首页 -> 2006年第9期
乔家 慧眼识人才
作者：周 伟
山西票号业兴起时，祁县最有实力的富商乔致庸眼看着财源滚滚流向他人，他却因缺乏票号经营管理人才，无法开办自己的票号而暗暗着急。乔致庸心里十分清楚虽然票号赢利丰厚，但是没有精通业务的人才是万万不能的。
就在这时，蔚长厚票号发生了这么一件事：原蔚长厚票号福州分庄经理祁县籍人阎维藩，因给年轻军官恩寿垫支银10万两作为其升官活动费，受到总号的责难，并准备查处阎氏。不想恩寿官运亨通，不久将擢升汉口将军，以后给票号带来的好处自在不言中，总号查处阎氏之事也就不了了之。但阎氏从此心中不快，决心离开蔚长厚，另谋高就。
乔致庸知道阎维藩是位经营票号业务的能手，当他千方百计获悉阎氏有离开蔚长厚的心事时，就拿定主意要将阎氏拉过来为己所用。恰在这时，阎氏要返乡。乔致庸认为时机已到，便命其子乔景仪在途中迎接阎氏。地点定在子洪口，子洪口为交通要道，是阎氏返乡必经之地。乔景仪等人在子洪口一连住了几天，才等到阎氏，阎氏见乔景仪迎接他的盛况，先是一惊。当乔景仪将其父乔致庸请他相见之意转达后，阎感动不已。心想：“自己在蔚长厚受到冷遇，乔家财势赫赫，富名远扬，能如此待己，可谓三生有幸。”乔景仪遵从父命又请阎氏乘轿，自己骑马驱驰左右，并说明此乃家父特地嘱咐。阎氏感到乔家如此敬他，十分难得，自己也应自谦，不能让年长的乔公子骑马。二人你谦我让，最后阎氏只好把衣帽放在轿内，算是代他坐轿，本人则与少东家乔景仪并马而行。
这下可便宜了抬轿子的，16人轿夫换抬一空轿，抬起轿来如脚下生风。接到下人报信的乔致庸早已在家门口等候多时，迎入屋内，嘘寒问暖，好像多年不见的老朋友，又摆下丰盛的宴席款待阎维藩，极尽东家之谊。乔致庸暗中察看阎氏，见他仪表堂堂，举止有度，谈吐有节，精明而不失稳健，自信而不失谦逊，谈起票号业务，真知灼见，如数家珍。当乔致庸得知阎维藩年仅36岁时，更是赞不绝口。两人越谈越投机，乔家当场聘阎维藩出任乔家大德恒票号总经理。阎氏也决心报答乔家知遇之恩，愿为乔家商业殚精竭虑，鞠躬尽瘁。
从此，阎维藩主持大德恒票号26年间，阎氏身怀雄才大略，善于经营，使大德恒票号业务繁荣昌盛，每逢账期，每股分红达到一万两左右。在甲午战争、义和团运动、庚子事件、辛亥革命中，由于社会动荡，有不少商号、票号遭受影响而倒闭，而大德恒票号由于阎氏主持有方，每逢变故均能及时采取措施化险为夷。所以说，阎维藩为乔家立下了卓越功勋，而乔家也确是慧眼识人才。
边读边悟：
商场上的竞争与其他任何行业的竞争一样，说到底是人才的竞争、智力的竞争。请到高明的人才，你在竞争中才能占据主动地位。而真正的人才一般都有傲骨，他们不会随随便便屈尊于人的，他们也在选择能够认识到自己价值的“明主”。因此，能识人，还要会请人，真正做到一流人才一流对待才行。
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慧眼识人才，还要给人才以很高的礼遇才行。乔致庸做到这点请到了阎维藩，就像当年刘备请到了诸葛亮。现代人深谙其中之妙，请看下面的故事。
斯瓦兹15岁开始做工，后来到一家服装公司当伙计。19岁时，当他声称要辞职自己开店时，老板简直以为他在说笑。其实，他从做工起就开始储蓄，当时已存了3000美元，便与人合伙办了一家小服装厂。
服装厂刚开不久，他就感到，老是做和别人一样的衣服是没有出路的，必须有一个好的设计师，能设计出别人没有的新产品，才能在服装界出人头地。为此他终日茶饭无心，精神恍惚。
一天，他到一家零售店推销成衣，三十来岁的店老板看了一眼他的衣服说：“我敢打赌，你的公司没有设计师。”这一下触动了他的心病。
老板从店内请出一位身穿蓝色新装的少妇，并说：“她这件衣服比你们的怎么样?”
“好看多了!”斯瓦兹不禁脱口赞道。
“这是我特地为我太太设计的。”老板骄傲地说，并且不屑地撇了一撇嘴角，“别看我开这么个小店，也没把你们这些大老板放在眼里，你们除了固执、偏狭以外，有几个懂得设计?根本连审美的细胞都没有!”
对这种近乎侮辱的话，斯瓦兹却毫不在意，仍然笑容可掬地问：“你为何不找一家大公司一展所长呢?”
没想到那老板发泄开了：“我就是饿死，也不再去给别人当伙计了!我干过3家公司，明明是他们不懂，偏偏说我固执。我灰心透了，他们懂个屁!”
斯瓦兹感到，这种倔强、自信、高傲、暴躁的人，往往才能很高，就决心争取他做公司的设计师，但被他断然拒绝了。
斯瓦兹找到了一贯支持和帮助他的原先的老板斯特拉登，了解那位名叫杜敏夫的人。
“你的眼光不错，他的确是怀才不遇。”老板说，“要是我年轻10年，这个人就轮不到你了!”
“你是怕留不住他?难道历史悠久的公司反而无法使用优秀的年轻人?”
“要知道，一个经理人才，因为他本身有实权，只要他真有一套，别人根本排挤不了他。而设计人员就不同了，全看他们的才能是否被主管赏识，看主管是否有魄力。杜敏夫这个人脾气很坏，不好相处。”
“只要他真有本事，脾气我倒不在乎。”
“他指着你的鼻子骂大街，你也不在乎吗?”
“只要他不是无理取闹。”
斯特拉登频频点头：“只要你有这种精神，将来的前途不可限量。杜敏夫是个人才，只要你会用他，也许会有惊人的表现。”他继续说：“你可知道为什么有些大公司逐渐衰败，有些小公司却成长迅速吗?全在于用人的观念。如果老抱着‘我有钱还怕请不到人’的心理，有时一辈子也用不到一个真正的人才，因为那种人是不肯为一点薪水而唯唯诺诺的，这个道理你懂吗?”
这番话促使斯瓦兹以“三顾茅庐”的精神几次三番地登门拜访，诚心相邀，杜敏夫终于被感动了，答应出任斯瓦兹的设计师。在他的建议下，斯瓦兹首先采用人造丝做衣料，一步领先，占尽先机。从此，斯瓦兹的服装公司的业务扶摇直上，在不到10年的时间内，就成了令同行侧目的佼佼者。
边读边悟：
一个企业家最重要的素质：一是承受能力。二是冒险精神，三是才能。你没有才能可以请有才能的人给你办事，但他不能帮你承受压力，他也不能帮你去冒险。很多企业家没有太大的才干，甚至讲话都讲不清楚。但他能够处变不惊，临危不惧，能抓住机遇，甚至是夺取机会，冒险出击。