>>> 2007年第17期
金奖保姆
作者：黄宣林
在我居住的小区里，有位陈大妈，58岁。她年轻时当过会计，退休前，还搞了几年审计工作，这养成了她办事认真、喜欢挑剔的个性。她虽然好挑剔，平时和儿子陈重道、儿媳妇住在一起，倒也和和美美，还是小区里的“文明家庭”。去年，她儿子买了一套新房子，和陈大妈分开住了。陈大妈的丈夫病故已五年了，她也没有再婚的意向，儿子走了，她宁可单身独居。偏偏这个时候，她中风了，为了照顾老妈，儿子给陈大妈雇了个保姆。谁知保姆一进门，矛盾天天有。陈大妈每天要打好几次电话，向儿子告状，诉说保姆的不是。三个月来，儿子接连为她请了八个保姆，陈大妈和保姆的关系，就像水和油，总是合不到一起。来一个，被她辞一个。老娘行动不便，身边断了保姆，当儿子的哪能放心？陈重道急得像热锅上的蚂蚁，团团转。今天一早，他又来到居委会，找林主任商量，能不能再帮他老妈找一个保姆。
林主任是个直性子，说话、办事都是弄堂里拔木头，直来直去，从来不转弯抹角。她对陈重道说：“你妈三个月换了八个保姆，在我们小区是绝无仅有的。”
“我们作为雇主，出钱买服务，总得拣个称心的吧。”
“保姆是人不是货。她进了你们家，就是你们家的人，如何和睦相处，这是构建和谐社会新的内容。你母亲三个月换了八个保姆，非但影响你们文明家庭的评选，恐怕在保姆中一传开，你们出再多的钱，人家都不愿上你们家来了。”
陈重道真没想到，用个保姆会带来这么多的烦恼。老妈三个月里换了八个保姆，有些确实是因为保姆贪小便宜、懒惰引起的；也有老妈过于认真，过于挑剔造成的。不管谁是谁非，老妈身边不能没有保姆啊。至于如何和保姆相处，林主任把它看作是精神文明建设、构建和谐社会的一个内容，似乎有些夸大了。但是，林主任不肯帮忙找保姆，陈重道一时也就没了方向。他想去马路边的保姆介绍所，找一个带回家，又担心拖一个不知底细的人回家去，往后麻烦事不是更多吗？正在这当口，门外进来一个脸上堆满了笑容的大姑娘。她闪着一双大眼睛挽起林主任的手臂，就像撒娇的女儿，探询地说：“让我去他家试试，可以吗？”
进门的姑娘叫九秀，她是78号张先生家的保姆。去年，街道组织各居委会小保姆服务技艺PK赛，九秀是她们居委会唯一荣获金奖的小保姆。平时，张先生一家非常喜欢她，她在张家干了三年多了。昨天，张先生举家移民去国外谋求发展，无法带她走。她只好来找林主任，要另找东家。
陈重道听说她要找新东家，真是喜出望外。对姑娘上下周身一打量，她衣着并不时髦，但合身，整洁，见她一笑一颦，都招人喜欢，一看就知道是个手脚勤快，干活利索的人。陈重道正要开口，林主任拉住九秀的手到他面前对他说：“九秀是我们居委会的金奖保姆，如果你老妈再不满意，我们这里就没有她老人家满意的保姆了。”
陈重道点点头，他领会这话的分量。如果老妈和九秀再相处不好，就没有保姆上我们家来了。为此，陈重道再三向林主任保证，回去一定协调好母亲和九秀的关系。
九秀提了个行李包，跟在陈重道后面，来到了陈大妈家。一进门，陈重道就喊道：“妈，我又给你找了个保姆回来。妈——”他接连叫了几声妈，没人应答，心想：老妈腿脚不便，她能去哪儿呢？
这时，门口出现了一位拄了拐杖，颤颤巍巍的老人。九秀见了，忙放下手中的行李，迎上去搀扶她。儿子见妈回来了，埋怨道：“妈，你别乱跑，再要发生什么意外，我就没法上班了。”
“买锁，买锁啊。保姆被我辞了，我怕她私配了钥匙，门上的，抽屉的，所有的锁，我统统都得换掉。”
“妈，我又给你找了个保姆回来，以后买锁什么的，让她去。”
九秀忙笑着作自我介绍：“大妈，我叫九秀。七八九的九，优秀的秀。以后买东西尽管叫我，我年轻，腿快。”
陈大妈朝她身上溜了一眼，悄声问儿子：“锁，也能让她买？她买了锁，私配了钥匙，这锁买给谁用？”
