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浅析阿里认证对高职电子商务实践教学的作用
作者：张 健
关键词：高等职业教育；电子商务；实践教学
阿里认证简介
阿里巴巴电子商务认证（以下简称阿里认证），由全球知名电子商务平台——阿里巴巴于2006年1月开始推出，是集培训、考试、认证于一体的电子商务人才培养和能力认证体系。这是全球领先的电子商务商务企业颁发的、符合电子商务应用标准，被广大企业认可的“国内第一张实战型电子商务证书”。证书分阿里巴巴电子商务国际贸易应用专员证书、阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员证书、阿里巴巴电子商务网上零售应用专员证书。
阿里认证特别适合大中专院校电子商务或市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理、经济贸易、商务英语等相关专业在校学生以及在企业从事电子商务操作或管理的人员进行学习。获得该认证，表明获证者具备操作阿里巴巴旗下各商务平台的能力，具备相应的网络商务应用能力，并能通过更高层次的认证，深入了解网络营销等内容。通过阿里认证可以帮助高校学生和任何有从事电子商务意愿的人学习先进、实用的电子商务技能；帮助从事传统贸易的业务人员成为网络贸易高手；帮助企业培养更多电子商务实战型人才，最终实现企业、学生、合作机构的多赢。
高职电子商务实践教学的现状
实践教学认识上存在较大差异由于电子商务是一门新兴的交叉学科，涉及商务和信息技术两个层面，最理想的培养状态应该是将商务与信息技术进行整合，实现两者的相互交融和渗透。但是，就目前的情况来看，更多的学校是将二者进行简单的拼凑。有的学校电子商务的培养体系建立在商务应用层面，更强调商务的重要性而淡化信息技术所起到的基础作用，而有些学校则在技术层面上搭建电子商务的培养体系，过分地强调信息技术的地位，而忽略了电子商务的核心本质是商务活动，信息技术只是提高商务活动效率、降低商务活动成本的一种手段和工具，由于对电子商务的理解和认识上存在偏差，相应地对电子商务实践教学的认识也会迥然不同。
实践教学主体地位没有突显国家对高职教育的培养目标很明确，即以服务为宗旨，培养高技能人才。从国外比较成熟、成功的职业教育培养模式来看，理论教学与实践教学的比例一般在3∶7甚至1∶4。而国内更多的学校还是按照理论教学与实践教学1∶1甚至是2∶1设置教学课时，过分强调理论讲授的重要性，而忽略了学生动手实践能力和专业技能的培养。
实践教学硬件支撑形式单一由于实践教学强调对学生动手能力和专业技能的培养，因此，需要营造出仿真的实践环境,让学生进行模拟实践，才能达到这一培养目的。仿真的实践环境需要购买大量的硬件设施，需要花费大量投资的实践教学中心或基地，往往被一二个计算机机房所代替，片面地认为在计算机机房让学生操作一些简单的电子商务模拟软件就是电子商务实践教学。如果大量的实践教学仅依靠一二个计算机机房和一些简单的模拟教学软件是很难模拟企业电子商务真实的运作流程的，也难以收到良好的实践教学效果。
实践教学缺乏优质教学软件很多高职院校开设电子商务专业，往往采用“硬件+软件”的模式建立专业实验室，硬件一般是若干计算机和一些网络设备的组合，而软件则外购由某些企业开发的电子商务模拟教学软件。这些模拟教学软件通常价格不菲，但功能有限、交易流程过于简单，与电子商务的实际运作过程有距离，一些电子商务的关键技术也难以在模拟软件中运用和体现。因此，这类软件只能让学生进行简单的操作和体验，满足低层次的教学需要，对于深层次的实践教学作用有限。
实践教学“实战型”师资匮乏高职院校的教师多数都是从学校到学校，很多教师都没有在企业的工作经历，本身无较强的动手能力，加上学校专业教师少，专业教师教学任务重，平时没有更多的时间和精力参与到企业实践中去，大多数专业教师自身的动手能力培养不够。这将不可避免地造成教师在教学中有意识地回避实践教学环节，而加大理论讲授的比重，从而出现一支粉笔、一块黑板讲实践的情况。要想从根本上改变目前实践教学的现状，最主要的就是培养或引进真正有企业实战经验的“双师型”教师，从而将实践教学落到实处，方能培养出有较强动手能力的学生。
阿里认证对高职电子商务实践教学的作用
明确实践教学的方向实践教学的方向决定了高职院校电子商务专业培养体系的成败，而现有的实践教学在很多学校往往流于形式，其根本原因在于，实践教学的方向并不明确，很多学校迫于形势的压力增加了实践教学环节，但由于实践教学的方向不明确，最后难以收到理想的效果。阿里认证则可以解决这一问题，它面向实践、面向中国、面向应用的定位可以帮助高职院校明确实践教学的方向，理清实践教学的思路，一经推出就深得高职院校的欢迎。
