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| 三十二 | |
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人在准备听取他人对自己的评价的时候，尤其是当要讨论缺点的时候，往往觉得紧张和不愉快。拉拉打心眼里认为自己真是非常想了解到底有哪些短处，哪些地方做得不好，因此，对于自己是否具备倾听批评的坦然心胸和客观态度，她很有信心。 拉拉于是理直气壮地回到曲络绎说：“我们在接受反馈的时候，要有心胸，还要有判断，不是谁说我有问题我都要认为自己有问题的——因为有的反馈者他的水平不如我，还有的反馈者其实不是很了解我这方面的表现，他们的意见就不见得重要。” 曲络绎湛蓝的眼睛里闪过一丝笑意，他抬手做了个暂停的动作，说：“你说得很对，其他人可能不完全了解你在辅导方面的表现，我们把这一部分人的你再想想，是不是这样？” 曲络绎稍作停顿，加重语气道：“如果一个经理，给人的感觉是他的团队离了他就不行，这对组织不是好事情。潜意识里，有些人可能会担心下属超越自己——然而这是错误的想法，一个人只有不断创造出更强的下属，他才能让自己更强。” 拉拉本来招两名主管的时候，确有私心。现在回头想想，自己当初确实狭隘了。她心悦诚服地说：“ROY，我知道自己的问题了。原先我确实觉得自己很注重辅导下属，而且辅导得也不错——现在我就明白了，从结果看，还差得很远。” 曲络绎点点头说：“是呀，要结果导向。衡量一个人的工作到底做得好不好，始终要看结果，数字说话。以你团队的规模而言，继任者的理想比例，应该是每个岗位都有一名两年内达标的继任者。” 曲络绎又建议拉拉说：“我看这报告里，有几个测评者已经针对你需要改善的地方，给出了具体事例和建议，你不妨再仔细研究一下人家这么说的原因。” 拉拉真诚地保证说：“ROY，你放心，我有心胸更有智慧来倾听大家给我的反馈，而且我一定拿出实际行动来改进。” 曲络绎说：“拉拉，公司也会有具体的安排，来支持你实现个人发展的愿望。重点是提升你的专业能力。” 十五、劳动创造世界 沙当当野心勃勃的油漆改造世界工程，在曾师傅的尽心操持下进展顺利。唯一的节外生枝是橱柜。按照沙当当的计划，让曾师傅把橱柜的门卸下来重新刷刷漆再换上新铰链，就算了事了。可曾师傅把柜门卸下来后一看，那门实在已经烂得无法再翻修了，曾师傅打电话跟沙当当汇报了这事，沙当当开始还不信，自己赶过来看了情形，才无话可说。 曾师傅劝说沙当当：“好在这厨房的水槽是独立的，不用动它，原先的炉具不是嵌入式的，是平放在灶台上的，柜体可以仍旧利用原来的——这样，只要把灶台的台面整个儿的换上块新的人造石，再去订做几扇柜门就行了。” 沙当当有些紧张，担心冒出来一笔不小的费用。踌躇了半天，她让曾师傅帮忙先划算划算。曾师傅挺能体谅沙当当，让妻弟去建材市场找了块朴素大方的人造石，物色到的防火板价钱也很实在，颜色又简洁，曾师傅把两样东西的样板搭配在一起让沙当当瞧瞧效果，沙当当一看心里就挺满意，却又担心费用，看了半天不表态。曾师傅说：“再加3000块钱吧沙小姐，你就能有一个漂亮的新橱柜！”沙当当听了这个数字才暗自松了口气，感激地说：“就听你的，曾师傅！” 在沙当当的热切期盼中，日子一天天地过去了，叶家那套二房一厅的但愿就像一个婴儿的脸，每天都在一点一点地变，越变越漂亮。到了一月底，曾师傅果然信守承诺如期完工了，连上翻修橱柜和代买木地板，费用成功地控制在了两万五千块钱。 验收当日，沙当当看了曾师傅交的活，开心得竟有点百感交集起来。鉴于费用之惊人的有限，本次装修所实现的那一派光明和有序，堪称中外装修史上的一次小小的壮举，由沙当当和曾师傅等共同成就。 曾师傅的妻弟小万师傅正在旁边忙着收拾工具，他直起身子打趣道：“沙小姐，这次你们家装修，我姐夫比在自家干活还卖力哟！” 沙当当忙向郎舅二人千恩外谢，连自己都感觉道谢的声音不是发自喉咙而是来自肺腑。 曾师傅也高兴，主人家的满意让他挺有成就感，倍儿有面子，曾师傅收了工钱，临出门又指着门边的一块空墙热心地建议道：“沙小姐，我看你们卫生间也没面镜子，不如你去宜家或者百安居买面能照全身的长条镜安在这里，不贵，两百来块钱就够了，应该能包安装。在这里安面镜子还有个好处，你这厅小，有面大镜子一照，空间能显得更大。”沙当当觉得曾师傅的建议很在理，她笑眯眯地连连点头，吩咐叶陶马上照办。 沙当当刚到广州时在这个小区租住过，她租的那房子结构和叶家这套单元几乎一样，客厅也不大，当时她买了一套小巧玲珑的厅用家具，就在里面挺合适，可搬到新房后，这套家具就显得尺寸太小了，档次也不够。孔令仪和杨瑞去参观沙当当的新房，都说家具跟房子不配，沙当当自己也怎么看怎么别扭，最终下决心另买了套新家具。至于这套小的她没舍得处理掉，一直储藏在一间空房里。这次给叶家装修，沙当当心里早早就打算好了，那套被冷落的家具配叶家的客厅，不是正合适嘛！租房时她还买了窗帘，新房子也用不上，她洗干净收好，这回也打算一并送给叶家。 第二天，叶陶照常上班，沙当当没跟他打招呼，自己联系搬家公司把东西搬到叶家，一张暖色调的三人布艺沙发，配着一张秀气的茶几，另有一个一米五长的电视柜和一套四人用的餐桌椅，都是红樱桃色的，东西用了还不到一年，沙当当又爱惜，简直可以说是新的一样。家具摆放好后，沙当当把电视机搬到电视柜上，又把电冰箱推到餐桌旁的墙角。等家什都各就各位后，她拍怕手上的灰，站在厅当中喜滋滋地欣赏起来，如今叶家的客厅果然又喜气又齐整，比起原先的模样强了去了。沙当当得意地眯起眼睛，心想，真是劳动创造世界呀！等叶陶他爸他妈回来一看，怕是要不敢认了吧？ 沙当当自我陶醉了一会儿，转身把叶陶原先用着的那台台式电脑从纸箱里解放出来，吭哧、吭哧地搬上电脑桌，又找来抹布把键盘和显示屏都擦拭干净，然后爬上窗台把几幅窗帘——挂上。她跳下窗台，抓起叶家已经褴褛的旧窗帘看了看，随手塞进纸箱一起扔了过去。 忙活了大半天，好容易才布置停当。如果说客厅是一个家的脸面，那么窗帘和床单就是卧室的脸面。沙当当严厉地在房子里转了几个来回，终于做出结论：能做的都做了，就缺一副新床单。 叶陶下班后带人过来安镜子，进门一看，立马被沙当当改天换地整出来的焕然一新惊得目瞪口呆。沙当当看在眼里，愈发得意，心说，姐要的就是这效果！ | |
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