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主要目标

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对人吝啬的业务员,在时间管理上会受损失前面我介绍了在销售大英百科事典的时候,我依靠大学教授们的介绍,顺利地展开了销售业务。其实,这只是一种方法,其他还有很多。
在大量销售英语会话教材的时候,我把航空公司作为了主要目标。
当时因为我还很年轻,所以就想着“航空公司里的女孩儿都漂亮,去那儿销售,哪怕不成,至少还养了眼,还能收得回成本”,抱着这种心情与航空公司进行了接触。刚好,我在某个航空公司的大阪分公司有个亲戚,靠他帮我找门路,还算是幸运。
我首先见了分公司的总经理,和他打了招呼,然后说明这批英语会话教材的优点。因为航空公司与英语有着不可分割的联系,所以他很快就明白了我说的。由于经常会有旅客用英语问问题,所以这套既包含了英语会话,又网罗了大量文化信息的教材是最合适不过的了。
然而,别的业务员听说我成功了以后,也都陆续到这家航空公司来开展业务。不光是其他公司的业务员,连和我一个公司的业务员都来和我抢生意。(可能是由于我们公司实行的是完全佣金制的缘故吧,收入完全要靠业务提成。)
那么,我是怎么做的呢?
我的做法就是不让他们有机会来竞争。我拜托分公司的总经理,让他拒绝所有其他的业务员。这种做法是极其符合时间管理法则的。
为什么我要这么做?因为这是我自己辛辛苦苦开发出来的市场,而且我是在佣金制下工作的,和一般的公司职员不一样,我只有靠业务提成才能获得收入,所以这么做也是很自然的。
除此以外,我不得不采取这种排他的措施,还有一个最大的理由。
很多业务员为了能把东西卖出去,不惜喋喋不休,甚至说其他业务员的坏话,哪怕是自己同一公司的同事也毫不留情。我就知道好几次因为这样的原因,他们和顾客产生了纠纷。让这种人破坏了大好的市场就太可惜了。所以,虽然是同事,但同时也是竞争对手。
因为我完全得到了分公司总经理的信任,所以他总是能听取并接受我的意见。我每次去拜访他的时候,也总是带几本他喜欢的有关商务方面的书籍,有的是畅销书,也有的是我偶然淘到的、即便是非常喜欢读书的他都还没读过的好书。我能和他如此投机,可能就是因为我和他都非常热衷于自我能力开发的缘故吧,每次我们谈到这个话题的时候,就能连续谈上好几个小时。
他能够买我的商品,我觉得也是因为我致力于自我能力开发的精神打动了他。他可能这样认为:“这么努力学习的人向我推荐商品,我就帮助他一下吧。”
俗话说:“射将先射马。”如果你想把将射下来的话,就要先射他的马。在商场上,就应该比对方更加厚待其周围的人,使没有想到那么远的对方,也深深感到自己的用心良苦,这种手段颇为有效。所以,我就经常拿着点心盒去该公司,把点心分给他们公司的所有职员。从那时候开始,我就一直把收入的1~2成返还给顾客作为自己的信条,并且一直坚持到现在。给那些二十出头的、差不多能做我弟弟的年轻的业务员们一些小点心以表示我的心意,这样他们就能记住我的名字了。
“我虽然不需要,但是可以给我弟弟吃,以后要订货的时候,我就先联系你吧。”
“我也得马上开始学习了,既然要买的话,就买你的教材吧。”
“那个人不错,反正得介绍给别人,那就介绍给他吧。”
就这样,他们不断地给我介绍了新的顾客。所以,我觉得准备一些为了答谢他们而买点东西的经费应该是必需的。确实,把收入的1~2成用来答谢顾客是一笔不小的开支,如果把这些钱存到银行里的话,也许还能赚一笔呢。
不过,话说回来,如果把这部分钱都存起来,而不去感谢顾客的话,我也不可能得到这么多人的帮助。
在大英百科工作的时候,不像现在,那时我没有一点可以教给别人的东西,所有东西都需要我去学。所以,我能对经常帮助我的人们做的,也就是买点儿点心给他们吃。也正因为如此,他们更加热情地帮助我,教会了我很多东西。
直到现在,我还认为这种做法是完全正确的。
如果你观察一下得不到别人协助的人的话,就可以发现他们身上有一个共同点。
那就是他们都很小气,虽然不能把他们叫做“吝啬鬼”,但是不管是金钱还是时间,他们都很舍不得给别人。因此,别人向他提供了信息,他也肯定不会支付等价报酬。
在我认识的朋友里,有几个是做投资顾问的。有一个人很吝啬,也有问题咨询这些投资顾问,也从来不为他们提供的信息支付信息费,所以,以后他再来咨询的时候,大家就都不把重要的信息告诉他了。
在如何合理避税的问题上也是一样,他每次都是问这问那,但是从来不支付等价报酬。税理士也不是做慈善事业的,可是那个人只要抓着机会,就想免费从他们那儿得到信息和意见。有一个有名的税理士就说过:“不管他怎么求我,我也不愿意给他做顾问税理士。”恐怕这是因为他察觉到那个人总是这个那个地来求人,却又不能好好地支付等价报酬的缘故吧。所以,那个吝啬的人只能请到二流、三流的税理士来做他的顾问,结果就只能是造成大量资产白白流失。
对他人很小气的人,实际上在时间管理上就会遭受重大损失,可是他本人一点儿都没有注意到这一点,这是多么不幸的事情啊。

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