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用企业经营理念经营人生
作者：解思忠
我以前总是在呼吁全社会都能重视国民素质，后来发现对提高国民素质来说，社会的功能是非常有限的。人应该学会自我完善，通过提高自身素质实现圆满人生。
什么才是"圆满人生"呢?我试着用五句话来概括：
事业无须惊天动地，有成就行；
爱情无须死去活来，温馨就行；
友谊无须两肋插刀，尽责就行；
金钱无须取之不尽，够用就行；
身体无须长命百岁，健康就行。
这个"中上"水平，就是圆满人生的底线。一个人的精力有限，能全面达到"中上"水平也就相当不错了。
如何实现这个"圆满人生"呢?这就需要借鉴人类迄今为止所创造的一切知识，包括经济学。
经济学的内容非常丰富，我今天只讲其中一个方面，这就是将企业经营理念用于人生经营。人生如同一个"生命企业"，一个"个人独资企业"，本人就是这个企业的"法定代表人"--应该是成年之后才具备法人资格，他的名字就是这个企业的名称。一个人出生，就是注册了一个企业；他被判处无期徒刑，没收全部财产，或者是变成了植物人，就意味着这个企业倒闭了，被查封了；人死了，这个企业也就注销了。
我这里所说的企业，不是计划经济时代的企业。计划经济体制下的企业，由上面下达指标，企业没有自主经营权；而那时的人生，也几乎是没有什么自我，"我是一块砖，东西南北任党搬"就是这种人生的写照。现在不同了，作为一个现代人，也可以借鉴现代企业经营的一些理念来经营自己的人生。
目标管理：兼顾社会责任，追求"价值最大化"
长期以来，人们都普遍认同这样一个观点：在市场经济中，企业的最终目标是"利润最大化"；办企业赚钱是天经地义，让企业承担社会责任似乎是"离经叛道"。其实，这是一个认识上的误区。企业在追求利润最大化的同时，一般来讲对社会具有正效应，但也有可能损害社会利益，如为人们所痛恨的行贿、制售假冒伪劣产品、盗版侵权、污染环境等等。所以，企业经营的最终目标应该是在追求高额利润的同时兼顾社会责任，从而实现"价值最大化"。
这种兼顾社会责任的企业经营理念，同样也可用于人生经营。
人生固然应追求自我实现，但决不能无视自己的社会责任。我们生而为人，并得以成长，都已受到他人的恩惠，得到社会的照顾；他人与社会对我们尽了义务，我们怎么能不对他人、对社会尽自己的一份义务呢?从某种意义上说，人活在这个世界上就是来尽义务的，活着就是责任--面对父母，我们要负起赡养的责任；面对配偶，我们要负起关爱的责任；面对子女，我们要负起抚育的责任；面对工作，我们要负起忠于职守的责任；面对不平，我们要负起仗义执言的责任；面对歹徒，我们要负起见义勇为的责任；面对入侵，我们要负起保家卫国的责任……
承担社会责任也是做人的代价。人生在世，不管好活赖活，都是一种艰难，绝对的潇洒轻松无论对谁而言都是不可想像的。从我们呱呱落地的那天起，便注定了我们要负重前行，我们所背负的许许多多的责任便是我们活着的实实在在的内容。履行自己的责任诚然需要付出艰辛，但绝不是一件痛苦的事情，而是一种甜蜜的负担；在尽职尽责中体会自我满足和情感交流之乐，再苦再累也是一种幸福。当我们将社会责任融入自我实现之中，才能实现人生价值的最大化。
有一点需要指出，就是人们在谴责某个人缺乏社会责任感时，往往只是指他对自己应尽的责任推委、敷衍，而忽视了另外一个方面，就是对自己行为的后果缺乏社会责任方面的考虑。例如，前不久一个大学生登山队员遇难事件后，在社会上引起了强烈反响，许多人在惋惜之余都指责这是一种缺乏科学精神的举动--业余登山者进行"反季节登山"是非常不适宜的；而且，做这种冒险，本身并没有什么意义。在我看来，这也是一种缺乏责任心的举动--在做出这种选择时，不能把生命仅仅看作是自己一个人所拥有；生命本身还意味着更多的责任，对家人，对朋友，对学校，对社会……在遇难的5名大学生中，有一位来自农村，家庭供他上学已背了10万元的债务；为他这次登山，父亲又借了2000元的债。这个大学生在做这种决定时，是否也应为自己的家人考虑一下呢?
