首页 -> 2003年第12期
例谈批评的艺术
作者：张炳林 刘 樱
1．“无言”批评。
它是以某种动作或特定的目光来表达教师态度的批评。学生从老师的这些动作或目光中，立刻就会意识到自己错了，并马上改正。如：课堂上，一个学生在下面随便说话，历史老师向他投去了不满、责备而又带有警示的目光，此学生意识到自己错了，脸立刻红了起来，便认真地听起课来。
例子中的历史老师所采取的批评就属于“无言”批评。不难看出，这种一言不发的批评比说上一大堆话的批评能起到更大的作用。我们知道，学生（即使是低年级的学生）大都具有了一定的是非判断能力，他们之所以违纪，常常是由于一时的疏忽，或自制力较差造成的。对于这类错误，教师只要稍做暗示，学生就会有所醒悟，立即改正。更重要的是，这种无言批评不将问题公布于众，既保护了学生的自尊心，也不会影响到其他同学正常的学习秩序，真可谓“无声胜有声”。
2．“迂回暗示”批评。
即对学生的缺点和错误不是直接指出，而是凭借着对与其相关联的事物的提醒、暗示，使其醒悟。如：学校检查食堂时发现，个别学生有不珍惜劳动成果的现象，馒头吃不了一半就扔，菜掉得到处都是。政教处的老师把其中一位学生找来，问：“你知道《悯农》这首诗吗？”答：“知道。‘锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦’。”老师又问：“你知道老师为什么让你背诵这首诗吗？”学生马上领悟了老师的意思，认识到了自己浪费饭菜的错误。
心理研究表明：人的意识活动通常是在生活实践中，条件刺激与非条件刺激相结合，经过一定的训练而建立起来的暂时神经联系，见到甲事物就会很自然地联想起与之紧密联系的乙事物，或看到一个具体的事物就会立即想到相应的语言信号，听到一定的语言，也会马上想到这个语言所反映的事物。“迂回暗示”就是运用人的意识活动的这种暂时神经联系来进行批评活动。它的好处就在于给学生留下深刻的印象，从而建立起自觉改正错误的行动。而且这种批评比较委婉、含蓄，犯错误的同学乐于接受。
3．“关起门”批评。
就是不公开批评。如：小强和小雅“早恋”了，而且不能自拔，班主任王老师决定尽早批评教育他们。这回，王老师决定采用暗里批评教育的方法。放学后，他把俩人叫到自己家里。在保证不给他俩声张的同时，严肃地指出了这种交往过密的严重后果，希望他俩尽快改正。王老师采取的这种方法收到了很好的效果。后来，该女生为此还写了一首小诗刊登在某杂志上：这是一张早到的“船票”/ 我弱小的肩头/ 还担负不动/ 你沉沉的情谊/ 就像刚刚起航的小船/ 载不动太多/ 你知道吗/ 冬华之木不实/ 早慧之人不寿/ 花开得太早是个美丽的错/ 请平静你悸动的心/ 原谅我/ 不能赴约。
显然，例子中王老师采取不公开批评的方法，由于针对了学生所犯错误的性质和类型，适应了学生的心理特点，所以取得了较好的效果。反之，如果老师采取公开批评的方法，很可能使俩人在班里抬不起头来，或导致更为严重的后果。人都有羞耻心和保持尊严的情感，这是非常可贵的品质，因为它往往是学生改过自新的起点和希望。教师要看到这一点，并设法加以保护和利用。“关起门”批评就是保护和利用了人所具有的这种品质，从而起到很好的教育效果。
4．“换位”批评。
即让犯错误的同学进行换位思考，在思考中认识到自己所犯错误。如：小雷有点驼背，一天，他和本组同学一起做值日。一位同学不愿扫桌子底下的垃圾，便高声叫道：“小罗锅，你来扫这里正合适。”全组同学听后都笑了。在笑声中，小雷感受到了侮辱，他举起笤帚向那位同学打去，正打在那位同学头上。于是，那位同学奋起反击，一拳打在小雷脸上，然后两人就扭打在一起。老师把他俩找来，了解了情况，没有说谁对谁错，却让他俩交换角色考虑这次打架的情况，然后谈感受。他俩都陷入了沉思。一会儿，那位同学愧疚地说：“是我错了，我侮辱了小雷，批评我吧。”接着，小雷也说：“我也有错，虽然他侮辱我，我也不该打他。”
这位老师处理“打架事件”采取的就是换位批评。这种批评一般是涉及双方的批评，如果老师单纯批评一方，很可能加剧事态的发展，使矛盾激化，达不到批评教育的目的。而让双方站在对方的角度思考，他们就会在思考中“将心比心”，在“己所不欲，勿施于人”的信条中明白自己所犯错误的性质、危害和后果。显然，这种让学生换位思考式的批评比教师直接批评要高明得多。
5．批评“个别”教育“全体”。
即虽然批评的是“一个”或“几个”同学的缺点和错误，但实际上是为了教育全体学生。如：班里两位男生因为一块橡皮发生口角，程老师把他俩叫到办公室。在了解了事情经过后，说：“一块橡皮起风波，自问值得不值得？同学之间重友谊，十块橡皮算什么？”他俩不说话了。程老师说：“你们回去每人写一篇文章，对自己的行为进行分析，然后交给我。”第二天，他俩把文章交上来了，写得还不错，谈得挺深刻。程老师说：“敢不敢在同学面前念一念？”他俩点点头。于是，他俩分别在班上念了自己的文章，念完后，程老师说：“现在，全班同学都想看到你们两个有一个动作——握手言和，对不对？”全班同学齐声回答：“对！”他俩的手紧紧地握在了一起，全班顿时响起了热烈的掌声。
程老师采用的是批评“个别“教育”全体”的方法。运用这种批评方法的关键，是建立在成功地批评“个别”的基础上，使“个别”充分认识到缺点和错误，口服心服，并愿意把错误公布于众，从而起到教育全体学生的目的。
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