首页 -> 2006年第4期
四招应对“野蛮朋友”
作者：朱荣章
史亮刚从学校毕业就进了一家集团公司的子公司，大伙儿都认为史亮这小子有运气。可他干了一年，他逐渐认识到这家子公司经理的为人：他依仗着集团副总是他表叔，就欺上压下、唯我独尊、颐指气使、骄横跋扈。冬天裤子前开门，低下总有一片尿碱在那儿挂着，夏天大裤衩子的腰带总像现在的阳光女孩的低腰裤那样，松松垮垮地挂在肚脐眼低下，趿拉着一双褪了色的老板布鞋，让人看了着实恶心半天缓不过气来，尤其是到他办公室，他坐在老板椅子上两只脚蹬着桌沿的那股子架式，就算是闯江湖30年的也没法上眼观看。就是这么一个“二流子货”，其经理的位置却稳如泰山。史亮认为，在这样的企业里工作，肯定没有前途。于是，他想辞职。但在公司的土政策面前，前面走了的几位大学生都没有拿回自己应该拿回的1000元押金。他的土政策：就是谁想辞职，押金不退。可史亮去意已决，但又不忍心丢下那1000元押金不要。经“高人”指点，早晨一上班，他就拿着“辞职书”落落大方地敲开了那位“土豹子经理”的办公室大门。
老板见史亮，先是一愣，后又听了史亮的简单叙述，冷冷地说：“走就走呗，找我干嘛?”史亮说：“经理先生，我还有1000元押金呢。”老板答：“公司有规定，你辞职还要押金哪，有门吗?”史亮不紧不慢、不愠不火地说：“经理先生，估计您不会忘记我跟咱们公司签的可是一年期试用合同，到期，您可以要我走，我也可以自动走。另外，根据《劳动法》规定，您好像没有这个权力克扣我的押金”。史亮说这话的时候，一字一板，抑扬顿挫，把刚才的“好像”二字说的高低有起伏，停顿有转折，带有明显的无可辩驳和轻蔑的口气。接着史亮又说：“经理先生，我自认为您是一个很懂法的人，并且是一个法制观念很强的人，您不可能因为我的1000元钱的押金违一次法吧?现在报纸上已公布了举报电话，大概您已经看到了。凭您的水平绝不可能硬逼着我去举报，让您这个大经理脸上无光……”“行了，行了，拿过来!”这位“土豹子经理”在老板椅子上再也坐不住了，从桌沿上挪下了脚给史亮要过了辞职书，“蹭蹭”写了几个字说：“去财务!”史亮抓过辞职书一看：“请财务退给押金1000元”。史亮心想，字虽然写得像蛛蛛爬，但清晰可见，管用。于是，史亮说了声“谢谢经理”，伸出手与经理握了握，走人了。
点评：像这样的“土豹子经理”，谁跟他交际谁都会头痛，这大概就是因为中国暂时的特点决定的。但这样的经理谁都会碰见几回，不动点真脑筋主动出击，恐怕不好对付。“真脑筋”是哈?就是国家的大法、大规。真要把他推到国家的大法、大规面前，他土豹子再厉害也得变成家猫，支撑他的人际关系在国家的大法、大规面前，充其量是一根挡车的稻草，不足挂齿。反过来再说，您如果硬碰硬地乱吵乱闹，效果十之八九不会好，甚至在土豹子老板的面前弄得灰头土脸。当然，有理有据，主动出击，也不是把对方贬损个“死”，而是刚柔并济，要给他留足面子，并主动给建造一个“下马”的台阶，这样逼他就范来满足自己的合理要求也就水到渠成了。为什么要“刚柔并济”?因为，你硬，他比你还硬，他硬，是他使用经理位置的高度“以高往下压”，使你走到天边也未必有理可说，况且，他还是私人企业集团的经理，主要的话语权在人家那里。倘若你交替使用“抬高”他、给足他脸面并给他下台阶的地方，正好击中他的“软肋”。这不恰好做到了逼他就范的目的了吗?
总之，跟“野蛮朋友”应对，尤其是跟“野蛮老板”应对，本身就是“下对上”的应对，老板因为“上的特殊位置”，有一些骄横跋扈的具体特征，也不足为奇，但只要方法采取的合适、科学，那么，再艰难的应对也能拿下。
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