首页 -> 2008年第6期
女班主任的“柔术”
作者：周灿辉
班上最难对付的是一些由男孩子组成的小团体。面对个头比我高出一截的四大金刚八大罗汉，我想我只能发挥女班主任的优势了，那就是以柔克刚。没想到不到两个月，班集体就焕然一新。下面就谈谈我的几招“柔术”吧。
第一招，以静制动，不露声色。时间：一周。半途接手的班级一般不太好管理，一则学生已经习惯了原来班主任的管理模式，要打破这种模式不是一件容易的事。二则我对他们的情况也不是很了解，所以不能“新官上任三把火”，免得引火烧身，不好收拾，尤其是对付这些进入叛逆期的男孩子。
学生们很聪明，在第一天不敢惹事，因为他们还不知道新班主任会不会是一只“母老虎”，对这个乱糟糟的班级是否会大刀阔斧地采取动作。谁知，我只宣布了由我来接手班主任，再无二话。到第二天，他们就渐渐地露出了尾巴：上课铃响了好久，才见到姗姗来迟的四大金刚，他们有可能是蹲在厕所里吸烟去了；八大罗汉在课堂上根本无视老师的存在，有的跷着二郎腿在聊天，有的把瓜子嗑得响响的，还有的已经进入了甜美的梦乡……我把这些一一记下，一周下来，我已经对班里的情况了然于胸。接下来就要采取行动了。
第二招，面带微笑，各个击破。无论怎么样的学生，我都相信他的本质不坏，他也有向好的可能，只是不够自觉，不知道怎么样去改正。我分别找这些难攻的男学生谈话，同他们谈话时我一直都带着微笑，不斥责，不责备，不批评，而是微笑着要他们谈谈自己的表现，以及原因和打算。没想到这几个平时趾高气扬的“帅哥”面对我的微笑，反而不好意思起来。我没有要求他们做到什么，他们自己却保证要一改往日的坏习惯。果然，谈话后的第二天他们就有了一些小变化，上课不再拖拖拉拉，有时迟到了，还会跑步进入教室，而我见了，仍是心照不宣地对他们笑笑，在课堂上他们也安分了许多。
哪怕是最严厉的批评，也要柔和，多使用ME语言。心理学家们认为，用ME语言可以减少别人对批评的反感度。ME语言就是在叙述当中多用第一人称，多用“我觉得”“我认为”这样的语句，多表达自己的感受，而不要用“你怎么样”“你要怎么样”等这样的语句，让忠言听起来也不逆耳。有一次，班上的一位男生同语文老师发生冲突，对语文老师产生了很大的抵触情绪。我对这件事很生气，但找他谈话时，我没有大动肝火，只是强调自己对这件事的看法，强调自己的感受，比如说“我如果看到一个学生这样对我的话，我肯定会生气，但我觉得你应该不是无缘无故地冲老师发火吧，我觉得一个人冲动可能是受了其他情绪的影响，我可以知道那天在你身上发生了什么事吗？”这样的语言学生更容易接受，就会放松，平和地讲出自己想说的话。
第三招，柔中带刚，柔而不弱。作为女性班主任，温柔是我们独特的魅力。女班主任可以充分发挥这种魅力，但也要注意温柔中不可缺少坚毅和执著。对待事情，我的处理方式虽然是温和的，但若没有达到目的，就会执著地跟踪下去，一直到这件事情完全处理好。虽然我从不骂人，从不发火，但那帮男孩子知道，最难对付的是我对他们美好的期望。这就好比水，它的力量要假以时日才可以体现，所谓水滴石穿。
柔，并不是软弱，柔是一种战术，柔是一门艺术，柔是爱，柔是尊重，它拉近了师生的距离，又不至于让学生反感，柔是每位女性班主任都可以充分利用的。
短短两个月，我班的精神面貌焕然一新，得到了校运会入场式的第一名，班级量化评比的第一名，课堂纪律、宿舍纪律的评比都是年级第一。高考即将来临，不管高考的结果如何，看到现在的他们是那样的努力和自觉，看着他们的成长，我觉得已经很欣慰了。