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大象面临危机(2)

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“这一切都是怎么发生的?原来不都一切正常吗?”大象马洛不停地追问。
“这种事迟早会发生,只是时间问题。地球的气候已经变了,我们却还没有任何改变。因为我们太迷恋自己了。我们迷恋自己的产品,我们迷恋自己的能力,我们迷恋这一切,所以我们应该遭受惩罚。”莫尔说。
大象痛苦极了,面对自己亲手缔造的种植园陷入如此境地,大象充满了自责。“我早就应该来看看的,”他说,“我应该到种植园来走一走,看一看,这样我才会避免错误,也就不会发生这样的危机了。”
“但危机也可以变成转机,我想我们应该来一场革命。”莫尔说。
马洛转过头来,不信任地望着莫尔。
在他看来,在整个事件中,莫尔起了不太好的作用,掩盖了问题的真相。马洛不会反思自己的问题,因为:大象总是对的。
“说来听听。”马洛目光盯在枯黄的叶子上,无神地说。
“我听说过这么一个故事。在一个地方,人们都是素食主义者。他们对动物有一种天生的悲悯之心,从来不想如何去伤害它们并且食其肉、寝其皮。森林里最多的是野猪,他们经常会来到农夫家里,饿了就请农夫给点儿吃的,困了就睡在农夫的脚下,大家相安无事。
后来,有一个游历四方的郎中告诉农夫说,猪和其他的很多动物都是可以吃的,并且滋味是那些苞谷和青菜远不能及的,吃肉也对人体有极大的好处。有的人听了这话,心里开始蠢蠢欲动,但他们没有开始猎杀动物,因为郎中并没有告诉他们如何吃猪肉。动物们也听说了这件事,他们相互告诫着,离人远一点吧,据说他们要大开杀戒了。
动物和人就这样各怀心机,直到一切因一场大火而改变。一个农夫的房子失火了,他跳窗而逃,碰巧里面困着一头小野猪。农夫们在扑灭火后,发现了那只烤熟了的小猪。有好事者想起了游方郎中的话,从烤熟的乳猪身上扯下一块吃起来。鲜美的味道飘过来,大家口水流成了河。他们一拥而上,把这头倒霉的小猪吃了个干干净净。从此人们就学会了用火烤全猪。举一反三之下,他们也开始烤牛肉、烤马肉、烤鸭肉、烤鹅肉,甚至还烤鼹鼠。农夫们开始把一切能吃的动物塞进他们的嘴里,在烤熟并加上各种佐料之后。”
“你想说明什么呢?”大象马洛不耐烦地问。
“当危机到来的时候,很多大象都能够有所意识。他们面对大海心潮澎湃,渴望改变这一切,挽救可能发生的危机。但他们的想法就像是大海的波浪,一波波冲击着海滩,而他们的手段一次又一次地被吸收与缓解。每天潮起潮落,但一切照旧。因为习惯的思维阻碍了他们采取进一步的行动,只是扬汤止沸,不能釜底抽薪。要想改变这一切,必须要有暴烈的手段。”
“于是你就想放把火,对不对?”大象歪着头说。
莫尔忽然想起老鼹鼠的话,“以霹雳手段,行菩萨心肠”,这也许就是最精辟的概括。
“是的,先生,面对这样的恶性循环,也许最好的办法就是放一把火,不惜用烧掉整个房子的代价来获得新的思路与方法,换取一个公司的重生。如果只是做表面文章,头痛医头,脚痛医脚,到头来还会大病一场,大厦会顷刻间垮掉,一切将无可挽回。而现在正是一个好机会。您知道,情况已经坏到不能再坏了,我想公司应该考虑转产或是转型的问题,比如压缩种植园的规模,更换我们种植的植物品种,开发新的赢利模式,来一场二次革命,这样的话,危机或许能够安全度过,大象公司会像凤凰涅一样得以重生。”莫尔说。
大象马洛似乎并没有把这些听到耳朵里,他显得很烦躁,他从来就不是一个可以让人随便教训的人,更何况对方只是一只鼹鼠。“莫尔先生,你提了一个很好的思路。但问题就在于—”马洛停顿一下,好让自己积蓄起足够的力量。
“谁是那头应该被烧死的野猪,难道是我吗?”大象马洛咆哮着问,怒不可遏。
莫尔在大象巨大的声浪里颤抖,仿佛是暴风雨中的一片叶子。
职场秘籍
当大象面临危机
当坏消息传来,或发生令人失望的事情时,我们自然会畏缩逃避,希望奇迹出现。但奇迹通常不会发生,而我们浪费在否认事实上的时间,通常是最重要的时机。事情发生的速度很快,所以必须做到立即掌握问题,马上进行修正。大象要学会正面迎接问题,而不是否认问题存在,也不是找借口搪塞。大象要用斩钉截铁的态度去面对所有错误,而非咆哮。
● 不要粉饰太平 不要试图把不好的事情加以美化。危机事件不以人的意志为转移,当所有的不利条件叠加在一起的时候,危机就会出现,所以最好直接面对。你应该要认清事实真相,而不是沉浸在自己想看到的结果之中。记住:立即面对问题和接受问题,可以立即处理它。
● 鼹鼠自己既是问题的一部分,也是解决办法的一份子 大象应该鼓励鼹鼠站起来说:我们发现了一个问题,但还不确定到底是怎么回事。愈早指出问题的所在,就能愈早开始解决问题。
● 来一场“二次革命” 大象发现自己的办公室中到处潜藏危机,而他的解决办法却是“头痛医头,脚痛医脚”。面对这种隐患,惟一的解决办法就是“掀起地毯的一角”——把问题充分曝光,然后迅即加以处置,“鼓起一块,弄平一块”只会加剧企业的失败。在采取一定动作之后就宣布“危机结束”,这太草率了,如果不进行真正意义上的“二次革命”,公司也许会陷入更大的灾难。
● 危机意味着转机 经济不景气对企业来说,是一个重新选择的好机会,企业可以借此确保资源没有被配置在错误的地方。对那些大象公司,它们正好得空退后几步,问问自己:我们哪些业务比较薄弱,在哪些方面存在问题?只要措施得当,完全可以在危机中创造一个更精干、更灵活的企业。

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