首页 -> 2007年第15期
索尼员工的责任教育
作者:魏剑美
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索尼公司对每一个新进入的员工都要讲述一个传统故事:在公司艰难创业时期,一个美国大买主曾经要负责美洲业务的盛田昭夫分别报订购5千、1万、3万、5万和10万台收音机的单价。
一般说来,总是订货越多单价越低。但盛田昭夫经过计算之后却报了一个奇怪单价:5千台是常规价,1万台要给折扣,3万台价格开始上升,5万台的单价居然高于5千台,10万台的单价最高。所有的人都大惑不解。盛田昭夫解释说,要是我们签了10万台的合同,就得建新的工厂、购进设备和招聘工人,如果第二年签不到续订合同,公司就会陷入困境。他郑重声明:“在日本,我们不能按订货的上升和下降来聘请员工和解聘员工。我们对员工负有长期的义务,员工对我们也是这样。”
索尼的员工一开始接受的不是“感恩教育”,而是“责任教育”。尤为重要的是,他们的“责任教育”是对等的。身处这样的企业文化之下,员工首先想到的不是解聘的危机,而是基于被认同被尊重而产生的骄傲、自豪和承担义务的慷慨。
(李克摘自《杂文报》)