◆使用这些数据建立基线,而不是天花板。例如,使用考试分数数据评估在考试中可能的表现。
◆按照假设行动。一些博学者会说,“伪造它,直到你能做出它”。让我们假设在每个行为背后都有一些积极的意图,相信你能够达到目的。
◆让变化有把握。如果你使用“只有反馈没有失败”的原则,就能很容易地假设:如果学习经历或者教学经历朝不好的方向发展时,你总是能够找到改善的方法,能够在这一过程中找到一些积极的因素。
第二节反馈的积极力量
“英语老师写下了你如何能够改善它,这给了你一个动机。你想回家,重新写下它,因此你能够提高它。”
--11岁的女孩,在伦敦克罗伊登区,学生动机研究会议上,1996年
除了在学校,即时反馈是所有学习情况的组成部分。当孩子开始学习说话时,有了错误能够立即被纠正过来,然后被给予正确选择和重新尝试的机会。不可能出现这种情况,父母会等到周末或者情况发展到一个阶段后,才让孩子坐下来,仔细检查进行纠正。然而这种情况在正式的教育中经常发生。课堂上教育反馈能够影响成绩。在评价学生时,老师选择反馈要比选择口头或书面语言更多一些。从效率来说,反馈更需要即时性。
密歇尔·托马斯和林恩·道瑞特在语言教学方面都走在了世界前列,尽管他们的方法大相径庭,但是他们对于反馈的态度却惊人的相似。在外语课上,托马斯几乎排外地把教学描绘成“在一个未知的环境中,教授未知的人”(护卫者,1997年4月29日)。
托马斯说,“你明白的东西你不会忘记”,因此,他反对留家庭作业,并把家庭作业与考试前不理解而临阵磨枪联系在一起。不管在任何阶段,如果学生不能明白自己所学的东西,他就把学生带回到他们已经明白的知识点上,在那里重新为他们建立一个结构。根据《护卫者》新闻采访,他“不纠正学生的错误,但是会把学生带回到让他自己纠正错误的路上,学生必须总是意识到自己的进步。”
国家课程每年为外语学习提供了63小时,覆盖全年。托马斯会在六周内完成全年的工作,他相信,这“有利于学生记住从上一节课到下一节课的内容,因为没有时间让他们忘记。”道瑞特则让学生完全沉浸在组织好的学习环境中,进行教学。他讲述了他纠正错误的途径:“这个途径尽量减少直接纠正学生在说话中的错误。当错误发生时,我有时可能使用积极的,但是正确的方式来重复,对学生的努力温和地回应,这样在学生耳边荡漾的就剩下肯定的、正确的模式了。”这样做的目的不是纠正这么多的错误,而是对信心的检查和肯定。意味深长的对话提供了交流思想、观点或感情的会话。
最好的反馈是即时的、有教育性的、明确的、反思的。即时的,是因为它能够在学生仍然参与或者能够参与的时候,迅速为他们提供照此行动的最初学习经历;教育性的,是因为它指出了如何改善,并且给出了改善的策略;明确的,是因为它涉及到个人,不是一个“微笑的面孔”或者真实性或者一些其它的奉承;反思的,是因为它鼓励学生去评估工作,思考你的改善措施和可能产生的改善了的结果,也为你们中的两人(或其它学生)进行探讨提供一些有意义的内容。
1998年2月,伦敦皇家学院出版了一份名为《黑匣子里》的论文,论文提供了一些来自国际研究的证据,这些研究是关于教育性的反馈或者“形成性评价”的力量。它依靠在一些案例中给出的反馈频率和种类,引用了两个相当于GCSE级别的收获。一项来自以色列的研究表明,根据学习收获和学生兴趣划分的类型,形成了三种不同的影响。在原始的分数(比如710),那些学习能力强、对分数有积极兴趣的学生和那些学习能力不强、对成绩兴趣比较低的学生几乎没有什么学习收获。使用原始分数,同时进行评论,那些能力高、对于分数和评论都有积极兴趣的学生和能力低、对分数和评论兴趣低的学生几乎都没有学习收获。不论是能力高还是能力低的学生,都增加了30%的学习收获。
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