丰富实践教学的内容阿里认证分为三个方向、三个层次，其内容主要涉及阿里巴巴旗下的中文站、国际站、淘宝、支付宝等平台的业务及操作，而这些平台在中国乃至全球电子商务领域都有很高的知名度和美誉度，引领中国电子商务的发展，将这些平台的业务及其操作引入到高职院校电子商务实践教学中来，可以使实践教学更加贴近电子商务运作实际。比如，在《电子商务概论》课程中加入以阿里巴巴中文站、英文站内容为导向的企业电子商务应用章节；在《网络支付与结算》课程中加入支付宝业务及其操作的内容；甚至还可以以淘宝个人网店经营的深度内容开设《个人网络创业》这样新颖的课程。这样，教学内容会贴近实际、贴近应用、贴近学生，学生自然会更有兴趣，学习效果也明显，远比让学生使用一些电子商务模拟教学软件效果要好，并且还可以有效弥补现有实践教学内容匮乏、肤浅、空洞的不足，可以说阿里认证的推出为丰富高职院校电子商务实践教学开辟了一条新路。
增强教师的“实战”能力目前，高职院校电子商务“实战型”师资的匮乏已是不争的事实，尽管有很多院校尝试在已有的师资中培养“双师型”教师，但是收效甚微。而引入阿里认证后，依托阿里巴巴完整的师资培训计划，可以帮助院校对现有师资进行培训，以提升教师电子商务的运用能力。不仅如此，阿里巴巴还可向教师提供到企业参观、学习，以及与企业负责人座谈、交流的机会，甚至还有暑期到阿里巴巴公司参与项目运作的宝贵机会。因此，阿里认证对提升电子商务教师的专业技能、特别是动手能力大有裨益。
缩短校企之间的距离在传统的培养体系下，由于院校与企业在体制、定位、目标上的巨大差异，院校和企业的交流往往相对有限，有限的交流也仅限于学生实习，而院校疏于与企业的沟通，以及对学生实习过程中企业正当诉求的漠视，往往导致很多企业对于学生实习的支持力度有限，使得学生实习在某种意义上已经成为一种形式。为此，可以通过引入阿里认证加以有效改善。阿里认证为院校和企业之间搭建了良好的平台，院校可以了解企业对电子商务人才的真实需要，据此进行有针对性的培养，而企业也可以通过“订单”培养获得需要的人才，从而形成院校与企业的良性互动，最终实现双赢甚至是多赢。
提升学生的就业竞争力近年来，相关统计数据显示电子商务专业毕业生就业率偏低，一方面，大量的企业亟需开拓网络市场进军电子商务领域，需要动手能力较强的应用型电子商务人才，但又苦于找不到这样适合的电子商务人才；另一方面，每年又有大量的电子商务专业学生就业难，难以找到一份专业对口的工作。问题究竟出在哪里呢？可以说造成此种局面的根本原因在于高校对电子商务人才的培养还存在较大欠缺，如不同高校对电子商务的认识有分歧，在核心课程的设置与教学水平方面也参差不齐，实践教学内容更是缺乏，学生几乎不了解电子商务在企业的实际应用，诸如此类的原因最终导致这一尴尬问题的出现。阿里认证自推出之日起就致力于帮助更多的电子商务专业毕业生找到专业对口的工作；帮助更多的企业找到适合的电子商务人才。为此，阿里巴巴旗下的阿里学院拿出了一系列的线上及线下的人才推荐计划，包括建立人才库、求职网站、专场招聘会等，除此之外，还有阿里巴巴大学生实习计划及阿里巴巴基础网络贸易普及计划，旨在为通过认证的学生提供顶岗实习乃至就业的宝贵机会，从而提升电子商务专业学生的就业竞争力。
创新电子商务人才培养模式传统的电子商务人才培养模式已经不能满足电子商务快速发展以及企业对电子商务人才的需要，势必要对现有的电子商务模式进行改良和创新。但电子商务专业教学模式的改良与创新应遵循面向实践、面向中国、面向应用的原则。基于此，可以尝试将阿里认证的相关内容引入到高职院校电子商务的教学体系中来，采用“课证融合”的模式，将阿里认证的相应模块与课程结合起来，在已有的电子商务教学计划中加入阿里认证的相关内容，学生学完这些课程后就可以直接参加阿里认证的考试，从而加大现有课程的含金量，缩短学生培养的周期。除此之外，还可以利用阿里学院的E-learning在线互动教学平台，引入学生喜闻乐见的仿真在线游戏，通过寓教于乐的方式让学生在游戏中了解电子商务的业务流程，提升电子商务的应用能力，而这一平台的使用，又可以有效弥补传统教学方式的不足。除此之外，2007年10月，阿里学院还在四川地区启动了阿里巴巴杯大学生电子商务竞赛，吸引了众多院校的大量学生参与。通过比赛，使学生理论与实践相结合，在实际操作和演练中，全面培养学生解决实际问题的动手能力，进而激发其创新思维。这次大赛得到了来自学生、教师、院校、企业一致的好评。从中不难发现，这种人才创新培养方式比传统的知识灌输型培养方式效果要好很多。因此，高职院校可以通过引入阿里认证打造需求导向型、任务驱动型、实战引导型的全新的电子商务人才培养模式，从而让学生真正学有所获，学有所长，成为炙手可热的电子商务应用型人才。
参考文献：
[1]沈凤池，等.阿里巴巴电子商务初级认证教程[M].北京：清华大学出版社，2006.
作者简介：
张健（1981—），男，湖北武汉人，硕士，武汉商业服务学院商贸学院电子商务教研室助教，研究方向为电子商务。