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  她在位于罗湖的海晨百货"珏"专柜做营业员。

  来深圳之前,妈妈把林嫣托付给了自己同事的儿子--刘卫华。这个比林嫣年长8岁的男人现在是"珏"公司的销售总监。他是看着林嫣长大的,林嫣记得以前她们常取笑刘卫华名字恶俗,一听就是文革时的产物,干脆改名叫刘德华才好,虽然被几个小丫头戏弄,可刘卫华从不生气,总是憨厚地摸头傻笑。

  第一天林嫣到深圳时,就是刘卫华来接的她。当时她坐了一夜的火车,车上的空调把她冻得半死,灰头土脸地从火车上一下来,就看到他亲切的笑脸。"嫣陀,几年不见,你是大人了。"大概觉得自己词不达意,完了又补充一句,"从今往后,我就是你亲哥。"

  深圳是全国品牌服装的发源地。大概因为毗邻香港,时尚信息反馈快,更兼本地经济发达本身就是巨大的消费市场,各大品牌服装纷纷落户这里。如今的时装是靠品牌推广、设计师对时尚的预测和捕捉来赢得市场的。"珏"定位在中高档价格,以素雅、简约、返朴归真的风格向市场推出,一上市即受到了都市白领女性的追捧,短短两年多时间,就在全国设立了100多家门店和专柜,做为销售总监的刘卫华,实在功不可没。

  林嫣很轻松就通过了公司的面试,开始参加培训上岗了。公司营业员的底薪是600,再根据当班销售额提成3%。海晨百货是"珏"目前销售较好的店,当然能分到这里是刘卫华暗地里帮忙。在"十一"、春节这样的销售旺季,林嫣能拿到2200左右的工资,平时最少也有1500,这在营业员中是很不错的了。林嫣心里充满了感激。

  因为过年,商场今晚会提早一小时关门。但林嫣除了今天上早班,还答应了同事换班,这样今天她要"直落"12小时。打完卡后她快步走向了自己的专柜,换工装、清洁、点数、熨衫、整理,然后再替阿虹做库存帐。

  深圳各大商场一般都分为早、中、晚班。林嫣这个专柜共有4个女孩。阿虹是店长,周二到周日每天上中班,其它3个女孩轮流倒班,保证在顾客购物的黄金时间段有更多人手。她们每周每人轮休一天。但不能是节假日,这就是做服务行业的共性了。

  初做营业员时,连续几小时站立让林嫣头晕目眩恶心欲吐,每天下班后要把又红又肿的脚在热水里泡上半小时才能缓过气。后来阿虹告诉她买大一号的鞋,站立时交替脚改变重心,头晕时就在卖场内走一会。果然好很多,现在林嫣"直落"也能应付了。想起老家商场那些态度恶劣的大妈营业员,林嫣不能不感叹深圳的确是消费者至上。

  "珏"的货架上早已挂出了新款春装,命名为"季侯风"和"亲吻阳光"两大系列。"季候风"是职业装,深紫、浅紫、米黄、纯白是主色调,两件套上衣、立领摺边衬衫、及膝直筒裙、线条流畅的西裤都很热卖;"亲吻阳光"则是休闲系列,以咖啡、褐色为主色调,纯棉圆领T恤、瘦身九分裤是主打款。不过林嫣觉得用深灰、浅灰配"季候风",军绿色配"亲吻阳光",并把 T恤改成不对称的斜领,配灯笼形状的七分裤会更好看。她一直不喜欢九分裤,觉得这种长度及脚踝上方两寸的裤子只会让脚短的人显得更短,脚粗的显得更粗,可九分裤还是风靡一时,就像当年全国女人都穿踩脚健美裤一样恶俗。可见流行这个东西,并不见得是美丽的。

  她不知道这偶然闪过的念头却预测到了三四年后的流行色。虽然没见过什么世面,也没条件追逐时尚,但她觉得既入了这行,就得多看多学多分析,这种适应环境、捕捉细节的本能是她与生俱来的。

  "妈的,又塞车了,林嫣,你帮我打卡没?"阿虹衣裳凌乱,气喘吁吁地跑了进来。"我先换工装。"没等到林嫣回答,她就进了更衣室。

  唉,这个阿虹,又迟到了整整一小时,还好林嫣到点就帮她打了卡。自从林嫣来后,阿虹就越来越懒,店长的大部分琐事都让林嫣代做了。好在林嫣勤快,闲不住,她像海绵一样贪婪吸取各方面的知识,她觉得这也是锻炼的机会。

  换完工装顺便又化了个妆,阿虹神采奕奕地走了出来。这个精明狡黠、庸俗却有趣的女孩,每次说话都能点中林嫣的要害,传递给她许多新奇的信息。比如现在,阿虹又唠叨开了:"你啊,是白长了副美人胚子,木讷呆板不解风情,男人最不喜欢你这种雕像一样的女人。要是我有你这么好身材,就去傍个千万富翁了。"趁没人注意,她在林嫣胸前狠狠抓了两把,大笑着跑开了。

