首页 2008年第7期
成本最高的邮件
作者：感 动
邮局的员工按照皮尔的要求，马上寄出了选票，但是在选举当天上午，邮局的核线员突然接到一个电话，电话来自另一个城镇的邮局，他们说收到了一张被误寄的选票。桑纳讷邮局的员工认真核查后，才发现被寄错的正是皮尔先生的那张选票。
此时，小镇的选举已经开始了。如从错寄地邮局再邮寄那张选票，根本无法按时送到。
邮局员工将这件事报告给局长，局长立刻召集所有员工一起想办法。员工们都认为，这件事很严重，因为它涉及邮局的信誉问题虽然挪威的法律没有规定，邮局的邮寄工作不许出现失误，但是选票不能如期寄到，顾客皮尔先生将失去他的选举权。从此以后，他一定会对邮局的信用产生怀疑。情况万分紧急，究竟该如何补救?
局长最终决定，无论花多大的代价，也要把顾客的邮件准时送到。紧接着，桑纳讷市邮局向一家快递公司求助，快递公司马上向一家民用航空公司租用了一架直升机，直升机载着那张选票，快速飞向了目的地。在距离投票截止时间还有25分钟时，直升机终于到达小镇的选举现场，得知皮尔先生的选票被如时投进了票箱里，邮局的所有工作人员才松了一口气。
为了这张小小的选票，桑纳讷市邮局向快递公司支付了包机费等各项费用总计3000美元，而这张选票，也成了邮递史上邮寄成本最高的邮件。
包专机运送一张选票，这到底值不值得，桑纳讷市邮局的做法引起了全世界的争议：对此，这家邮局的发言人这样认为：“无论花费多大的代价，也要把顾客的邮件准时寄到。这是我们邮局的责任和义务！”（萧 珞荐稿）