>>> 2008年第3期

打开一毫米

作者:韦 俊




  美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额都蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为10~20%,令董事会欣喜万分。
  不过,业绩进入第11年、第12年及第13年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事会对此三年业绩感到不满,便召开全国经理级高级会议,以商讨对策。
  会议中,有名年轻经理站起来,对董事会说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若你们要使用我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了,很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还另外要5万元,是否过分?”
  “总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
  “好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那位年轻经理。
  那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第14年的营业额增加了32%。
  一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创意,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。
  (荐自《开心世界》2007年第12期)
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