首页 -> 2008年第11期
视障大学生学校支持性服务需求研究
作者：于松梅 王 晶
关键词 视障大学生 支持性服务 需求
分类号 G761
1 问题的提出
随着教育民主化、法制化及高等教育大众化趋势的发展，我国高等教育已进入快速发展的时期，残疾人的高等教育也将迎来它的黄金时期。我国残疾人的高等教育主要有四种形式：一是普通高等学校招收残疾考生，即残疾人与健全人在同一个普通高等院校或者院系，学习相同的专业，共同学习和生活；二是普通高等学校开设专门招收残疾人的系和专业，残疾人进人普通高等院校内就读，但其所在的系或者专业是专门为残疾人设立的；三是建立特殊教育学院，将残疾人统一集中到专门为他们独立设置的特殊高等院校内，或者集中到普通高等院校中一个独立设置的特殊教育学院内接受高等教育；四是成人高等教育的形式，主要包括职工大学、广播电视大学、函授、夜大学、自学考试、利用互联网和多媒体技术等远程教育方式，使许多生活不能自理的重残者或因经济条件所限不能进入正规学府的残疾人享受到高等教育的权利。我国接受高等教育的视觉障碍大学生以在专门设置的独立院系、专业就读者居多。
在人权思想及福利、服务理念的冲击下，学校需考虑为学生的不同需求提供支持性服务，有关残疾学生的特殊需求及学校支持性服务的成果和质量等相关研究越来越受到关注。目前我国高等特殊教育院校在残疾人学习、生活和毕业后就业等方面缺乏必要的物质与环境保障和支持，如特殊的学习材料和工具、无障碍设施、就业指导等，残疾大学生的学习与生活质量实难得到保证。特殊教育院、系应关注残疾学生对于支持性服务的需求，以便有针对性地扩大服务范围，提升服务品质。本研究以视障太学生为例，探讨视障大学生对于学校支持性服务的需求程度及其特点，以期为高等特殊院校提高支持性服务的质量，扩展服务领域提供有益的参考。
2 研究对象与方法
2.1 研究对象
选取独立设置特教学院的长春大学、北京联合大学的视觉障碍大学生作为研究对象。共发放问卷269份，问卷全部收回，剔除无效问卷16份，问卷有效率达94％。视障大学生所学专业为针灸推拿专业，其中男生153人(60.5％)，女生100人(39.5％)；视力损失程度一级(一级盲)87人(34.4％)，二级(二级盲)76人(30.0％)，三级(一级低视力)75人(29.6％)，四级(二级低视力)15人(5.9％)；所在年级：一年级72人(28.5％)，二年级71人(28.1％)，三年级54人(21.3％)，四年级28人(11.1％)，五年级28人(11.1％)；大学前学历：初中26人(10.3％)，中专73人(28.9％)，高中154人(60，9％)；大学前教育安置环境：中专或高中就读于普通学校48人(21.1％)，特殊学校179人(78.9％)。
2.2 研究方法
2.2.1 研究工具
参照Madan Kundu(2003)的“残疾大学生对于支持性服务的需求和满意度”问卷及张英鹏的“台湾大专身心障碍学生之支持性服务需求与实际提供情形”问卷内容，结合我国视障者高等教育的实际情况，自编问卷，形成视障大学生学校支持性服务需求的初始问卷，并请有关专家、特殊教育专业研究生及视障大学生对问卷各项目的可读性和适宜性进行评定，最后确定调查问卷。问卷结构包括两部分，第一部分为个人基本信息，共5个题目；第二部分为支持性服务需求问卷，包括4个领域的36个项目：无障碍环境领域(5题)，课堂学习与考试领域(19题)，校园生活领域(6题)，职业生涯规划与发展领域(6题)。问卷采用Likert五点量表计分，即非常需要计4分，很需要计3分，一般需要计2分，部分需要计1分，不需要计0分。
2.2.2 施测方法
选取十名特殊教育专业的大学生作为志愿者，对其进行问卷实施培训；再由志愿者实施个别问卷调查，志愿者读题，并将视障大学生被试的口头回答记录在问卷纸上。
2.3 数据处理
采用SPSS12.0进行数据分析。
3 研究结果
3.1 问卷的信度检验
以Cronbach α系数作为内部一致性信度检验的指标，各分量表及总问卷的α系数在0.668～0.888之间，表明视障大学生学校支持性服务需求问卷具有良好的内部一致性信度。结果见表1。
3.2 视障大学生对于支持性服务的总体需求情况
以中等需求程度2分为界限，学生对于支持性服务的总体需求程度达到中等水平，各领域的需求程度由高到低依次为职业生涯规划与发展、校园生活、无障碍环境、课堂学习与考试。结果见表2。
3.3 视障大学生对各种支持服务项目的需求情况
视障大学生对各种支持服务的需求超过中等水平(2分)的共计24项，除课堂学习与考试领域的多数项目低于中等需求外，其余各领域项目的需求程度均达到中等以上水平，各支持服务项目及其需求得分见表3。
3.4 不同视障大学生对于学校支持性服务需求的差异
视障程度不同的大学生在“无障碍环境”和“课堂学习与考试”两个领域的服务需求得分存在显著性差异，需求程度决定于视力损失的严重程度，即视力损失越严重，对“无障碍环境”的服务需求程度越高；在“课堂学习与考试”领域，一级盲与一级低视力学生之间的需求存在显著差异，t值为3.717，p＜0.001，具体结果见表4。
不同年级的视障大学生，在“无障碍环境”和“职业生涯规划与发展”的服务需求上表现为显著的年级差异，前者F值为8.749，p＜0.001；后者F值为2.954，p＜0.05。其中，大三年级学生对“无障碍环境”的需求得分最高，与其它四个年级相比差异均非常显著。在对“职业生涯规划与发展”的需求方面，随着年级的增长，在此方面的需求逐渐增加，到大学3、4年级达到高点，毕业年级虽略有回降，但仍高于1、2年级。低年级(1、2年级)视障大学生在“职业生涯规划与发展”方面的服务需求得分显著
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