先行一步，倡导健康向上的“白领文化”，推出独特的“白领物业服务”，是很有新意的，是值得鼓励的，也说明了商家服务观念的进步。
这些来自权威口中的声音，不仅提高了“白领文化”和“白领物业服务”的社会影响，而且还对矫正凌霄大厦以往的不良形象，起到不可估量的作用。
广告迅速引起了强烈的反响，不仅员工为了自己的利益积极建议公司购买凌霄大厦，不少公司的老板看到购买凌霄大厦写字间那堆钢筋水泥同时能够得到这么多的好处，也转而与凌霄大厦联系了。一时间，凌霄大厦客户来电来访量剧增。
刚看到这组广告时，碧玉大厦的唐总还嗤之以鼻，但来自销售部的反映，自己的客户不断地流失到凌霄大厦，让他坐立不安了。他派人到凌霄大厦售楼处打探消息，去的人告诉他凌霄大厦的热闹劲，才使他真正相信那个自己没有瞧起的“白领文化”所爆发出的威力！不过现在做反应已经太完了，再推出和凌霄大厦的相同的动作，不仅拾人牙慧贻笑外人，而且凌霄大厦已经形成了热闹的声势，这个声势是很难盖过的。
唐天现在明白了当初董玉梁为什么对“白领文化”这么忌惮！而自己又是何等愚蠢地嘲笑人家，但他却不明白为什么这么有威力的举动，当初孙略要拉自己参加，而自己却没有参加？
换姐忙得不亦乐乎，孙略却有了空闲。这天下午，他接待了一个客户，这个客户也是禾丽娜推荐来的，找到林总，指名道姓要求孙略做她的业务。林总把在售楼处的孙略招回去，对孙略说，客户已经表示每年将有四五百万的广告投入，是个大客户，一定要拿下来。
孙略忙把夏青霜、林阔找来，在会议室和客户见面。 这是个很有气质的女客户，不到四十多岁的样子，穿着灰色的职业裙装，娟秀的眉宇之间透着一股精明干练之气。林阔趁女客户拿资料之际，对孙略附耳低言：“宋春丽来了。”孙略一想，还真像那个演员。
女客户名字是芮英姿，她狂热地讲起来。芮英姿的创业过程充满艰辛，其间失去了丈夫和孩子。这几年赚了一些钱，一直寻找新的事业。
一年前，她注意到现在的妇女工作越来越忙，用于购物的时间越来越少，她想如果开展一项家庭送货业务，把家庭日常用品送到主妇的手中，肯定会受到欢迎的。这个想法让她十分激动，为了保险，她雇佣市场调查公司进行可行性分析，结果认为，这个业务深受主妇们的欢迎，是个大有前途的路子。她是说干就干的性格，把自己剩下的所有家底都变卖了，房子也抵押给银行贷款，联系了几十个供货商，目前正准备购置场地，购买车辆，招聘人员大干一场。
找孙略，就是要他对这项服务进行营销推广策划，并代理她的广告业务。芮英姿很有野心也很大气，她说自己这个业务在国内还没人做，目前资金所限只能从大连做起，但这个业务是全国性的，最终要实现全国连锁。即使在大连做也要大手笔，迅速打开市场，所以先期定的广告预算是五百万，等下半年根据盈利情况再做增加。
芮英姿越讲越激动，她说自己是破釜沉舟来做这件事的，未来全部都押在它身上，要求孙略一定要当作自己事业来做。不少广告公司找过她，都被她拒绝了，她相信自己的好朋友禾丽娜推荐的人。
芮英姿的狂热感染了孙略和林阔，孙略感到责任重大，对芮英姿说：“芮大姐，你放心，我一定不辜负你的期望。”
接下来，就是夏青霜的那令人心惊胆战的盘问。由于芮英姿还有别的事情，这个盘问只进行了一个小时，已经让这位热情如火的芮英姿冷汗津津。她走的时候把全套资料都留下了，包括市场调查公司做的可行性分析报告，供孙略他们策划时用。
送走了芮英姿，孙略的手机就响了，是换姐打来的，说是有重要的事要孙略到售楼处商量。孙略叹了口气，时间真紧！他要林阔协助夏青霜先给出市场调研报告，自己忙过这几天，就着手策划。然后匆匆赶往售楼处。
换姐告诉孙略，是美国的一家国际知名的大公司要在大连设立分公司，准备购买写字间，目前派来一个小组进行考察。由于都看中这个公司的名头，不少写字间闻风而动，要把这项业务拿到手。
