>>> 2007年第9期
导游与民俗旅游文化的传播
作者：刘振玲 胡保永
【关键词】导游；民俗旅游；文化传播
上世纪八十年代以来，人们对于旅游的文化需求与日俱增，民俗旅游也逐渐复兴繁荣起来。2002年“中国民俗艺术旅游年”的成功举办，标志着中国民俗旅游的兴起，而民俗旅游的灵魂就是民俗文化。导游作为民俗旅游业中重要组成部分，一直工作在民俗旅游的前沿，竭力为游客提供高质量的生活服务和文化服务，为民俗风情旅游的发展，发挥着重要作用。但在具体工作中，导游在传播民俗文化和寻求自我发展和自我提高的同时，也产生了一些负面问题。
一、导游在民俗旅游中体现的职能作用
导游被称为“民间大使”、“国家的代表”﹑“最好的大使”﹑“非官方的大使”，“民俗旅游地的形象代言人”。其在民俗旅游中的具体作用体现在以下几个方面：
（一）经济作用
对于旅游地来说，民俗旅游是一项经济性明显的综合性社会活动，它通过销售自己的旅游产品获得利润。除服务于国内游客外，导游可直接为海外旅游者提供服务：充当语言翻译﹑导游讲解﹑生活服务﹑代办各种手续、提供其他相关服务，个人以收取手续费和服务费而创收外汇。导游凭借对民俗旅游地特产、工艺品知识的熟知，以积极诚恳的态度宣传，因势利导，促进民俗旅游地的商品销售。同时，良好的旅游服务就是最经济的旅游宣传，能够扩大旅游客源市场。
（二）导游是民俗文化的传播者
民俗旅游既是一种经济行为，同时又是一种对认知民俗文化的文化创造。从性质上说，民俗旅游属于文化旅游的范畴。从民俗旅游的内容和特点来看，民俗旅游是民俗文化体现的一个载体，属于高层次的文化旅游范畴。[2]在民俗旅游的过程中，人们以了解或获取知识为价值取向。民俗文化和游客之间的中介就是导游，游客通过导游讲解，才能够更好的理解民俗文化的内涵和得以进行文化享受；并通过导游近距离的服务才能完善整个旅游行程。当代的导游是游客的活字典和资料库，导游运用自己积累的民俗旅游地的民俗文化知识：历史﹑建筑﹑服饰﹑禁忌﹑婚姻习俗﹑丧葬习俗﹑游戏﹑竞技﹑传说﹑故事﹑神话﹑民间工艺等等，灵活地溶汇到讲解内容中，传播给游客。再通过与游客的交流，运用心理学、美学知识进行针对性地讲述，达到文化交流与共享。
一个拥有深厚民俗文化功底的导游提供给旅游者的是生动的﹑丰富的﹑类型多样的民俗文化内容，游客最终得到的是印象美好﹑意义深刻，内容丰富有趣的记忆。这种记忆就是整个旅游活动的最高目的和价值所在，具有较高的质量。这种高质量记忆产品的大量生产就是民俗旅游追求的最终目标。
（三）导游是民俗文化体现者和挖掘者
导游充当的不仅仅是传播者的职能，从民俗旅游文化角度来分析，导游同时又是民俗文化的体现者和挖掘者。例如深圳民俗文化村的员工大部分是来自24个少数民族。且从民俗文化的所在地选择人员，这些人员并未受都市文化的“涵化”。聘任原生态的民众，目的是能够更好的展示民俗风情。
这类人员最大的优势是属于原民俗文化圈中的一员。他们接受当地本土的民俗文化的塑造和洗礼，在本土的民俗控制生活环境中成长；他们传承、变异本土民俗文化.他们体现的民俗文化接近于原生态民俗文化事象。这些导游 在本文化圈内生活，没有经过外来文化的“涵化”，仅仅接受基本服务技能的培训。他们体现出原生态的民俗文化，展示给游客原生态的民俗服饰、礼仪、饮食、节日、信仰、游艺等民俗文化。这种文化保护性的挖掘和开发，增加了当地民俗旅游事象的真实感和民俗旅游产品的吸引力。
二、导游在民俗旅游经济发展中产生的问题