资产管理：以学习为长期投资，实现保值增值
在瞬息万变的今天，企业要赢得竞争，就必须通过不断的学习，根据变化及时进行改革创新和战略调整，并以等于或大于变化的速度发展。据统计，上世纪70年代的世界500强中有半数在80年代消亡，其原因就是企业学习的速度没有赶上变化的速度。如果说，以前的企业竞争是"大鱼吃小鱼"；那么，现在以至今后则是"快鱼吃慢鱼"，即"注重学习的鱼吃懒于学习的鱼"。有这样一个寓言--两个人在树林里过夜，早上树林里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋；另一个人对他说："你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过狗熊。"忙着穿球鞋的人说："我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。"
不久前曾发生过这样一件事：我国有一家企业，要与一家外商合资。人家派代表来谈，也签了约。我们的人送外商到机场时，对方要求提供产品图纸。我们的人说，回去马上就传真过去。外商说，你们还是从网上发送过去吧。我们的人说企业还没有上网。外商非常惊奇，当时就表示不再进行合作了。在外商眼里，一个企业不上网，那简直就和文盲差不多!联合国前两年曾致函我国，要求我们扫除"功能性文盲"。什么叫"功能性文盲"?不是以往的不识字，而是不掌握一些现代知识和技能，其中就包括上网。
以学习为长期投资，以实现保值增值这种企业经营理念，同样也可用于人生经营。
如今社会上在评价一个人时，一般先要问"多大的官?""多大的款?"一些会议等公共场合的排序中，也是以级别、财产之类的头衔或经济实力为依据。于是，有的人千方百计地找关系，托人情，专事钻营；或者搞假文凭、假职称，搞名不副实的学术头衔，甚至剽窃他人的学术成果。有的人没有什么经济实力，也要打肿脸充胖子，虚张声势，借助媒体为自己吹嘘……所有这些做法，并没有使得自己增值，仅仅是增加了自己头顶的"光环"而已。
职位、财富固然能改变你在社会上的形象，能产生一定的社会影响，但并不等于你自身的价值。一个人的价值是什么呢?是他的真才实学。从某种意义上说，一个人的价值，就是在失去职位和财富之后剩下的东西。
我曾给自己拟了这样一副对联：上联是"人生但求好下场"--人在盖棺论定时应该给自己画上一个圆满的句号；下联是"最难还是老来香"--就是越老越香，像老中医、老书画家之类老专家、老艺术家一样，避免"人老珠黄不值钱"。现在有的官员为什么害怕失去职位呢?其中一个重要的原因就是失去职位之后，没有什么事情可干，感到自己没有多少存在的价值了。
人生的资产管理，就是要使自己不断保值增值。如何实现这种保值增值呢?那就是要不断地进行投资，尤其是回报率较高的长期投资；投资的方式不是在银行里储蓄，不是给自己头顶上增加几个"光环"，而是坚持终身学习，不断增加自己的真才实学。
终身学习，可以说已成为现代人的一种生活方式。那种在青少年阶段学习好就可以吃一辈子安稳饭的时代，已经一去不复返了!
