D县法院一年一度提交县人大的工作报告，付表决时都丢票甚多，去年赞成票更是刚过半数，搞得大家都很紧张。
今年年初换届，法院院长易人。新院长姓王，不是科班出身，但有两大常人难以企及的优点：一是协调能力特强。原在乡里担任副书记，这个乡的书记和乡长矛盾尖锐，剑拔弩张，其他乡领导都被裹协其中，难以脱身，只有他纵横捭阖，左右逢源，人人首肯；二是柔性特好。
鉴于他的上述特点，他被提拔到另一个镇当镇长，这个镇的书记很能干，但极难共事，前后已有两任镇长因难以与其配合，被迫调离。他到任后，以柔克刚，忍让忍让再忍让，赢得了信任，后来他们竟成了推心置腹的朋友。
王院长到任后，抱定基本目标，是尽快改变法院在老百姓心目中的形象。他亲自动手，啃最硬的“骨头”，给大家做出样子：应该怎样对待群众的批评。
这个县某乡有个积案，人大代表已经连续提了两年建议，法院办了两年，办理结果代表都不满意，成了老大难。今年王院长亲自办理此案，连续去了四次：第一次是亲自听取代表意见，什么意见都听，找出该案症结所在；第二次是拿出初步办理结果，直接征求代表意见，虚心接受大家的批评，有的批评很刺耳，甚至是愤怒质问、讽斥挖苦；第三次是针对代表提出的意见，去该乡深入调查取证，开座谈会，认真修改办理结果；第四次是再次向联名代表反馈办理结果，提出此建议的代表共11人，一个一个地反馈结果，不厌其烦地分别征求意见。
最后是，有 7 位代表对办理结果表示满意，提不出意见了；另有 4 位代表对结果仍不完全满意，但也不好意思再提意见了。
大家说，院长这样重视，这样谦逊诚恳，这样扎实深入，态度已经无可挑剔，工作已经竭尽所能，即便结果同我们的要求还有距离，我们也理解了。
有些所谓老大难，其实说难也不难。D县法院在王院长的带领下，只经过一年的努力，形象有了改观。群众说：像个执法为民的样子了！