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七十九 |
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Ritz公司一贯秉承美式企业的管理作风,要求员工尽量在八小时内完成工作,又因为是旅游行业,策划师们不是在跑客户就是在考察旅游目的地,因此在工作时间的安排上十分弹性活络,像今天这样的星期天会议室还灯火通明实属罕见。 "对不起……"邢楠匆匆落座,对于自己是最后一个到场人员的事实有几分不安,"究竟是怎么回事?" "今天上午十点,金太太他们在香港出了车祸,"甄灵两条修长的眉毛拧在了一起,"对方死了一个,我们这边一个轻伤,一个还躺在医院里。" 邢楠张大了嘴,一时说不出话来。 "现在的情况怎么样了?有没有采取什么措施?"老道的嘴角有点抽搐,看得出他也十分紧张。 "金太太他们出事后只记得第一时间给家里打电话,我一个小时之前刚刚才知道这件事,还是半岛酒店打来的!我试图联系金太太,可是她的电话完全打不通,"甄灵叹了口气,"我已经委托酒店代为照顾了,也通知了律师--是周永亮推荐的,叫何仲达,我在来的路上Google了,也算是老牌律师。在香港车祸是要进警局调查的,有律师在会容易一点。" "你做得很好!" "我们是不是该立刻着手派人去香港!"邢楠总算明白了过来。 甄灵点头,"我已经订好了今晚八点五十分的航班飞香港,现在是五点半,我六点钟必须离开去浦东机场。" "今晚就走?" "到香港立刻把消息反馈回来,"老道再次肯定甄灵的雷厉风行,"我随时随地等你的电话,等一下我会让东京那边将类似的成例和处理方法整理好Mail到你邮箱,记住,要安抚好客户,尽量避免产生诉讼--金钱损失还是其次,我们不能让Ritz的名誉受损。" "我明白!"甄灵重重地呼了一口气。 "我搭明天的早班机飞过去帮你!" "啊?"甄灵和老道同时看向邢楠。 邢楠很坦然地耸肩道:"金太太虽然现在是交给Mia负责了,但之前她一直是我的客户,我对她的性格脾气更了解一些,她家里几个人也跟我比较熟……反正最近天热,没有什么太大的Case要做,就是有……我想朱迪和李约克也都应付得来。更何况处理这样的事情,Mia一个女孩子总得有个帮手!" 老道脸上的笑容有点高深莫测,不过他总算是点头了:"行,记得速战速决,不要把事情闹大……尤其是媒体方面,千万千万不可以有任何负面的消息出来。" 甄灵站起身:"那我就先走一步了,我没开车,还得到楼下等出租。" "我送你去机场!"邢楠也离开座位,一指角落里的一个黑色的帆布拉杆箱,"这是你的行李?" 甄灵有点发怔,愣了会儿才"嗯"了一声。 "我还以为不是LV就是GUCCI呢,不过跟你的性格还是挺像的,"邢楠"刷"的一下抽出铝合金拉杆,"SwissArmy,瑞士军刀--锋利耐用,好选择!" 甄灵皱了皱眉,拿起自己的通勤包和手提电脑:"赶紧走吧!" 老道的脸上再次露出不明所以的表情。 第三十二章 一个人从凌晨一点到第二天中午十二点可以做多少件事情? 答案是无数件。 飞机半夜十二点钟降落香港国际机场,出关、取行李……好一番折腾后才终于坐上了酒店派来的专车,甄灵瞪着窗外黑黝黝的山头,第N次的腹诽世界上所有建造在市郊的机场--从上海的浦东川沙到香港的大屿山,这些新机场全都距离市中心足足一小时的车程,莫非是说好了的? 金太太的电话依旧打不通,律师的电话却先打了进来,何仲达大律师用半生不熟的国语向甄灵阐述了两件事: 第一,金太太那位被送进医院的朋友吴太太只是断了一根肋骨,已经没有大碍了。 第二,这位受伤的吴太太的家属在接受警方询问时态度十分粗暴,被带去警局喝茶--当然也已被何律师保出来了。 "您知道金太太现在在哪里吗?" "哦,她受了惊吓,应该已经去休息了,"何律师的声音在深夜里显得格外清晰,"现在有两桩Case,一个是对方控告我们的车撞死了人,不过那是酒店的车,问题不算大……" "是的。"甄灵揉了揉太阳穴,使用酒店的车是Ritz的一贯策略,而这次的事故也再次证明了这项策略的正确性。 "还有一件比较严重,吴太太肋骨断裂,另外一位太太也受了轻伤,我认为他们会起诉Ritz,并会要求一百万左右的赔偿金,"何律师顿了顿又加了一句,"如果您没有问题的话,我建议我们现在见面,我认为越早议定有针对性的解决方法越好。" "您说得一点没错,"甄灵重重地闭了闭眼,"我现在在去酒店的路上……四十五分钟后在大堂见面如何?" "没问题!See you!" 之后的三小时里,何律师以身作则,又一次完美诠释了"工作狂人"的定义,香港人或许是因为地少人多竞争激烈,所以人人都对时间有着一种异乎寻常的紧迫感,不仅走路恨不得一溜小跑,连语速也像机关枪似的快得惊人,谈起工作时的劲头更是叫人瞠目结舌。 凌晨四点三十分,何律师终于微笑着伸手与甄灵告别,而此时甄灵已经恨不得直接在沙发椅上睡死过去了,可在进房间以前她还得与酒店的公关总监通一个越洋电话--那位总监先生会在六个小时以后飞回香港。 然后是给老道发邮件--虽然他说他的手机会一直Stand by,但打扰到上司睡眠始终不是好事,更何况……没有消息就是好消息! 一切总算朝着公司希望的方向在推进。 问题排成列表,然后等着用红色水笔一个一个的勾去……这一向是甄灵最喜欢也是最擅长的事情。 那个家伙的飞机不会晚点吧? |
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