首页 -> 2007年第11期
莫让意见箱成摆设
作者：张 凯
然而，现实中的学校意见箱又扮演着一种什么样的角色呢?笔者曾去一所学校听课，该学校的意见箱设在教学楼第五层校长办公室旁边的墙上。在经过的时候，笔者无意间朝意见箱扫了一眼，但见上面尽是灰尘，显然已经好长时间没有人关注和清理过了。意见箱口甚至被废纸和废食品包装袋塞住了。学校意见箱在这里成了一种摆设，或者说是“垃圾箱”。我想这种现象并不鲜见。
那么，怎样才能真正有效地发挥学校意见箱的作用呢?笔者认为不妨从以下几个方面去尝试：
首先，要让本校师生和学生家长认识到意见箱的重要性——通过意见箱，学校领导能及时了解教育教学中的问题，了解学生对学校工作的意见和建议，了解师生的苦恼，促进学校更好更快地发展。只有让广大师生和家长真正认识到意见箱给他们带来的好处，他们才会认真地去对待它，意见箱也就不会受漠视和冷落了。
其次，要增加学校意见箱的数量和种类。一所学校仅有一个意见箱是不够的，意见箱更不能设在五楼。对于意见箱的设置，要遵循“便捷、安全”的原则。如果为了提个意见或建议，要费劲地爬到五楼，我想人们提意见的热情会大减。如果每层楼都设有意见箱的话，师生和家长提意见就会方便许多，还可以显示出学校领导虚心听取和接受意见的诚意。此外，还可以将意见箱分成“教师意见箱”“学生意见箱”“家长意见箱”等类，以便更加广泛地吸纳来自不同方面的意见和建议。
第三，要定期整理和回复意见箱中的问题和建议。当师生和家长提出意见或建议以后，最期待的是得到及时的答复或解决。如果期望落了空，提意见的人会对意见箱的作用产生怀疑，甚至对学校领导失去信任。
最后，为了能够更加有效地发挥学校意见箱的作用，增强师生家长提意见或建议的积极性，学校领导还可以采取一定的奖励措施。凡是那些具有建设性的、有利于学校发展或有助于改进学校教学与管理的建议，一经采纳，便对提出建议者予以适当的物质奖励或精神奖励。
总之，学校要发展，就不能忽视意见箱的作用，千万不要让意见箱成了摆设。
责任编辑 李汉生