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定高价,溢价体系如何打造——观点

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观 点
价格,企业利益的标签
观点1:价格是一个体系
价格是营销要素中最为敏感的因素,由于在4P营销组合要素中,只有价格是直接表明企业收入多寡的要素,因此我们常常说:“价格是企业利益的标签!”从传统经济学的观点看,价格是商品价值的货币表现,不能随意改动。然而从现代市场营销学的角度看,价格只有对市场变化做出灵活的反应,才能适应市场经济的发展。
在我们接触过的企业中,许多企业对价格的认识仍很初级,甚至在定价时仍以“成本+税收+企业期望利润”的方式制定,完全不顾消费者所能承受的心理价位,也没有考虑价格对中间商、合作者的影响,更不用说考察竞争者的状况。
事实上,价格并不仅仅表现在零售价、出厂价(也有的叫供货价)等数字上,完整的价格概念应该是一个体系,一个合理的定价策略不仅要有利于促进销售、获取利润、补偿成本,也要考虑消费者、中间商、零售商等营销链条中各相关企业与个人的接受程度。在现实生活中,有许多企业因为定价的错误导致整体营销的失败。
观点2:薄利才能多销,不是亘古不变的商业法则
绝大多数商人都会有一个观点:薄利多销是亘古不变的商业规则。其实不然,对于同质化很厉害的产品也许适用。一旦你的产品有足够的差异性,或者你进入的市场倾轧得还不是很厉害,这样的定价只会使企业吃亏。
目前,消费者的需求越来越细分,企业的产品如果能针对细分市场,满足细分需求,高定价策略也值得企业借鉴。
XKING的高定价策略就是在这样的细分情况下制定的,在满足消费者核心需求的时候,将服务的外延价值做足,其差异化就产生了,价格上去也在情理之中。
观点3:弄明白要在谁的口袋里掏钱,才是最重要的
任何一个企业都不可能赚所有人的钱。XKING高定价,是由企业要做高端品牌目的决定的。XKING锁定目标消费者后,很明确自己要赚谁的钱!
高端消费者和低端消费者最大的不同是:价格不是这个消费群最为关心的问题,他们关心的是服务质量和享受这样的服务所带来的感受。
“没有比降两分钱更能抵消消费者的忠诚度。”——这个说法有道理。消费层次的不同,真正决定了产品定价。在高端消费群中,企业不应该按照传统的定价方式——成本+期望利润——这样简单的老套路走。应该想想:那群消费者到底愿意出多少钱来购买我的产品?这也是4C营销理论的核心之一。
观点4:定价,企业的资源起到关键作用
企业的资源决定了企业能给消费者带来什么样的产品或服务,产品和服务的差异也给价格的差异提供了依据。我们的企业时常会很熟悉自己惯用的资源,而对企业的潜在资源熟视无睹。很多时候,企业的潜在资源对产品价格起到很重要的影响作用。
XKING刚进入大陆市场,也犯了这样的错误。黄老板习惯性地看见自己产品的资源优势,上来就想借助渠道将自己的产品做活,结果碰了一鼻子的灰。他忽略了XKING的另一个资源优势——丰富的洗衣连锁管理经验,这个潜在资源完全可以叫黄老板将XKING做成一个高端洗衣连锁品牌,对于一个企业,潜在资源往往会比现有的现金流起到更重要的作用。
观点5:时间成本,企业同样不容忽视
定价的高低,往往对产品开拓市场起十分关键的作用。毋庸置疑,低价策略对于拓市有很大帮助,能帮助企业很快获得大的市场覆盖率,时间成本变得较低。
我们的企业时常忽略时间成本,单纯地追求高利润,采取高定价策略,这将给竞争者带来入市机会;或者过分强调时间成本,单纯追求市场占有率,结果有市却没有利,最后越做越郁闷。
如何找到一个很好的切入点,这个问题任何一个企业都不容忽视。
观点6:消费者心理——重要的定价参考因素
企业的产品给消费者带来的价值是多方面的,除了产品的使用价值外,还能不能给消费者带来意外的心理享受?有的时候,产品的外延价值对价格起到了决定性的作用。就像在星巴克,一杯咖啡要20多元,这绝对不是咖啡本身的价值,更多的是星巴克给消费者带来了一种生活方式。
所以企业在定价的时候,一定要多设想自己的产品到底给消费者带来了什么,多研究消费者在消费自己的产品时的心理,这样会给定价提供更准确的依据。
试想:星巴克的咖啡如果仅仅只要6元一杯,咖啡口味与其他服务还能是现在这个样子,它的生意还能有现在这样火吗?
如果说黄益明是被逼得将XKING这个洗衣设备和洗涤剂的品牌做成了祖国大陆的洗衣连锁品牌的话,那么在高定价策略上,黄老板的一切行为都是由目标定位开始的。黄益明根据自己的资源状况、企业发展目标、自己能提供的产品等等,锁定高端消费者,于是高定价策略就孕育而生。
观点7:推广策略和定价策略是一个有机的整体
很多企业往往会将定价策略和市场的推广策略分割开看待,最直接的表现是:先定好价格,再来确定市场的推广手段。
事实上,定价策略和市场推广策略是一个有机的整体,有着互动作用。更多的时候,推广策略决定了价格策略能否真正落实。试想,XKING如果采用经销商主导的渠道策略,其高定价的策略一定就行不通。相反,特许经营的渠道策略,很自然地就将价格策略执行下去了。

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