法国的“胡乱”商店




  法国有一家妇女用品商店,门口堆放了一大批散乱的商品,众多妇女顾客围在一起翻来翻去,纷纷如寻宝似的找出他们各自需要的商品,生意十分兴隆。

  “为何不将商品堆放整齐一些呢?如此乱七八糟地影响店容,多难看!”有人问。

  该店经理却得意地回答:“要知道,女顾客们正是冲着这些胡乱的商品才发生兴趣、蜂拥而至的。我经过长期观察发现,女顾客们购物时总爱挑剔,即使你将商品放得再整齐,她们也会恨不得将商品货架翻个底朝天,才能对自己手上的商品放心购买哩!我们目前的这一方式,正是适应消费者的需要而采取的。”

  意林小语:

  得顾客心者得市场。

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