开放式深度访谈方法




  开放式深度访谈是本文选择的具体定性研究方法。

  访谈本身并不一定是定性研究,比如问卷访谈就是一种定量研究,和自填问卷、电话问卷、网上问卷、邮寄问卷等各种问卷形式没有本质区别,只不过访问者将问题当面读给研究对象。定性研究中的访谈是被访问者和被访问者之间的互动交流过程,而深度访谈强调研究者和被研究者之间的接触要更加直接、充分,它通过观察、揣摩、记录、探询、追问、背景分析等各种手段,把研究者的言词表达放在其表情、动作、情绪、场景、用词、经历等组成的立体背景中去理解,抓住最鲜活生动的日常语言,从最可能的深度层次理解被研究者所要表达的心理意识。

  “开放式”访谈则表明访谈并不是严格遵循事先拟好的提纲,而是根据被访问者的具体特点、访问者与被访问者间的关系、现场气氛等具体情况调整访谈内容,更加强调被访问者的主动性和积极性。当然,开放式访谈绝不是漫无边际。在访问者心目中仍然有一个明确的访问线索,话题都围绕本书各章节中的基本问题展开,并随着研究的深入不断调整、引导访谈进程。访谈并非研究者一味地问、被访问者一味地答,而是一个互动交流的过程,中间可以穿插对一些问题的讨论。只不过要注意研究者首先要扮演好倾听的角色,充分理解被访者言语的涵义,能控制、引导访谈话题。

  关于定性研究的问题类型,有学者做出了比较完整的概括(如表1-2所示)Marshall,C and G B Rossman:Designing qualitative Research, 2nd edition, Thousand Oaks, CA: Sage, 1995,p41.,本研究的访谈提纲也参照此表:

  表1-2定性研究的问题类型问题类型研 究 对 象设问探索性·调查不易理解的现象

  ·识别/发现重要的变量

  ·产生假设以便将来研究

  ·这里发生了什么?

  ·在参与者有意义的建构中,显著的主题、类型、类别是什么?其相互关联是什么?描述性·记录感兴趣的现象

  ·该现象发生过程中显著的行为、事件、信仰、态度、结构和过程是什么?解释性·解释问题中导致现象的作用力

  ·识别现象发生的可能因果关系·什么事件、信念、态度和政策影响该现象?

  ·这些力量是如何导致现象的产生?批判性·发现占主导地位的论证(叙述)所依赖的内在假设和偏见·基本假设是什么?它们如何影响现有的见解?

  ·这些见解客观、公正吗?预测性·预测现象的结果

  ·预测可能导致的事件

  和行为·该现象出现后将要发生什么?

  ·谁会受到影响?以什么方式

  影响?