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案例研究之一:难忘的一场生日晚会

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在这里,我介绍一朋友「承上」的经典之作。
多年前,我在台湾某外岛当兵,单位是师级的直属工兵营,最高长官是中校营长。当时我是大学毕业的大专兵,被分发到营部担任文书工作。
同事中有位参一文书(主管全营军官人事业务)平日负责尽职,颇获长官嘉许。后来由于深获营长宠信,有「副营长」之称。
这位同事真正窜红的关键,来自一场他精心设计的 「生日晚会」。由于他主管人事资料,所以知道营长的生日(那年正好五十岁)。
他决定好好为营长办一场生日晚会,并且将此构想告知营部所有文书,由每人出资台币200元,办一桌丰盛的酒席。由于此举对大伙儿有利无害,全体无异议通过。
等一切采办完毕,再在生日前夕告知营部所有军官,请他们隔日晚上六点,准时到营长室大厅「吃桌」,不必出钱,但务请保密。营部军官见此顺水人情,又是全体OK。
生日当天下午,营长因某军事工程进度稍慢,被师长叫去刮胡子,直到晚间六点半才回到驻地。
驻地停车场就在营长室下方,上下约有三十级石阶。我们营部军官兵二十余人全部集在营长室大厅,为了营造气氛,还特别熄了灯。
营长踏在石阶上,沉重的脚步声逐渐逼近,挨骂后恶劣的心情,也于接近营长室门口时倾泄开来。他见室内一片漆黑,大喝一声「他妈的!」,「这麽晚了,还不开-----」
「灯」字未喊出,但见营长室点点烛光漫亮开来,「祝你生日快乐」的歌声也同时唱起。
我永远难忘营长当时脸部表情的急剧变化,他先是一阵错愕,接着露出难得一见的笑容。同时,晶莹的泪光自双眼荡开。所幸当时点蜡烛,营长迅速将泪水拭去。
「好!好!谢谢你们!我也不知有几年没过生日了。」营长吩咐开灯后,笑呵呵的同大家共进晚餐,有酒有肉有蛋糕,气氛相当圆满。
「生日晚会」结束后,营长便查知全案的企划人了。从此,我这位参一文书朋友就经常成了营长室的嘉宾。至于他所签呈的人事调迁、奖惩、考绩等建议,营长亦言听计从。「权势」之盛可谓一人之下,全营之上,大家私下都叫他「副营长」。
而难能可贵的是,这位朋友虽然这麽得意,做人却相当成功,绝不恃宠而骄变得高高在上。而且营长数次欲破格升他当士官,他都婉拒,只希望按部就班即可。因此,宠爱越盛,同事对他亦甚好感,堪称一流公关高手。

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