  林嫣无可奈何地笑了,阿虹常取笑她。刚来时阿虹就对她凉鞋里配长丝袜,烫了个翻翘发型笑到捧腹。不过阿虹有些话挺有道理,入乡就得随俗,丝袜穿不穿是地方习惯问题,至于那个发型,林嫣是为了结婚而准备的,想到这里,她的心又开始隐痛了。

  下午5点,商场里还剩下零零星星几个人在逛。毕竟这是年三十,不知道妈妈现在在做什么?林嫣有些伤感。

  "林嫣,你看着卖场,我进更衣室歇会。"阿虹打着哈欠,搬了个给顾客歇脚的皮凳进去。专柜的更衣室是营业员惟一能偷偷休息的地方。在卖场坐班、吃东西、睡觉、打电话可都是商场明文禁止的,每天不时会有商场管理人员巡场监视,抓到一次罚50。阿虹痛恨地把这些人叫"白狗子",因为他们统一着装白衬衫,这家伙说话就是这么直白又形象。

  一对年轻的夫妻向"珏"走来。女人走前,手挽一个超大型挎包,一进来就开始在货架上翻看。男人推了一个婴儿车,孩子看来不到一岁,手舞足蹈,十分可爱。林嫣迎上去用白话说了句:"随便睇睇!"这是深圳那两年最流行的卖场用语,最具深圳特色招呼顾客的话,意思是让客人随意看看,比"您好,您要买什么?"这种隆而重之的招呼语更人性化,更亲切。其实生活里真是处处皆学问。

  林嫣走过去逗了一下婴儿车里的孩子,孩子冲她咧嘴乐了,小嘴里还掉出一线口水来。"BB好可爱啊!"林嫣由衷地称赞,推车的男人只是呵呵笑着。"小姐,这件衣服有其它颜色吗?"女人在那边叫了,林嫣快步走过去为她一一介绍。

  另外一个方向又走来了3个女人,其中有一个是孕妇。她们都挎着那种超大型的挎包,看来又是流行惹的祸了。3个女人分别走到不同的货架开始翻看,叫小姐之声此起彼伏,林嫣跑来跑去不能兼顾,不由有些着急,敲了敲更衣室的门,叫道:"阿虹,出来一下,我忙不过来。"阿虹在里面含糊地应了一声,仍然没有动静。

  3个女人一台戏。营业员其实最怕带朋友一起购物的女人,女人的意见总是很难统一,公说公好,婆说婆好,结果要买的那个就没了主意,反而什么都买不成。这次也不例外,几个女人叽叽喳喳,把卖场里的衣服全部批评了一遍,结果什么都没买就走了,那对推孩子的夫妻大概也受不了这几个女人的喧哗,早他们一步离开了。他们离开时,林嫣习惯性地扫视了一下几个货架,没有发现空的衣架,就耐心地招呼他们慢走,欢迎下次光临。

  过了一会,阿虹才慢吞吞走出来,她伸了个懒腰,走到货架前帮林嫣一齐整理客人弄乱的衣服。

  两个人整着整着,越来越觉得不对劲,一数总件数,天啊,12个货架共少了8件东西!林嫣急得直冒汗,"只有刚才有人来过,我没见到少衣架啊!"阿虹也吓得脸色苍白,林嫣把刚才的情景详细描述了一下。男人、女人、孩子、孕妇、婴儿车、挎包……挎包!超大型挎包!她明白了,这两拨人根本就是一伙的,故意挑刺是分散她的注意力,好让同伙偷衣服。原先林嫣只知道有偷衣服的,没想到这伙人连衣架也要,这样就不会让营业员第一时间发现货不对了,多聪明多有经验的小偷!

  她们拿出库存账本一一对款号,原来丢了三件衬衫、两件外套、两条裙子和一条裤子,共值4608元。丢失了的这些衣物是必须由她们自己负责的,就算按公司员工价五折购买,也要2304元。

  阿虹拿着库存账本,蹲在地上就骂开了。她从小偷的列祖列宗前世今生骂到了子子孙孙,从深圳人的冷漠自私骂到了联合国,骂着骂着就哭了起来。林嫣从没见过坚强乐观的阿虹会哭成这样,知道她不仅心疼钱,还为打工岁月的辛酸和艰难。她心里很不好受,走过去抱着阿虹低声说道:"都怪我不好,是我弄丢的,这钱全部我来赔。"

  林嫣出商场第一件事,就是在路边打磁卡电话,问妈妈她寄的钱收到没有,告诉妈妈她很好,今晚公司组织聚餐,吃的是海鲜自助火锅,要妈妈不要担心,好好照顾自己。

  街上稀稀拉拉没几个人在走,这个世纪之交的年三十,没有妈妈,没有鞭炮,没有年夜饭,林嫣在夜风中茫然发呆。

  "原来你在这里!害我找半天!"有人重重地拍了一下她的肩膀,林嫣回头,原来是刘卫华,他脸上闪动着喜悦和兴奋的光芒,大声地说:"走,我带你去看一个很重要的地方!"


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