如何做到终身学习呢?总不能一辈子都呆在学校里或培训班里，也不能一辈子都在一个接一个地读着学位，最根本的还是要养成读书的习惯，就是经常下意识地拿起一本书看看，一天不看，甚至一会儿不看，瘾就会发作，把读书作为一种生命的需求。
项目管理：低投入，低风险，高产出，好感觉
企业经营的大目标确定之后，紧接着就是一个接一个的项目管理，低投入、低风险、高产出、好感觉，是人们追求的理想模式。这里所说的感觉，就是在进行项目过程中的心理状态。如果项目能赚大钱，感觉却不好，做得非常累，甚至有损于自己的人格尊严，那么宁可不做。
人生如同企业，确定了大目标后，也是通过一件事又一件事，即一个项目又一个项目来实现的；而且，做任何一件事情也都要综合投入、产出、风险、感觉这四个方面的因素来权衡。不同的是人生的时间资源是有限的，无法再生，而且人生只有一次，不可再生，企业经营的资金投入大了，可以去借贷，负债经营，到时候我连本带息还你就是了，人生的负债不见得是借钱，有很多种，例如人情债就是其中一种。中国的君子一向主张"受人滴水之恩，当涌泉相报"--这个成本实在是太高了!有时回报得晚了，还会引起对方的不满；朋友关系、同事关系、邻里关系，乃至于亲戚关系，都有可能因此而失和。这种偿还，不像借钱一样有个数，哪怕就是加上利息也总还是有个数。因求人而发生的人情债难以量化，所以，轻易不要去求人。但人与人之间不可能不打交道，只是说，不要滥求人，能够用钱解决的，就不要去求人。例如，现在有搬家公司了，你要搬家就不要再为了省钱而找人帮忙；万不得已求了人，自己心里要有个数，千万不要忘记了。
降低人生成本的途径很多，例如，节约时间，提高效率，争取事半功倍，可以降低时间成本；自觉维护健康，不要透支生命，可以降低健康成本，等等。我这里要特别讲以下两条途径：一是要诚实做人，以降低交易成本；二是要理性做事，以降低机会成本。
先说诚实做人，以降低交易成本。从经济学的角度讲，说"假话"和做"假事"的成本是很高的。首先，你得挖空心思编造假话；说了假话、做了假事之后，还得老惦记着，否则就会自己戳穿自己；而且往往是为了圆这个谎，不得不继续说假话……其结果，花费了很大的精力，使自己经常处于一种紧张之中，欲盖弥彰，直至败露。所以，要降低做人的交易成本，首先就是尽量别弄虚作假，把自己套在里面，疲惫不堪。另外，人生还有一个"合作经营"问题，既要注意选择好合作伙伴，防止上当受骗，又要诚信为本，真诚面对。其实，婚姻也是一种"合作经营"--一个人一结婚，就是和另外一家"个人独资企业"合作经营了；夫妻二人财产共有，平均持股。在这种合作经营中，也同样要诚信为本，真诚面对。在美国的硅谷，许多做风险投资的人对你的项目并不关心，而是先看你的人品，人品好了就投资。
再说理性做事，以降低机会成本。通俗地理解，机会成本就是有一得，必有一失。例如，一个工人请了三天假去旅游，扣发工资150元；那么，这次旅游的机会成本，仅此一项就是150元。一个大学生读完大学的机会成本，就是如果不读大学的话，提前就业，几年下来可以有一笔收入；这笔收入加上读大学的花费，就是读大学在经济方面的机会成本；爱情似乎也有机会成本--在大家熟知的那首"在那遥远的地方"歌曲中，有一段歌词是这样的："我愿抛弃了财产，跟她去放羊，每天看着那粉红的小脸，和那美丽金边的衣裳。"这就是说，追求那个美丽姑娘的男主角，为了达到"每天看着那粉红的小脸，和那美丽金边的衣裳"这个目的，所付出的机会成本是"抛弃了财产，跟她去放羊"……结婚也有机会成本--你跟你所爱的人结合了，就得做出牺牲，失去部分自由，这都属于机会成本。现在有的男士把结婚证戏称为"逮捕证"，说明他已意识到这一点。这就要求我们在做出选择时，要保持理性，不能"跟着感觉走"，避免"瞎折腾"，以降低机会成本。
