首页 -> 2005年第2期

班主任工作就是服务

作者:谢 琴




  
  今天,“教育就是服务”已经成为统领整个学校工作的主要思想,贯穿在学校的各项工作中。教师已从一种职业的普通从业人员,成为了一名教育服务者。班主任如何为学生、为班集体建设服务,让班级成为学生成长的精神家园,关键是班主任服务观念的转变。服务意识(思想素质)与服务能力(业务水平),服务能力与服务质量(奉献精神)是相互影响、相互促进的。因此,每一位班主任必须加强自身的服务修养,提高自己的服务意识,使“班主任工作就是服务”成为每一位班主任的教育自觉行为。
  
  一、班主任要建立新的教育理念
  
  任何一次的教育改革都必须以“理念”更新为前提。今天我们所面对的正是课改新理念与自身的现有的理念间的强烈冲击与碰撞,是新理念与旧理念这两种矛盾相斗争的过程。
  我们应当看到,经过长期积淀起来的传统观念,仍用它与身俱来的巨大的惯性,牵制、影响着我们班主任的思想。诸多陈旧落后的教育观念常常令我们浑然不觉。因缺少与学生的心灵沟通,我们的服务与学生的需要不相适应,我们的服务一厢情愿,成了无用服务、重复服务;因缺少对教育实践的思考,我们依然在用昨日的经验解决今日的问题;因缺少教育的智慧,我们害怕问题的出现,怕出问题却往往会出现问题,让我们手足无措;因缺少教育价值的判断,我们认认真真地工作却不为学生与家长所接受,于是我们伤害了学生更伤透了自己的心;因缺少“教师与学生双赢”的服务认识,我们依然在“牺牲自己,照亮学生”,自身发展的滞后严重阻碍了学生的发展……
  理念的更新,不是一句响亮的口号,“班主任工作就是服务”,这是一个新理念替代旧理念的过程。班主任是教育服务者,是为学生服务的。为学生服务,就必须以学生为中心,关注学生的发展,就不能强迫学生适应自己,而应努力研究学生的需要,满足学生的需要。
  班主任是班级的组织者,也是学生素质发展的服务者,为此必须具有明确的管理与服务意识。班主任应深入教育教学工作实际,深入自己的工作实际,深入学生实际,通过多种渠道听取各方面的意见和建议,树立为学生服务的双向信息交流。在班务管理中,发扬民主作风,正确应用自己的管理权力,充分调动学生的积极性,启发学生主动参与班级管理,从而激发学生产生自我教育的动力,最终成为班级管理的主人。
  
  二、服务德育要扎根于行动
  
  “班主任工作就是服务”是一个潜移默化的过程,是一种“润物细无声”的教育行为。服务德育理念应扎根于行动,从点滴小事做起。
  在我校,学生在校生病了,班主任会第一个带她上医院。一个生病的学生三天没来上课了,班主任老师便会上门补课。教室外,班主任带领学生们种植了小花小草。教室里,班主任设立了卫生岗位责任制,班级卫生,人人有责。某生调皮好动,多方教育也无效,班主任设立了“优点本”,要求他每天为自己写下一条优点,这样的方法还真灵。指导中队委策划、开展“助你成功,祝你成功!”系列活动,让不曾获得过成功的学生也体验到成功的滋味,学生、家长、教师都乐呵呵的。布置一道“网上祝福”德育作业,有情有趣。……
  “班主任工作就是服务”,是要我们的服务不厚此薄彼,让所有学生都享受到他们应该享受到的服务,强调对每个学生的思想品德、学习成绩、交往能力以及身体素质等都要服务周到,促使其全面发展。
  “班主任工作就是服务”,是要我们不仅仅提供物质上的服务,更要精神上的服务—满足不同学生的不同需要,开发他们潜在的能力与特长,提升每个学生的自身价值。
  
  三、班主任要提高自己的素质
  
  在班级工作中,班主任的决策与管理、组织与协调、教导与服务的多重角色地位,决定了他(她)必须具备一套符合社会、家庭等需要的角色行为。
  “班主任工作就是服务”,正是要用我们自己不断积淀起来的智慧与情感、精神与行动去引领学生,使一个个自由活泼的生命能幸福地成长。为此班主任不仅需要具有先进的教育服务观念为先导,还需要有强大的自身人格力量作支撑,需要有触类旁通的知识水平、精湛的教育服务艺术和专业的服务能力。
  一个服务意识强的班主任,其行为特点是:有理想、爱学生—思想素质好;能为学生的成长奉献出身心—奉献精神强;具有做好自己班级工作的各方面的才能——业务水平高。 有了这些,班主任才能用“学生的大脑”去思考学生的问题,用“学生的眼光”去看待事物,用“学生的心灵”去体验学生的喜怒哀乐。
  苏霍林斯基说得好,教师的心中应当有每个学生的欢乐和苦恼,同情、关怀、爱护学生,这样教育才能的血和肉。爱,是教育的根基。因为有了爱,我们班主任的价值才能在为学生的服务中得以实现;因为有了爱,我们班主任的生命意义才能在为学生的服务中得以升华。爱,让每一个沐浴着教育服务的阳光长大的孩子都能成长为一个四有新人。
  班主任工作就是服务,是一项服务于学生、服务于社会、服务于未来的特殊性服务。每一个班主任都要放下班主任的架子,从神坛走下,蹲下身子,走进学生的心灵,教育服务的光芒才能照耀着每个学生的生命成长。
   (联系地址:江苏省无锡市育红小学214062)