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第1节 追寻海狸的方式(1)

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魔箱预报员还真的很灵验。下午三点钟的时候,天空 开始下起了雨,然后倾盆大雨一连下了六个小时。工厂旁边的那条小河里,水流原本平静、 缓慢,现在却变成了滚滚洪流。很显然,每年的九月,这里都要下这样的大雨。
到第二天中午我离开教堂的时候,天空已经完全放晴,太阳暖洋洋地照着刚刚经受过暴 风雨洗礼的沃尔顿。但是我并没有因为暴风雨的到来而感到沮丧,反之,我为我们终于等来 了大雨而兴奋,因为我马上就能学习海狸的方式了。
安迪是主教派教友,而我是长老会会员,他们的礼拜比我们的早结束十分钟。因此安迪 先出了教堂,在前面等着我。
“同心协力,朋友。”看到我匆匆忙忙地向他跑过来,然后坐在他摩托车的后面,安迪 这样向我打招呼。
“同心协力,朋友。”我一边戴好自己的头盔并搂住安迪,一边也这样回答他。
我们的目的地明明是小木屋,但是安迪却坚持先吃午饭,吃完饭再出发,他的理由是, “我们有整整一个下午的时间来学习海狸的方式”。
“安迪,我们要讨论的是1 500人的工作和整个沃尔顿城的未来。”我竭力想说服他。
“先吃饭,然后再学习海狸的方式。”
无论我试图让他为自己的所作所为感到内疚,还是对他进行威胁,都无济于事。我只好 按照安迪的安排先吃午饭,同时安慰自己:我很快就能得到又一块儿拼图了。这是解救沃尔 顿二号厂的另一把钥匙。
“如果我没猜错的话,你会像往常一样,吃完午饭后,先在你的吊床上休息一会儿。” 我谴责他。
“我这次保证不会了,我们还要工作呢。现在该出发了。”
于是我们就上路了。我们很快就穿过了木屋后面的树林,然后沿着那条路,来到了一条 废弃的筏道上。在这条路上,我们又骑了大约一英里的路程。随后,我们向右转弯,走上了 另外一条路,这条路通往一个池塘,池塘周围还有一条小径。
由于前一天的雨太大,池塘里的水已经溢出来了。周围的树木都浸在水中。有好几个地 方,大雨冲得都找不到路了。在池塘的另一端,大约十英尺以外的地方,我们发现了一棵大 树,在它两根粗壮的树枝和树干之间架着几块木板。看来我们只能从这个人造的阶梯上过去 了。
“到了,”安迪说,“我们过去吧。”
我们现在处在一个绝佳的观察点,从这里可以看到一个海狸坝,它已经被暴风雨冲坏了 。在一处距堤坝十五英尺高的地方,顶部两英尺的树枝、树叶和泥巴都被雨水冲掉了,水正 从里面流出来。但在旧堤坝的基础之上,已经开始补上了新的树枝。
我们双腿交叉坐了下来,安迪递给我一个双筒望远镜。
“海狸通常在晚上修补它们的堤坝,但是这一次,大雨把堤坝破坏得太厉害了。所以它 们会在白天来修。它们的窝就在那边。”
“是那堆小树枝那儿吗?”
