首页 -> 2007年第2期
班主任思想教育工作中的谈话技巧
作者：刀春来
一、善于营造氛围
班主任找学生来淡话，先要营造一个良好的谈话氛围。因为大多数情况下是在学生犯了错误之后而找学生谈话的，所以学生一听说班主任要找自己谈话，一般表现得都比较紧张不安、害怕，都准备低头挨老师的“训”。这时，我们如不先消除学生的这种紧张情绪，谈话势必要变成一问一答的“审问”式，这样就不能让学生毫无顾及地真心与老师好好交流，对学生的思想教育也不会有什么成效的。因此，有经验的班主任总是先解除学生的顾虑，以热情打招呼、主动让座等礼貌行为给学生以亲切感，然后从学生所感兴趣的问题引出话题。这样，学生的戒备心理解除后师生的心就会走得更近，谈起话来就更自然、和谐、投机，必能收到良好的效果。
二、善于选择地点
教育经验告诉我们，不同的谈话环境会产生不同的心理效果。一般说来，对于比较严肃和重大的问题，如打架、故意损坏公物等集体危害性比较大的问题，班主任应在室内(如办公室、学工处、校长室等)交谈，这样不仅会使学生产生一种心理压力，从而意识到问题的严重性，而且还便于班主任直接掌握学生的心理变化。以采取相应的措施。对于一般性的谈话可以在室内。也可以在室外。在室外谈话，可以消除学生的拘谨，使双方都能轻松、愉快地交谈，这样更有利于问题的解决。对于一些特殊现象，班主任甚至要通过家访，与学生家长取得联系。然后制定好方案共同教育学生。
三、善于捕捉时机
教育的效果，并不一定与花赞的时间、教育的次数成正比。捕捉了良好的教育时机，有时只要几分钟，只用几句话，便能产生巨大的心理效应，引起强烈的共鸣；而没有抓好教育时机的教师，就是花费几个小时，进行多次谈话，也许毫无成效，甚至做的工作越多，学生的反感越大。在学生失群、孤独之时，班主任应送去关怀与温暖；在学生犯了错误、自己开始自责时，班主任应进行语重心长的劝告。教育实践证明，新学期成新一年开始时，学生的正当愿望得到满足时，调换了一个新的环境时，师生情感比较融洽时，学生取得某种进步或成绩被肯定时，都是班主任进行教育的良好时机。班主任要捕捉教育的有利时机，很重要的一点就是要重视研究学生，把握学生的思想脉搏，再就是要善于总结经验教训，做教育的有心人。
四、善于换位思考
所谓换换位思考，就是指一个人应设身处地从他人所处的地位、年龄、知识、环境等方面去看待、理解和处理事情。教师和学生在地位、年龄、知识、认识事物等方面都存在很大的差异。在谈话中，班主任应先全面了解事情过程，然后进行换位思考，最后去决定解决问朋的最佳方法。这样一来，学生更能理解老师，老师所说的话所做出的决定学生也更信服，不会出现抵触、反感等逆反心理。要做到这一点，班主任要比较透彻地认识学生心理发展的一般规律，全面、深入地了解学生，不断总结经验教训。
五、善于转变观念
转变观念，在这里实际就是指在教育学生时，应善于化严格与宽容一体。一个富有责任心和教育技巧的班主任，是从不轻易放过学生身上的一个错误，但也不会死抓着学生身上的一个错误不放，而是善于将对学生的要求和宽容化为一体。“严格”主要表现在对学生错误行为的分析上，班主任要语重心长，语可重，声不一定粗；“宽容”则表现在对学生错误的谅解上，因为他们的错误往往是处于似懂非懂、有意无意之间的。谈话中，班主任应尽量避免重提学生过去的错误，或者轻意就找来家长，进行行政处分以及讽刺、挖苦。在这时，学生最需要的实际上是老师的容容与关爱，因为在一般情况下，学生犯错谈后都有一个较好的认识心理。班主任面对这些情况，不能采取一些简单、粗暴或不理智的行为。因为这样更容易让矛盾激化，而问题最终并不能很好地解决。班主任应做到以理服人，教育时细心、耐心而又对学生不能失去信心，充满关爱，充满期待，这样学生必能向着好的方面发展，从而更好地提高学生的道德水平与综合素质。
(栏目编辑 王勇)