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二十五 |
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“但当时他说话确实太过分了。” “我知道,也能理解你当时的心情,但我却不认同你的做法。”李华志说,“这就是我以前和你说的吃苦和受气的问题。做业务就是这样,要经受很多委屈和窝囊气。就比如今天这个客户,我刚才也听热线记者说了,他确实讲话很冲、很牛逼,但是我们也没必要和他争个高低输赢。你要永远记住:我们是跑广告的,是求财的,求财就一定要心平气和,只有和气才能生财。” 肖潇不吭声了。 李华志说:“肖潇,你刚进入广告行业,以前也没做过业务,里面的很多东西都还不怎么懂,我的这些观点,你心里可能还不能接受。但慢慢地你就会懂了,就会接受了。媒体广告行业是考验业务员综合素质的行业,不仅要勤跑,还要勤动手、动口和动脑,是体力劳动和脑力劳动的结合体。除此之外,还要懂得分析客户的需求,把握客户的心理,迎合客户的喜好,为客户解决问题,等等,甚至还要做好随时受客户无理责骂的准备。” “李主任,我懂了,以后我再也不会和客户发生争执了。” “你能理解就好。”李华志笑了笑,“当然,如果以后再遇到像鸿福酒楼这么刁蛮的客户,你就赶紧走开,虽然不要和他争执,但也不要被他臭骂。” 肖潇点点头说:“谢谢李主任点拨。” 晚上回家躺在床上,肖潇突然间感到心里很委屈、很难过,甚至有些悲凉,她很想家,想念远在重庆的父母。 她觉得自己当初要不是被传销骗来这里,根本就没想过要来这个陌生的城市。而且自己也从来没跑过业务,何况又是拉广告,更加陌生。想来想去,她觉得自己还是回成都或者重庆找份行政文员方面的工作吧。在这边既吃苦又受气,还打不开工作局面,她实在受不了。 打电话给母亲的时候,母亲刚问一句:“你在那边还好吧?”她就哭起来。 母亲吓坏了,不知所措地说:“当记者是不是很辛苦啊?要是太辛苦,你就回来吧。” 肖云夫一听是女儿打回来的电话,就抢过电话说:“肖潇啊?怎么回事?” 肖潇赶紧停止哭声说:“没什么,就是工作比较辛苦。” “你晓得辛苦……”肖云夫差点脱口而出一句:知道辛苦你干吗还去做传销?想想还是打住了。现在,他还需要进一步打探女儿的底细,她要是真的陷入传销组织了,他就决定过段时间要亲自到海天市去找她回来。想到这里,他瓮声瓮气地说:“肖潇,报纸寄了吗?” “这几天工作太忙,明天就寄。” “你不要拖,明天马上寄。”肖云夫命令道。 和父亲通完电话,在成都工作的大学同学孙冉冉也打来了电话:“肖潇,最近忙什么呢?” 肖潇沮丧地说:“被公司裁员了,失业咯。现在在海天市这边的报社跑广告。” “跑广告?意思说是业务员?” “嗯。” “天啊!”孙冉冉惊讶的口气,好像肖潇是做了三陪小姐,“你干吗要去当业务员啊!你是我们班的才女耶!川大的高材生啵!” “当业务员不好吗?” “不是不好,是不适合你,那是找不到工作的人才去做的事情。”孙冉冉语重心长地说,“像你这种美女加才女,又是重点大学毕业,哪里找不到好工作?现在是金融危机,失业很正常嘛!你再去重新找份工作就行了嘛!”说到这里,孙冉冉突然大呼小叫道,“肖潇!你不会是去海天市做传销了吧?!听说那边的传销好凶的啵!” “不是,我是做广告业务员。” |
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