首页 -> 2004年第8期
诚信效应
作者:佚 名
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水果市场中有120多个摊位,城里人最怕到这个水果市场购买果品,这里有太多的欺骗。看上去好好的一箱苹果,很可能箱底塞满了烂苹果。
有一个摊主,姓陈。他在自己售出的所有箱子和方便袋上都用圆珠笔写上自己的联系方式和市场投诉电话,告诉顾客可以随时监督。
他的生意最好,几乎所有的老客户一进市场就冲着他的摊位而去。到最后,他成为了市场中的总代理,相邻的几个摊位都为他供货,然后波及整个市场。
电视台在播放这则新闻的时候说,这位陈姓摊主挽救了整个市场。这几年市场中果品销售量连年提高,其中的原因是经营者都从他的经历中知道了只有诚信才会有出路。
还有一个故事发生在上海。上海市杨浦区的思源中学实行的是无人监考制。学生考试时,老师从来不到教室来。据说起因是一位老师的工作太忙,那一学期天天为备课、批改作业忙得焦头烂额,根本抽不出时间来监督学生们的考试。万般无奈之下,她索性对学生们说:“老师不来监考了,我信任你们。”
这位姓穆的老师其实心里也没底,她偷偷地观察了几次,没有发现学生们有交头接耳相互抄袭的情况。
学校由此开始大胆进行了考试创新,让学生自愿报名参加无人监督的考试。学生们说:“如果进了无人监考的考场,自己再作弊的话,就会有一种犯罪感。”
诚信是一面镜子,可以照出一个人心灵上的阴暗面,它会让人无处藏身。
这两个故事,我们姑且称它们为“诚信效应”。它像一种化学反应,可以产生许多诚信的副产品。
文/李宜倩摘自《扬子晚报》