笔者根据亲身带团经验，再依据导游的人文素养和讲解内容的文化深度，把导游分为：较高文化知识型﹑知识文化相对不足型和利用民俗文化逐利型。
（一）文化知识型导游
这部分导游有广博的民俗文化知识，具有完善的知识结构，在民间服饰﹑饮食﹑居住﹑娱乐﹑节庆﹑礼仪﹑婚恋﹑丧葬﹑生产﹑交通﹑游戏﹑村落方面有深厚的知识储备。
文化知识型导游能够灵活运用自己对当地民俗文化的积累、传统文化的知识储备、虚实结合的讲解、游玩步骤的合理把握﹑观赏距离时机的恰当选择、以及自己对当地民俗文化的综合归纳比较，能够多角度的阐释民俗文化，激发旅游者的兴趣和热情。这类导游是导游队伍的佼佼者，能够展现出当地民俗风情文化的独特性﹑神秘性﹑地域性和民间性，是民俗文化的优秀传播者。
（二）知识文化相对不足型
这类导游语言空洞、机械附会，伪造民俗文化。表现为：一讲解言之无物，面对顾客的知识需求和好奇不能做出有效的回应；二由于民俗文化的缺乏，在讲解的过程中曲解民俗文化，对神话﹑传说﹑历史，世俗，宗教的附会，制造“伪民俗”。
一个民俗事象承载着深厚的民俗心理﹑民俗行为﹑以及从这些事象体现出来的社会价值观念﹑传统道德﹑信仰理念。如果导游讲解内容肤浅甚至谬误，就不可能体现出民俗文化特有的魅力。这类导游讲解另一个常见的现象，是讲解过程中过多应用虚构内容的神话传说。有些自然科学知识,导游人员却用神话传说加以解释、敷衍讲解,误导民俗文化。另外,即使是在不相同景点,也能听到内容相同或相仿的故事情节，降低了旅游地民俗文化的代表性、独特性。有的导游为了掩饰文化知识的不足，甚至向游客讲起了黄段子。导游的这种行为方式，不仅仅是阻碍了游客对旅游地的文化理解和认知，更是对民间文化进行了辱没，是对民俗经济发展的一种破坏行为。
（三）假借民俗文化逐利型
这类导游的特点是处于较高文化知识型与知识文化相对不足型之间，以牟利为最高目的，经济利益至上的观念太重。一方面导游的讲解中民俗内容丰富，熟悉当地风俗民情以及神话、传说、民间故事、特产等等，并且擅长用诙谐幽默的语言来表达。另一方面，利用自己对民俗文化的积累和带团技巧的经验，带领客人高频率的购物。他们通常利用游客需要买民俗旅游纪念品或者当地特产，以及信仰或者求吉避邪的民俗心理，通过夸张诱惑的语言引诱客人大量购物，给旅游地造成不良影响。
三、结语
导游是民俗文化和游客之间的介质，随着民俗风情旅游的发展，导游人员的人文素养和服务质量有了很大的提高，高素质的导游促进民俗旅游的发展和民俗文化的传播，促进民俗旅游良性发展。但是，目前导游队伍中存在的问题也很多，必须施行必要的措施比如严把导游的入门考核；加强对导游的培训和年度审查，提高其民俗文化水平和人文素养；树立职业道德，端正其工作态度；完善导游的监管机制和收入分配、奖励惩罚机制，加大对民俗文化的宣传和保护等。培养出大量较高文化知识型导游，发挥民俗文化传播者和体现者的积极作用，为民俗旅游贡献更多地力量，促进民俗旅游经济健康有序的发展。
【参考文献】
[1]刘建平．导游理论与实践[M]．湖南大学出版社，2005．
[2]巴兆祥．中国民俗旅游[M]．福建人民出版社，2001.
[3]吴晓平．民族旅游的社会学研究[M]．贵州民族出版社，2003．
[4]张屏，赖启福，郭旭颖．论神话传说在导游讲解中的应用[J].连云港师范高等专科学校学报，2006，（3）．
【作者简介】刘振玲﹙1982—﹚，女，河南开封，温州大学2005级民俗学研究生，研究方向：理论民俗；胡保永﹙1981—﹚，男，河南新乡人，温州大学2006级民俗学研究生，研究方向：文献民俗。