老妈就是这个脾气，对谁都不信任，难怪前面八个保姆，一个也留不住。陈重道偷偷看了九秀一眼，见她的脸色有些尴尬，担心她受不了，一气之下再走掉，以后谁还敢来我家！所以，他马上开口打圆场：“妈，九秀是我们小区唯一获得金奖的保姆——”
“我不管金奖、银奖，要留下，就得约法三章，做不到，换一个。”
陈重道这下可真急了，前面八个保姆，至少一半，都被老妈这“约法三章”气跑的。现在，她又要来难为九秀了，非把九秀气走不可！陈重道想阻拦，不让老妈提出那三件事，九秀却主动问道：“大妈，哪三章？”
九秀想，大妈有要求，让她讲出来，自己根据她的要求去做，这样才能讨得雇主欢心。
陈大妈说：“第一件叫买一报一。”
陈大妈在用钱时对所有的保姆都不信任。她担心她们会骗她，保姆往往少买多报，低价高报，她要求保姆买一样东西就报一样。
陈重道想，这话明明是对九秀不信任，怕九秀生气，赶忙解释：“我妈以前当过会计，有记流水账的习惯，你报她记，好像她又回到了当年做会计的年代，老年人恋旧，这样她高兴。”
九秀呢，她在家政培训班学习过，老师说，作为保姆，陌陌生生地到了主人家，主人对你有戒备之心，那是人之常情。所以，大妈要她“买一报一”，她能接受。她想了想说：“这容易做到。以后买东西，不管吃的用的，我统统去超市里买，超市里哪怕买根葱，也有张标明价目的票签，以后我用票签来报账，有凭有据，既表明自己清白，又可以让大妈放心。大妈，这第二件事呢？”
陈大妈说：“第二件叫不进不出。”
九秀不明白什么意思，陈重道解释道：“我妈好静。她不欢迎你的同乡或者同事来我家串门；她也不准你去隔壁邻居家串门。”陈重道说完，注意着九秀的脸色，这条明显带有束缚保姆自由的条件，一般保姆都不愿意接受的，但是九秀点点头接受了。她说：“我明白了大妈的意思，她为我好，怕人来人往，人多了手杂，万一丢了东西，就不好找了。”
陈大妈就是这个想法，被九秀一言中的，心想，这姑娘还懂点事，就指指电话机对她说：“第三件是专机专用。”
陈重道正想解释这“专机专用”的原由，没想到九秀抢先说了：“先生，你和大妈分开住，电话是你们母子联系的唯一渠道。她担心我打电话时，正巧你有电话进来，被我占了线，不就妨碍了你们母子的联系吗？为了保证线路畅通，我保证以后不在这里打电话，也不让别人往这里打电话找我。外面公用电话很多，很方便，真有必要，我去买只手机就是了。”
陈重道没想到九秀真是个明白人，他非常满意。陈大妈见她三个条件全部接受了，就答应让她留下来。
陈重道眼看春节将近，他知道大多数保姆春节是要回乡的。今年春节，陈重道和他老婆都要加班，连他儿子也要送到他妈这边来，他希望九秀别回家，能帮他一个忙。九秀也爽快，当即就答应了，说：“当新年钟声响起时，我打个电话回家，给爸爸妈妈拜个年、道个福就是了。”
陈大妈在一旁提醒她：“哎哎，我们家的电话你不能用。”
“不用！我记住了，‘专机专用’。”
一切都通过了，陈重道让九秀把行李放好，便叫她把大妈的房间也收拾一下，因为断了三天保姆，陈大妈的房间就像旧货摊，乱糟糟的。九秀放好行李，就去忙她的事了。陈重道坐下来想和老妈聊聊，告诉她说，我们出钱雇保姆，是买她的服务，只要服务到位，我们应该信任保姆，把她当成家里人。谁知，陈大妈一句也听不进去。这时，九秀从大妈房间里探出头来，说：“大妈，你五斗橱上又是药，又是梳子，乱得很；而且梳子和药放在一起不卫生，容易弄脏药。我把药品给你放在床头柜上好吗？”
大妈听说她在整理五斗橱，低头一看，新买的锁还捏在自己手中，她迫不及待地跳了起来，“你出来出来，我五斗橱上的锁还没换呢，抽屉只只开着，少了东西谁负责？”
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