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五十五


  第二十二章销售总监和行政总监之间

  公司从成立之初一直实行的是双轨制,设置了销售总监和行政总监两个职位,原则上职位没有上下之分。大家各司其职,同时起到相互配合相互监督相互制约的作用,这样避免公司出现“一言堂”。而实际上,销售总监和行政总监之间的冲突在大部分的分公司都存在。

  销售总监和行政总监最显而易见的矛盾就反映在销售前台和服务后台之间的工作配合上。行政总监要想办法控制成本,提高利润率;而销售总监希望服务后台能不计一切地配合销售前台工作,销售前台需要什么,服务后台就能提供什么。至于成本嘛,销售总监会说,没有业绩哪里来成本?这有点像战争时期的前线部队和后方军工厂,前线部队希望有不断的枪支弹药和衣服粮食支援,后方军工厂供不应求,自然会有矛盾产生。

  不过在我们这样以销售为上的公司,大多数时候还是销售总监牛气一些,谁挣钱谁说话声音高嘛,行政总监有时候就好比小媳妇一样看着销售总监在公司颐指气使。当然这不是绝对的,至少这个是需要双方明里暗里的一番较量。最终的结果是“妻管炎”还是“以夫为天”就看谁比较有本事了,往往“举案齐眉”的公司业绩也不会差到哪里去,而“反目成仇”的公司业绩是绝对不会好到哪里去的。

  青岛公司以前的氛围就是两个总监之间谁也不服谁,都希望做公司的老大,大搞办公室政治,结果往往弄得两败俱伤。直到现任销售总监调来和行政总监一起,也经历了相互了解磨合配合的过程,最终大家能做到相敬如宾。个中感受也许只有当事人才更有体会,外人只能看个热闹。

  小感悟:销售总监和行政总监之间的关系直接决定了销售前台和服务后台的衔接情况,所以很显然,两者能真正实现双轨制,公司的业绩才能真正得以提高。销售总监和行政总监配合良好的分公司,业绩总是很好;业绩不好的公司,销售总监和行政总监之间也大多有很深的矛盾和问题存在。

  第二十三章总监换任

  当一切情况趋于稳定并向良好状态发展时,总监接到总部调令,调回深圳公司工作。我知道这个结果是她一直期盼的,也是她奋斗至今的最恰当的回报。看着她高兴而不带犹豫地迅速撤离青岛这个战场,我和三部经理俨然有些惺惺相惜。缘分是一件很奇妙的事情,在冷暖自知的职场,很多变故容不得太多的儿女情长。算起来我们和她在一起共事的时间差不多有三年之久,跟随她从南到北,这样长时间的共事在当时的分公司里也很难找出几个,我们对彼此也都了解到了骨髓里面去。如果当时我们提出来跟随她一起走也不是不可能,即使当时走不了也许她也会在以后作安排。但我们俩谁也没提,问三部经理为什么不提,她只说:

  “没提,我也不会提。那你呢?”她反问我。

  我颇有感触地说:

  “我累了,不想再这么来回折腾了。”

  就这样,总监踏上了回乡的路,继续她远方的征程,我和三部经理留在原地继续战斗。三部经理接替了总监的住处,我们自然而然地住在了一起,还颇有些相依为命的感觉,哈哈。记得那年我因为感冒日夜咳个不停,持续了将近一个月的时间,她不知从哪里听来的偏方,说是半夜吃下现做的枇杷膏蒸梨对治疗咳嗽很有效。一向大大咧咧不进厨房的她竟然持续一个星期半夜12点给我做枇杷膏蒸梨。有一天我和她边聊天边在房间里瞎忙活,她看我似乎还没有睡觉的意思,不禁急了,说:

  “你怎么还不睡?你睡了我好给你做枇杷膏蒸梨啊,你吃了我才能睡觉嘛。”

  我顿时恍然大悟,知道了她一直不睡的原因,原来是为了等着给我做呢。她说过我一定要先睡一觉,然后趁热吃了再接着睡才有效。我赶紧睡下,心里有说不出的感动,其实她比我小7岁呢。


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