首页 -> 2007年第21期
学会说“不”，是一种智慧
作者：毕淑敏
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杰瑞若有所思。
律师继续说道：“他一直没有勇气亲自来找您，但是现在我可以将这个也许会令他满意的答案告诉他了——事实上，他已经在三天前离开这个世界了。”
2、不要愤怒拒绝：平和而冷静的态度是最能够化解矛盾的。
巴斯德的武器
19世纪世界著名的法国生物学家、科学家、诺贝尔获奖者巴斯德，因为提出的新的医学理论和医疗措施，触怒了传统医学界的一些人，老派医生都对他很不满，甚至很多人还公然向他提出挑战。然而，巴斯德处乱不惊，一次次用平和而冷静的态度化解了难缠的冲突。
一次，80多岁的著名外科医生儒尔士·奎茵对于巴斯德的新观点冷嘲热讽。巴斯德当即反击。斥责奎茵的一次得意手术毫无意义。于是，恼羞成怒的奎茵离开座位，对准60岁的巴斯德一拳打去。在场的其他医生连忙跑来劝阻，才制止了双方的拳斗。
第二天，奎茵又向巴斯德提出决斗，妄图以拳打脚踢和头破血流来解决真理问题。巴斯德退还了他的挑战书，他拒绝接受挑战的理由是：“我的职业是医病，不是杀人。”
还有一次，巴斯德在实验室工作时，突然一个男子闯进来，指责他诱骗了自己的老婆。争论中对方提出决斗。清白占理的巴斯德完全可以将对方赶出门去，或者奋起决斗，但是那样并不能解决问题，甚至会造成两败俱伤的恶果。这时候巴斯德沉着地说：“我是无辜的……如果你非要决斗，我就有权选择武器。”对方同意了。巴斯德指着面前的两只烧杯，说：“你看这两只烧杯，一只有天花病毒，一只有净水。你先选择一瓶子喝掉，我再喝余下的一瓶，这该司以了吧?”那男子怔住了，他一下子陷于难解的死结面前，只得停止争论与挑战，尴尬地退出了实验室。
3、不要无情拒绝：原则和立场很重要，然而情义与爱同样重要。
罗斯福巧守秘密
罗斯福在海军任职时，有一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。
罗斯福向周围看了一眼压低声音说：“你能保守秘密么?”
对方答道：“当然能。”
罗斯福笑着说：“我也能。”
罗斯福在幽默风趣中让对方接受自己的拒绝，同时也让对方有一个走下去的台阶，不至于在心理、情感上无法接受。罗斯福既守住了军事机密，同时维系了朋友之间的友谊，不失为一种天才的拒绝。
4、不要轻易拒绝：虽然不能“有求必应”，但也要“竭尽所能”。
体恤，是一种温情
著名作家刘绍棠先生在九十年代初得过一场大病，病后身体一直不好，难以痊愈，行走仍需家人搀扶。
然而，慕名前来拜访的人却不见减少。为了既照顾到来访者的心情和意愿，又使自己的身体不至于过度疲劳，刘绍棠先生便在自家门上贴了一张字条，上面写着：
“老弱病残，四类皆全：医嘱静养，金玉良言。上午时间，不可侵犯；下午会客，四时过半。人命关天，焉敢违犯；请君谅解，大家方便。”落款是刘绍棠。
1995年的一个下午，两个年轻人前来拜访刘绍棠先生。看了门上的这张告示，二人会意地相视一笑，看腕上的表，离规定的时间还差半个多小时。是按门铃呢?还是再等半个小时?然而稍一犹豫，还是迫不及待地按响了门铃。
就在他们忐忑不安地等着开门时，门突然开了，一位五十多岁的妇女从房内走出来。她，就是刘绍棠先生的夫人——曾彩美女士。女主人将二人领到会客厅后说：“绍棠有午睡的习惯，自病了后，一般都是四点半之后才接待来访的客人。”
听了女主人的介绍，两人后悔起来，后悔没按先生的话去做，不该提前半小时按响了门铃。但就在他们坐立不安时，曾女士却搀着绍棠先生来到了客厅。见过绍棠先生，看他身体依然很虚弱，二人便更觉歉意。绍棠先生好似感觉到了这两个年轻人的不安和歉意，他有意选择了一些轻松话题，而且谈兴颇浓。两人怕累着先生，虽不舍离去，还是决定告辞。但一看腕上的表，不知不觉间已谈了近一个小时。
如刘绍棠先生这般的老人，名望高了，作用大了，因而求他的人也必然就会多起来。但是，名人也是人，他的身体，他的精力，他的时间总有使他承受不了的时候。他适当地拒绝；然而，在面对冒昧而执著的年轻人时，他还是会尽其所能地给予帮助，这样的人才更值得让人尊敬。