孙略问换姐怎么看，换姐说：“我算了一下这家公司的购买面积，相当于我们的两个整层，拿下来就是个大业务。但最重要的是有这个公司入住，凌霄大厦的档次一下子就更高了，以后业务就更好做了。可是……，”换姐叹了口气说：“这个公司的考察小组也意识到这点，他们用这个优势来压写字间降价，而其他公司都纷纷降价迎合，包括碧玉大厦。这样我们就很不好做，因为我们没有降价的空间。”
孙略问换姐有什么办法，换姐说：“我觉得我们还是要利用‘白领文化’和‘白领物业’来吸引他们，这是我们唯一的特点和优势，但就是不知道怎么做。”
孙略点点头，脸上是欣慰的表情：“你想得很对，要让它选择我们，让它向大家证明‘白领文化’和‘白领物业’的价值。你不用犯愁，和他们接触过没有？”
“没有，这么重要的客户，我想就是一般性的接触，也要讲究策略，所以先和你商量。”换姐说。
“换姐，你想得真对，你一出现实际就是在展示我们的形象。”孙略说。然后和换姐商量起怎么和客户进行首次接触。
天色已经黑了，孙略和换姐才谈完工作，换姐说：“一起吃饭吧？”
两人已经有一个月没单独在一起了，换姐脸上是渴望的表情。自从发生那件事，换姐对孙略的态度改变了，她再也不那样爱得霸道了，变得小心翼翼。
不能让换姐对自己抱有幻想，孙略摇摇头，说：“不了，我还有事。”
换姐无可奈何地叹气，看着孙略孤独地走出大门。
刚走出凌霄大厦，林阔和钟葭两个小鬼从门口一下子蹦了出来，吓了孙略一跳。他俩一人拉住孙略一只手，往已经停在道边的出租车上拽，钟葭回头大喊：“换姐姐，快点，今天我过生日，咱们去喝酒！”
一个孙略无法拒绝的理由。钟葭的生日不在这个时间，是他俩为给自己解闷。孙略心里觉得暖暖的，有朋友真好。
那个美国公司的考察小组下榻在瑞士酒店，换姐就到那里拜访小组组长。换姐已经通过关系了解清楚，组长叫宁哲思，很年轻，才三十二岁，是个华裔的博士。他不仅是小组负责人，而且是大连分公司的筹建负责人，以后还将是这个分公司的经理。
宁哲思是举足轻重的人物。
换姐一进门，宁哲思就眼光大亮，换姐高桃窈窕的身材，娟秀的面容，还有那淡淡的幽香，让他心旌神摇。宁哲思在换姐眼里也很帅气，一身笔挺的西服，颀长的身材，和那美国式的表情，很有气质。
俩人交换了名片，寒暄片刻，宁哲思问：“周小姐，您一定是为推荐凌霄大厦而来的吧？” 换姐笑靥微微，把一份凌霄大厦的介绍资料递上去，说：“宁先生，尽管我是来推荐凌霄大厦的，但主要先了解贵公司的需求，看看双方有没有合作的可能。知道你们很忙，如果我们凌霄大厦不能满足贵公司的需要，那就不来打搅你们了。”
宁哲思对换姐生出好感，别的公司业务员来，都是喋喋不休介绍写字间，搞得自己不胜其烦，这个美女却这样说。宁哲思开始介绍自己公司的需要，换姐从包里拿出了个精巧的小本子记了起来。
换姐这个举动让宁哲思很满意，他的谈话变得热情而详细了，好像换姐是来给他订货的。这是孙略和她定得技巧——尽量让客户讲，让客户感到凌霄大厦关心的是客户需求和利益，而不是怎么想办法把自己的东西卖给客户，同时也要尽量了解他们想要什么。
宁哲思介绍完情况，换姐接着问：“宁组长，我听说这个分公司成立以后，您将是负责人，我想了解一下，您在未来的工作中有什么难处？也许我们能够帮忙。”
这句话立时让宁哲思大为感动，此前没有任何人关心过这个问题，而这个问题又恰是他最担心的。选择写字间是一件容易的事，关键是自己日后的事业如何展开，这个机会对自己很珍贵。
有了这个感动，宁哲思就像遇到了亲人，他的话语变得像对自己人了：“周小姐，感谢你的关心，你看我尽管长着中国人的面容，但从小是在美国长大的，我对中国的了解是从父母那里来的，他们也是许多年以前的中国人了。我最大的难题是对中国、还有大连的文化的陌生。文化这个东西是很难描述的，也没有办法通过市场调查来了解，它是一种感觉，文化恰恰是影响我的事业最大因素。另外，要在大连发展事业，还必须有良好的社会关系。”
