>>> 2005年第6期

永远不要轻视任何一个竞争对手

作者:徐正鹏




  “我们懒得理会任何别的液体”
  
  距今一百多年前,当可口可乐的发明者彭伯顿正在实验室里没日没夜地改良他的可口可乐配方时,他不知道,与此同时,他的一位同行凯勒伯·布拉德在北卡罗莱纳州与他遥相呼应,做着同样的创举。这位精明而富有的药剂师丢下其余的工作,发狂地做实验,将胃蛋白酶变成可乐用来治疗消化不良。果然,他配出来的药剂清爽可口,不但为他带来了不少收入,也令他在当地报纸上大出风头。
  1898年,布拉德将这种消化药改成饮料,取名为百事可乐。在公司开业的第一年,他花了1900美元做广告,这笔钱在当时的美国是一个大数字。这一年,布拉德卖出了8000加仑百事可乐糖浆。
  然而,一个想不到的打击迎面而来。第一次世界大战结束后,市场上砂糖的价格从5美分1磅猛涨到20美分1磅,可乐的生产成本直线上升,布拉德急得团团转。他听说可口可乐公司总裁用20美分的价钱购买了大量的砂糖贮存起来,于是加以仿效,大量购买砂糖贮存。想不到,人算不如天算,几个月后,几个囤积砂糖的古巴砂糖业主一下于抛出大量砂糖,糖价一下子跌到8美分1磅。因为这个失误,可口可乐的总裁哈乌尔被挤出董事会,丢掉了总裁的位置;而布拉德因为没有可口可乐那样坚强的后盾,日子便更加难过了。到了1920年,糖价又降到3美分1磅,布拉德再也撑不下去了,百事可乐面临着破产的命运。
  1922年,百般无奈的布拉德敲响了可口可乐公司新总裁伍德拉夫办公室的大门,恳求可口可乐公司买下百事可乐公司。然而,伍德拉夫根本就不把这个奄奄一息的企业放在眼里,他傲慢地对布拉德说:“我们可口可乐是世界上最优秀的饮料,我们懒得理会任何别的液体。”
  万分沮丧的布拉德灰溜溜地回到公司,又撑了几个月,终于无法经营下去。第二年,布拉德将公司卖给了华尔街的一名投机商罗伊·梅伽戈,重新回到实验室。
  然而,梅伽戈并没能挽救百事可乐的命运,几年之后,他和他的前任一样,走进可口可乐公司总裁罗伯特(伍德拉夫的儿子)的办公室,希望可口可乐买下百事可乐。罗伯特用他父亲的口吻回答说:“咦,你怎么会产生我会对可口可乐之外的饮料感兴趣的想法?”
  同样的一幕在百事可乐第二次破产、洛夫特糖果公司的总裁古斯买下百事可乐的商标后又上演了一次。古斯开出5万美元的价格想将百事可乐公司卖给可口可乐,然而可口可乐公司的当权者们却说:“5万美元?百事可乐怎么可能值5万美元?想敲诈我们吗?别开玩笑了。”
  他们万万没有想到,就是这个不值5万美元的小不点儿,日后成长为一代饮料巨人,与他们分庭抗礼,瓜分市场,展开了一场世纪大战。
  扶起了一个对手
  几年前,移动电话还处在模拟机的年代,著名的摩托罗拉公司的模拟机销售占据了世界移动电话市场的70%以上。
  一位摩托罗拉公司的华人经过多年的研究,终于成功地研制出了移动电话中文字幕的技术。直到今日,这种中文技术还应用在大多数移动电话上。
  当时,一家名为诺基亚的移动电话商向摩托罗拉公司提出要购买这种中文字幕技术。由于诺基亚是一个小公司,摩托罗拉根本没把这家市场占有率不高的公司放在心上,轻而易举地便将这一珍贵的技术出售给诺基亚。
  信息时代飞速发展,几年工夫,模拟机已经失去了市场,越来越多的数字机大量占有了移动电话的客户。虽然摩托罗拉及时转换机型,迅速研制出适合最新市场要求的机型,然而由一家公司雄霸市场的日子已成为过去。新的公司成长起来,造成了移动电话三大公司三分天下的局面。而这三家移动电话公司中,除了老牌摩托罗拉外,还有一个后起之秀就是诺基亚。
  摩托罗拉人一直想不通,为什么一时大意便将自己的宝贵资源售给了对手,如果当时谨慎考虑的话,那么,是不是今日与自己抗争的主要对手就会少一个?
  商场如战场,任何一个疏忽都会造成一败涂地。所以,专家常常告诫我们说:“千万不要轻视任何一个竞争对手,哪怕他是那么的微不足道。”