在降低人生成本的同时，还要降低人生风险，不能用自己的生命去做赌注、做抵押，去冒险。人的生命只有一次，不能像企业，倒闭可以重新注册。上面提到的大学生登山队员的冒险就是不可取的；年纪轻轻的，大学还没有毕业，生活还没有开始，就没有多大价值地结束了自己的生命。但有的生命之险就可以冒。前不久，中央电视台"实话实说"栏目里介绍了东北一位百岁母亲，让她的儿子--一个七八十岁的退休工人，用一辆自制三轮车拉着她到全国各地旅游，已经到了广东，还准备到西藏去；老太太随身带着自己的寿衣，准备死在哪儿便埋在哪儿。这种举动风险大不大?当然大，但值得。为什么呢?因为她已活了100岁，还没有走出过自己生活的小圈子，实在是应该在生命结束之前看看外面的世界，否则太遗憾了!旅途中的风险的确很大，但冒一冒也没有什么，都活了那么大岁数了，死了也值得。我对这母子二人的冒险举动就非常欣赏。
据说，现在的大学生到了二三年级，"出国、考研"几乎成了口头语，好像谁要不折腾着出国，简直就像有什么缺陷一样。我向来认为，出国留学不是目的，而是手段；不能看见人家出国，自己也盲目地跟着往外跑。在出国留学的问题上，一定要进行成本、风险的综合考虑。留学成本不仅是要花一笔钱，费几年时间，也还有个机会成本问题。
有人也许会说，我出国后就不回来了!这样一来，似乎就没有机会成本的问题了；其实，一个人在国内大学毕业之后如果移民，非但仍然存在机会成本问题，而且还得冒很大的风险。一棵树要从中国移栽到外国去，首先得做一下可行性研究，那里的气候如何、湿度如何、土壤如何?移居国外，当然无须过多考虑生活环境问题，但对于人来说，如果想出国定居，一定要考虑人文环境问题。一个在某种人文环境中长大的成年人，在另外一种人文环境中，不可能得到完整的幸福，总会有点什么缺憾；因为，你的一整套观念已基本上形成了，要彻底改变谈何容易!你不要以为在国内这看不惯、那看不惯，听别人说国外这也好、那也好，自己亲身一试就知道个中滋味了。
我在国务院办公厅秘书局时随同原国家教委的考察团赴美国考察，广泛与各种留学生座谈，总共接触了几百人，给我的印象是有相当一部分留学生在"死要面子活受罪"，或者是欲归不能--国内已经没有称心的位置。那些留学生最感头疼的就是融不到美国社会中去，像油和水一样，混在一起后剧烈晃荡时，似乎还能融在一起，但一静止，依然是界限分明。
并不是所有的人出国都不合适，例如，有的人在科研上由于国内条件所限，无法突破，急需与国外的高水平机构合作，借助于人家先进的实验设备，一出去就能迅速出成果。再如，有的大学毕业生想继续深造，要是能到外国一个在相关学科领先的大学读个学位，然后再回国就业，也是不错的。还有，浙江温州一些农民，在国内很难有什么发展，连个城镇户口都报不上，出国后开个饭馆，或干点别的什么，不过几年就混出个模样了。我1997年到意大利，在他们开的饭馆吃过几顿饭，饭馆的名字都非常吓人，什么"中国饭店"、"北京饭店"，我一吃，炒的菜还不如我炒的好。但人家却非常神气，口口声声要让自己的子女将来在国外受好的教育，要给家乡搞捐献，还雇着咱们的留学生为自己打工。
徐小平在《图穷对话录--我的新东方人生咨询》中指出，当前留学热中普遍存在的两个现象：一是"留学拜物教"，就是盲目崇拜出国留学，甚至把留学看作是人生的终极目标；二是"留学摸象主义"，就是对待留学像盲人摸象一样，抓住什么是什么，不去为自己的未来进行全面设计和长远打算。总之，每个人有每个人的具体情况，应该从各自的具体情况出发做出选择。
（摘自《国民素质演讲录》，上海社会科学院出版社2003年1月版，定价：24.00元。社址：上海淮海中路622弄7号，邮编：200020）