和孙略说得一样，换姐点点头说：“这个我理解，贵公司的产品和服务要进入大连市场就必须本地化，否则难以打开市场，这和麦当劳、肯德基的中国化是一个道理。”
“对，就是这个道理。”宁哲思说。
换姐话题一转，问：“宁组长，这次考察，选定写字间，一定有一个程序吧，或者还有一个打分标准吧？”
这时，宁哲思是很欣赏地看换姐了。这个美丽的女孩子，不仅善解人意，还聪慧，她问到了一个所有来的业务人员都没想到的问题。公司为了防止小组成员，特别是组长贪图贿赂，专门制定了一个标准，每个成员都根据这个标准进行打分，按照权数赋分。其他写字间的业务人员根本没有想到这些，以为只要讨好自己，就能拿到合同。这个女孩子问的问题，是上路的，但公司要求保密，所以宁哲思答道：“是的。”便缄口不言。
和孙略的判断正好吻合，这里就有一个问题，如果在他们评定内容中，物业服务一项占很少的分数（这很有可能，因为一般人大多关心硬件）那凌霄大厦就会吃亏，必须早著先鞭。但看到对方对这个问题避而不谈，换姐没有再问，她接着和宁哲思聊起了这家美国公司的企业文化和未来大连分公司的功能设置。
宁哲思反倒不安了，他详细地回答了换姐的各种问题，还把一套非常完整的公司资料送给换姐。
在拜访临近结束的时候，换姐问：“你们各项评分标准的权数是否能做变动？”
“可以，不过必须有很充足的理由，并得到总部的批准。”宁哲思说。
换姐走的时候，邀请宁哲思带领小组来凌霄大厦考察，宁哲思很愉快地接受了。
五天以后，宁哲思带着他的小组成员到凌霄大厦来考察。
一见面，换姐就亲切地对宁哲思说：“宁组长，今天想给您派一个差事，不知您肯不肯屈就？”
宁哲思这几日已经和换姐通了好几次电话，对换姐有相当的好感，问：“什么差事？”
“我们想请一个翻译，但如果翻译不能很好地表达双方见解，会影响你们对凌霄大厦的判断，所以想请您来做双方的翻译，这样也有利于表达你们的要求和想法。”
这是孙略的一个策略。宁哲思成为翻译，他不由自主地又令人无法察觉地多了一个义务——帮助对方说服自己的组员，而在说服自己的组员之前，他会先自己说服自己。这样就把他的角色给悄悄地转了，从考察者变成了销售者。
宁哲思哪想到了这一层？满口承应下来。
双方互相介绍后，换姐说：“尊贵的各位女士、先生们，欢迎你们来凌霄大厦考察。考虑到贵公司的专业性很强，用一般的翻译很难准确表述贵方的意见和愿望，所以我们请贵方精通英语和汉语的宁哲思先生为双方翻译，这样做可以两全其美。当然……，”换姐做了个调皮的笑容说：“我们也不能白用宁哲思先生，我们要付给他报酬。而宁哲思先生是你们的人，所以我们也要付给你们报酬，报酬是——，”换姐从一个包装精美的箱子里，拿出一双五颜六色的中国民间绣花虎头鞋说：“每人一双中国民间虎头鞋，男士请送给妻子或情人。这种虎头鞋价格很便宜，希望诸位不要因为它影响了自己的判断力，同时，它又是很少见的，表达我们的一片心意。中国有句话，是‘买卖不成情义在’，也许最终诸位可能不选择凌霄大厦，但希望我们交个长期的朋友。”
换姐一番合情合理的说辞，立时让小组成员乐了，几个外国女职员爱不释手地把玩虎头鞋。
这是孙略老到之处，换姐的这番说辞为宁哲思不着痕迹地解脱了偏向凌霄大厦的嫌疑，这样宁哲思说话才更有力度。 接着换姐按照考察小组的要求，领着他们到楼内各处考察。
换姐的介绍很坦诚，她重点介绍凌霄大厦的优势，也很客观地介绍了大厦存在的不足，还把一些不足指给小组成员看，并说明了解决的办法。这也是孙略他们定的策略，考察小组就是来挑毛病的，任何大厦不可能没有毛病，如果一味讲自己好，对方势必产生逆反心理，眼光就会挑剔，非给你挑出毛病不可。一旦挑出毛病还会不断地放大这个毛病，再去寻找新的毛病。与其这样，不如先讲出自己的毛病，对方会肯定你的态度，他就会听进去你所解释的，你的毛病就显得不很严重了。
