首页 -> 2005年第10期

我曾经是只土拨鼠

作者：川　子

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　　 大学毕业那年，我应聘到一家瓷器公司做营销员。主要负责在云梦商场的一个小柜台前卖瓷器。因为瓷业市场疲软，并且我们所在的柜台也不怎么引人注目，所以上柜之初，生意平平，一天只卖出可怜的几件。老板说，能不能成为公司的正式员工，就全看你个人的销售业绩了。那段日子，我心急如焚，可面对如此窘境，却又束手无策。
　　 正当我一筹莫展找不到促销的好办法时，一个绝好的机会却送上门来了。
　　 一天，我的柜台前来了一位苏州男人，人们都说苏州女人特挑剔，可这位苏州男人也毫不逊色，在柜台前老是挑来挑去。上等的瓷器他不要，偏偏要那种朴实便宜的青瓷盘，并且还要一件件地开包挑拣。这位先生看一件说有瑕疵扔下，又拿过一件说花纹不精美又扔下，我不急不恼，泰然处之。他扔下一件，我就随手拾起“啪”地一声将它摔碎。他再扔下一件，我又摔一件，就这样连摔了3件。那位先生开口了：“你摔它干啥？我不要你可以卖给别人嘛！”
　　 “不！这是我们公司的规定，绝不把顾客不满意的产品卖给任何一个消费者！”我坚决地回答。
　　 那位苏州先生愣了一下，像是有意要试试这份承诺的可信度到底有多大，于是就旁若无人似的低下头继续挑。我毫不心疼，仍旧是他扔一件我摔一件，就这样连续摔了28件青瓷盘。不过这一过程中，我脸上始终带着微笑。这时，已有许多人纷纷赶来围观了。
　　 “不要再摔了！不要再摔了！”
　　 “那算什么毛病？他不要卖给我！”
　　 人们开始对这件事发起评论了。冷寂许久的柜台前第一次拥来这么多人。顾客们围得里三层外三层，像看一出惊心动魄的大戏一样。当这位先生抓起第29件瓷盘时，沸腾的人群发出一声声愤怒的吼叫。
　　 这次那位先生抓起瓷盘后，看都没看便拿上走了。
　　 “我买！我买！”
　　 “给我一件！给我一件！”
　　 人们开始抢购我的瓷器。就这一天，我的柜台空前火爆。当场卖了近400件，第二天卖了600件，是以前几十上百倍的销量。那天晚上，公司老板重重表扬了我，尽管他没有规定我这么做。
　　 更让人想不到的是，一个星期后，那位苏州先生又来了，不过这次他不是来退货或再来挑毛病的，而是一下子买去了1000件瓷盘，说是拿回去给他的酒店里用。因为这件事，我和这位苏州先生也就成了朋友。在随后的几年里，他和他的朋友先后从我这儿买去了几万件瓷器，为公司增加了上百万的销售额。
　　 今天，我已是这家瓷器公司的总经理了，坐在光洁明亮的办公室里，回想昔日的那一幕，至今仍令我激动不已。据说，北美大陆的土拨鼠在寻食一种坚果的时候，并不把果实全部吃完，哪怕它当时饿得特别厉害。它总要留下一些种子等待来年再发芽，生根，结果，以便使食物链长久地维持下去。
　　 牺牲现在的小利，以换取未来更好的发展，也许，我曾经是生活中的那只土拨鼠。
　　（文/徐永明摘自《年轻人》）