“就是那儿。它们筑的窝的入口处在水下。但是窝里的地面是在水面以上的,这样以来 ,水就能保护它们的入口了。即使我们从外面拆掉它们的窝,它们也能从水下逃走。因此对 它们来说,控制水平面是一件很关键的事情。”
“它们用的是松鼠的精神。”我总结道。
“对极了。但是这里的社会比松鼠那里的要复杂得多。这里会发生很多事情,你能学到 更多的东西。”
我们静静地坐在那里等着。我发现自己在想:接下来的几个小时会发生多少事情呢?如 果说我竭力想忘记自己还剩下多少时间的话,那么老莫里斯则一直在提醒着我。
“我听说你召集了许多会议,而且感觉不错,”星期五他打电话的时候,说话的口气非 常暴躁,“如果你把那些时间全都用于工作,你就能救活这个厂。开会解决不了问题,你必 须通过工作来解决问题。不过你继续这么做吧,接着开你的会。圣诞节就要来了。”
我知道他在心里为我准备了什么样的圣诞礼物,我决不能让他的计谋得逞。但是时间是 由他来控制的。安迪一直声称他有一个计划。如果没有这个计划,我们就必须在三个半月的 时间里完成不可能完成的事情。
突然之间,安迪用手扯了一下我的衣袖,打断了我的思绪。我看到一个棕色的脑袋刚刚 冒出水面,因为身上有水而备感皮毛光滑。海狸开始行动了,这个时候水面上的涟漪暴露了 他的行踪。然后水面上又冒出了三个脑袋。
安迪安静地说:“只有把松鼠的精神和海狸的方式结合起来,才能实现我们同心协力的 目标。”
看了海狸如何工作以后,你就会明白,为什么我们的语言中会有“像海狸一样忙碌”这 个短语了。这些海狸看上去就像松鼠那样不知疲倦地忙于自己的工作。幸运的是,由于大雨 过后水位很高,海狸们很容易就能找到他们修补堤坝所需要的树枝。然后,他们就用自己的 牙齿把树枝弄断--弄断树枝的时候会发出很大的声音,再把树枝从水中拖到要修补的堤坝 处。他们会把树枝衔在嘴里,或者是把树干高高地举起来,自己则潜入水中,寻找合适的地 点来放置。有一两次,水流把他们辛辛苦苦找到的树枝冲出了堤坝。这给他们带来了很大的 不便。于是他们就返回去接着找。
看着这一切,我不禁被支持着海狸辛勤工作的这种精神和动力深深吸引住了。安迪再一 次轻轻地对我说:“海狸的方式回答了这样一个问题--这里究竟谁是老板?”
海狸的头领?但是我看不出哪只海狸更年长一些。半个小时以后,我还是感觉一头雾水 ,一点儿头绪也找不到。它们的工作模式对我来说仍然是一个谜。我刚刚自以为发现了一种 模式,突然间它就被我否定了。最后,我终于宣布我输了。
“对不起,安迪。我回答不出来。好像谁都不是老板。”我轻轻地说。
“但是,它们如果没有一个老板的话,那么是谁告诉每一只海狸,下一步应该做些什么 ,应该怎么做?”安迪提示我。
“我猜是它们自己告诉自己的。”我大胆地进行猜测。
“说得太对了!”安迪兴奋地大喊一声,然后就传来海狸用尾巴击水的声音。接着,四 只海狸全都潜到了水下。
“哎呀。我刚才太高兴了,” 安迪又恢复了正常的说话声音,“不过没有关系。它们 会在水下呆上几分钟。这样我们可以暂时不用压低嗓门说话了。”
“海狸的方式就是做自己的老板吗?”我问安迪。
作为回答,安迪伸手从自己的背包中拿出来一个雕像,我一眼就认出了是什么,那是安 德鲁·佩顿用木头雕刻的海狸。那只海狸用自己的尾巴和后腿支撑着身体,前爪举着它通常 用牙齿来搬运的树枝。像松鼠一样,这只海狸也雕得栩栩如生、惟妙惟肖,细节也格外逼真 。
这次,我没有细细地去欣赏这个雕塑本身,而是径直把它翻过去看背面,而且跳过了姓 名、日期,读到了我要学习的第二个秘密--
海狸的方式:
控制实现目标的过程
安迪说:“每一只海狸都在很大程度上主宰着自己的命运。它们自己决定工作如何进行 ,就好像一个个独立的承包商一样。”
原来如此,这就是海狸的方式。如果说我对它的确切含义还有什么疑问的话,那么安迪 很快就彻底揭开了这个谜团。
“如果每一个人都具有松鼠的精神,但是做每一件事情的时候,都要由管理者根据管理 手册来告诉大家该怎么做,那么这个组织也不会实现同心协力。原因在于,管理者的工作方 式极有可能与员工的方式不一致,所以员工们的生产率就会不尽如人意。事实上,员工们的 方式可能会更好,好得多。如果管理者心胸狭窄、没有容人的雅量,坚持要员工们按照他们 的方式来行事,那么不但会伤害工人的自尊,更会导致同心协力的精神迅速分崩离析。”
“哎哟。这不就是在说我们沃尔顿二号厂嘛!”

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