这一手连宁哲思都觉得漂亮，他发现一圈下来，他的组员们没有通常在考察别的写字间那样，纠缠不休地挑剔。他是个精明人，自然知道自己的职责，在到会议室的路上，悄悄对换姐说：“你们做得不错，小组成员都很感兴趣，但我担心你们表现的这么好反倒会影响我的组员的判断力。”
换姐停住了脚步，真诚地对宁哲思说：“宁组长，我们很感谢您给我们这个机会。交朋友要做到两全其美，你上面还有上司，我们不能光为了卖自己的产品，让你坐蜡。考虑到短短一上午，你们不可能对凌霄大厦了解很详细，所以，到会议室我们会发给诸位一份完备的情况介绍，这里也包括诸位刚才没有发现的问题，这也是对诸位负责。”
宁哲思有些不相信地说：“你把把柄送到我手里，不怕我不买或者压价？”
换姐说：“我们有自信，我们的优势是可以抵消不足的，会让你们觉得物有所值的。”
宁哲思被换姐的大气所折服，他向换姐伸出手说：“好，不管交易成否，我都交你这个朋友。”
在会议室里，孙略早已准备好了。今天他是配角，要配合好换姐的工作。
换姐站在主讲台，打开了林阔为她讲解制作的电脑幻灯。对大家说：“女士、先生们，刚才大家通过实地考察对凌霄大厦有了一个实际的印象，我们考虑到仅仅半天的时间，大家难以详细了解凌霄大厦的情况，特意编写了凌霄大厦的资料发给大家。在这个资料中，还有一些大家没有发现的优点和缺点，大家可以回去仔细阅读，作出准确的判断。”
接着换姐用幻灯介绍凌霄大厦为他们公司购买写字间的所做的方案。这是孙略他们约办公空间设计专家，装修公司的设计师，在详细分析了宁哲思他们公司的业务需求后做出来的。
如何布置办公空间是客户自己的事情，这个内容是在考察别的写字间所没有的。但正因为这样，这个内容让考察组的成员感到新鲜，也感受到凌霄大厦服务的细腻。正像孙略分析的那样，既然宁哲思以后就是这个分公司的负责人，那么考察组的很多人也可能会成为这个分公司的员工，他们会对自己的工作位置的设计感兴趣的。
果然，随着换姐把一幅幅办公区域设置效果图调出来讲解的时候，底下发出了“啊，这是我办公的地方！”“约翰，那是你的地方！”……大家饶有兴趣地看着自己未来工作的空间，议论纷纷，后来宁哲思干脆轮到谁的位置就问：“这个地方你满意吗？”不满意的地方林阔就记下来，以备修改。最后调出的是会议室的设计图，大家看了都很惊讶，这上面的风格几乎和总部的会议室一样，但又加上了一些东方色彩，宁哲思忍不住问：“你们怎么知道我们总部的会议室？”换姐笑着说：“您忘了，您给我的那套资料上有一张以会议室为背景的照片。”
这套方案很新颖，不仅满足了办公的需求，还根据大连市的特点增加了一些功能，考察组的成员纷纷首肯。这时，有个小伙子问：“你们是怎样得到我们公司这么详尽的资料的？”
这是一句很严肃的话，有怀疑宁哲思偏向的意思，所以宁哲思在翻译时露出一丝尴尬的神色。换姐微微一笑：“这是我们特意请宁组长给我们介绍的，他很热情，给了我们一些贵公司的资料，不过我们后来发现在贵公司的网站，这些资料都可以查到。”
换姐顿了一下说：“要为我们的客户提供满意的服务，就必须先了解客户的情况，这和你们服务自己客户是一样的，我们索要贵公司的资料，应该没有什么问题吧？”
宁哲思理直气壮地说：“我们从总部带来的准备发给对方公司的资料，迄今为止只发出了几套，其中一套就是凌霄大厦周小姐要的。几乎所有的业务员，都是对我喋喋不休地讲他们写字间如何好，没有一个人问过我，我们公司需要什么？这种情况大家一定都见识过，只有这位周小姐来问我们有什么需求？而也只有今天我们没有受到喋喋不休的待遇。”
底下一片笑声，这些天小组成员已经被喋喋不休折磨得苦不堪言。
换姐介绍第二个问题——物业服务。换姐说：“凌霄大厦最大的特点就是物业服务，我们认为客户来买我们的写字间，绝对不是只买那堆钢筋水泥，他们是在购买一种服务，一种解决自己存在问题的方案，所以我们的物业服务与别的写字间不同，是根据客户需求设计的。”
