首页 -> 2006年第5期
国际纸业 人才是企业竞争的“法宝”
作者：佚名
《营销传奇》：员工真能像朋友那样向主管敞开心扉吗?在大学里。有很多教师反映学生不会向老师说出心里话。
杨铭潜：对于新进的大学生来说，他们刚开始很不习惯这种对话模式，似乎认为这种对话仅仅是“形式”，大多是听而非双向交流。而一旦他们意识到这并不是形式，而对他们自身发展有很大帮助时，他们就会习惯这种谈话方式。员工不是不愿意说出自己的心里话，关键在于公司是否创造这样的环境，打开窗户，让他们说出来。如果一年谈一次话，我想，很少会有员工把自己的心里话说出来的。对于大学生来说，也是如此。
《营销传奇》：你们这种做法，对如何培养、引导大学生也有很大的借鉴意义。但问题是，主管与每个员工每个月谈一次话。是不是很费时?杨铭潜：如果你认为一件事十分重要，再花时间也不会认为是费时。何况，谈话根本就用不了多少时间，而效果却十分好。一般来说，我们每个主管管理5～10人，谈话最多花5～10个小时。
话题三怎样面对来自全球的人才挑选和竞争?
●我们希望每一个员工在公司里都有发展前途，这是我们选择人才的基本准则
●如果一个博士生甘愿去做本科生的活，这表明他对自我的认同是本科生，因此也就谈不上人才高消费问题
●我们绝对不会因为对方曾经在海外工作、学习，就“网开一面”，这是十分可笑的做法。企业在社会上的形象，不是靠员工的学历和经历树立的，依靠的是产品的竞争力
《营销传奇》：培养员工被作为国际纸业的三大价值观之一，那么，在招聘员工时，最注重哪些素质?
杨铭潜：目前国际纸业还没有开展校园招聘活动，因为在国内的业务刚刚开始。我们需要的人才需要有较多的工作实践经验。但随着业务的发展，我们将把校园招聘纳入整个招聘活动计划中。虽然没有校园招聘活动，但是在每年招聘的员工中，刚毕业的大学生也占到一定数量。对于这些大学毕业生，我们主要在一定的专业背景前提下，考核他们的发展潜能，他是不是喜欢这项工作，是否对这份工作充满创造的热情，如果他仅仅是为了谋一份职业而到这里求职，就很难打开国际纸业的大门。我们希望每一个员工在公司里都有发展前途，这是我们选择人才的基本准则。
《营销传奇》：在国内有一种“人才高消费”现象。指的是有的公司一味看重高学历，而这些高学历学生上班后。才发觉自己的工作其实用不着那么高的学历。一个博士生干的活可能是一个本科生就完全能胜任的。在国际纸业公司中。这种情况存在吗?
杨铭潜：国际纸业公司没有这种现象，也不可能发生这样的问题。对于员工队伍，我们不追求学历结构，只要有大学教育背景就行。如果一个公司一味看重应聘者的学历，这证明这个公司极不成熟，公司追求的应是员工可能创造的价值，而不是员工学历的高低。同样的，如果一个博士生甘愿去做本科生的活，这表明他对自我的认同是本科生，因此也就谈不上人才高消费问题。
《营销传奇》：但实际上。有不少博士生毕业后干的并不是研究工作，而且他们也没有改变的想法。
杨铭潜：这个问题很复杂。社会发展确实需要博士生，但是博士生不愿意去本应属于他们工作的领域，这就出现了问题。我们的科研院所、企业的研发部门对博士生的吸引力并不高。但我想，随着中国对研发的重视，博士生会有更大的用武之地。
《营销传奇》：与学历问题类似的另一个问题就是，你们对“海归”有什么看法?如果一个“海归”来应聘。你们会给他更高的印象分吗?
杨铭潜：对于人才，我们关注的只有一点：他本身的实力。学历和经历只可能作为参照，而不可能作为决策的根据。我们会用同样的择才标准去检验一个“海归”的能力，他达到我们的录用标准，我们将会录用，没有达到录用标准，我们绝对不会因为对方曾经在海外工作、学习，就“网开一面”，这是十分可笑的做法。企业在社会上的形象，不是靠员工的学历和经历树立的，依靠的是产品的竞争力。人才不是“花瓶”，是我们企业竞争的“法宝”。
《营销传奇》：您认为“海归”相对于国内人才有哪些优势？
杨铭潜：相对来说，“海归”由于有海外的经历，他们的思维更为宽阔，但这主要指在北美、欧洲等留学的学生。对于“海归”来说，他的能力是否能与社会的发展、国内的发展结合起来，关系到他在国内能否取得成功。有的“海归”想到自己在国外打拼拿到学位，回到国内后可以放松一下，这种想法是很不利的。
《营销传奇》：作为一家外资独资企业的总经理，您怎样看待人才“本土化”战略?
杨铭潜：我不喜欢过分强调“人才本土化”战略。作为一个国际企业，人才本身就是国际化的，没有必要提本土化战略。我们正面临日益开放的环境，更多的外资会进入中国，更多的中资会走向世界，我们的人才要以开放的眼光参与全球的人才竞争，要学会与外籍员工一起发展。就目前而言，上海国际纸业有限公司的财务总监是美国人，市场总监来自台湾地区，我们也会计划让本地员工到国际纸业在世界各地的分公司培训、工作。
《营销传奇》：成为一个外资公司在华的总经理是很多人的梦想。您认为怎样才能达到这样的目标?
杨铭潜：每个人有自己的特点和专长，目标不能都定位在做总经理上。好的定位可以帮助你更好地实现人生价值。而无论你干什么，在这个开放的世界里，你的目光不能只看眼前，不能只顾周围，呆在上海，不要以为自己对上海很了解就行了，你要尝试着了解中国，了解亚洲，了解全球，这样你的思维才可能宽广，想问题才可能更加综合和全面。
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