换姐这段话说得考察组的成员直点头，她接着介绍了“白领物业”的那些服务内容。这些内容顿时让小组成员眼睛直了！只要购买这座大厦，自己就可以长期享受免费培训，这是一个很大的诱惑。
接着换姐介绍第三个内容——对该公司的特别援助计划。换姐说：“在我们的物业服务中，还有一项特别的内容，就是根据外来公司的需求提供特别援助。经过初步分析，我们认 为贵公司在以下两个方面急需得到援助。一是贵公司外籍员工，需要了解中国和大连市的文化，了解市场需求的心理特点，才能更好地开展业务，所以，我们准备在这个方面提供援助。”
宁哲思把换姐的话一翻译出来，底下就一片掌声。这些即将在大连工作的考察小组成员，最担心人生地不熟无法开展工作。换姐把这项援助计划详细说完，下面立即议论一片，不少小组成员还提出了新的要求，好像他们已经定下来购买凌霄大厦一样。
乱了一阵，换姐接着讲：“对贵公司我们还有一项援助计划。贵公司在大连发展必须与政府和社会各界建立良好的关系，而凌霄大厦属于大型国有企业，与政府和社会各界有良好的关系，我们决定动用这些关系，为贵公司牵线搭桥。今天，我们请来了政府负责外资企业事务的孙主任，下面请他讲话。”
很有威仪的孙主任发表了简短热情的讲话，表示要尽全力扶持外资企业在大连的发展。
宁哲思此时如饮甘泉，企业发展不能没有良好的社会关系和政府关系，东西方企业界盖莫如此。自己上次提出这个头疼的问题，这个美丽的女孩子如此上心，如此有能力帮助解决，他看换姐的眼神异常温柔。
会议接近尾声，换姐请小组成员自由提问。大家的问题都是针对援助计划的。这时，先前提问的那个小伙子提出和宁哲思一样的问题：“凌霄大厦这种坦诚和周到，让大家都很感兴趣，只是凌霄大厦把自己的缺点都暴露出来，这是一个不同寻常的做法，是否有别的意图？”
这又是一个颇具深意的发问，大家顿时静下来。
换姐绽开了一个非常自信的笑容，说：“请问这位先生，我坦诚地介绍了凌霄大厦的缺点，是增强了您对我们的敬意，还是让您失去了信心？”
小伙子眨眨蓝色的眼睛，说：“增强了我的敬意。”
换姐再次绽开了美丽的笑容：“任何产品都不可能十全十美。请问这位先生，您在您的业务上是把自己的产品吹嘘得完美无缺，让客户买完了骂你呢？还是客观地告诉他，让他买完信任你，然后再次购买你的产品，并介绍别人也来买呢？”
小伙子再次眨眨眼说：“是后者。”
换姐说：“Thesametoyou！”
台下爆发出热烈掌声。
考察活动取得异乎寻常的成功。按照宁哲思他们的程序，小组评分选定入选对象后，接着就是双方的谈判，签订合同。原来想争取考察小组把物业一项的加权系数提高，也没必要了，宁哲思给换姐打了电话，告诉她自己有很充足的理由争取提高物业的加权系数，这些理由得到小组成员高度一致的赞成。
当天下午，孙略、换姐、穆总和樊如梦一起商量下一步谈判事宜。
到下午四点的时候，换姐和孙略才从穆总办公室出来。
换姐依然沉浸在成功的喜悦中，电梯里没有别人，她问孙略：“我表现怎么样？”
孙略由衷地说：“你做得真好，做完这个盘，你就成手了。”
“那还不是跟你学的！”换姐充满爱意地说，她不敢造次，但还是温柔地攥住孙略的手。
温暖的电流冲进孙略的脉搏，是非常惬意的感觉，他的眼前出现了一些细细的碎斑，孙略马上警觉了，轻轻地挣脱了换姐的手。
换姐叹了一口气，幽幽地说：“真的不行吗？”
碎斑渐渐隐去，孙略全身凉意，自己的病越来越重了，他无奈地说：“真是不行，我已经是个废人了。”
泪水顿时充满换姐的眼窝，哽咽地问：“没去看医生？”
“看了，医生说药物只有缓解的作用，根本无法医治。”
才出电梯，林阔就来电话，让孙略赶紧回公司，说出大事了！
望着孙略疲惫孤苦的身影，换姐再也抑制不住了，躲到电梯间后面大哭起来。
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