首页 -> 2006年第3期

质量赢得市场　诚信铸就品牌

作者：佚名

　　他的脸上永远挂着自信从容的微笑，就这样步履坚定地一路走来，他凭着超人的智慧，凭着军人的果敢和冒险精神，凭着运筹帷幄的谋略，带领着他的团队亦步亦趋地走过了整整十个念头,方才磨砺出健脑生发器这品牌之剑,打造了三木科贸这方腾飞的平台。在人们称赞他的骄人业绩和经营方略的时候，而他只是淡淡地微笑着：“我这一生已经和这个产品结下不解之缘，我就是要把这个能给人们带来美丽和健康的爱的产品，送给我爱和爱我的人。”他就是三木科贸有限公司的董事长兼总经理郭乃科，一个用爱创造了营销奇迹的企业家。
　　郭乃科原籍江苏阜宁，1976年入伍来到哈尔滨。十多年的军旅生涯塑造了他果敢坚毅的性格，浓密的板寸头发根根直立，集南方人的精干和北方人的豪爽于一身，普通话里透着江苏音，却有着惊人的豪气。出任公司总经理初面临资金短缺、产品更新换代、设备更新、管理的提升级等诸多困难，郭总首先抓住产品销售的主要矛盾，他把眼光瞄准国内举办的各类展销会，亲自带上人马，背起还在散发油墨香味的宣传品，匆匆奔赴哈尔滨参加经贸洽谈会，叩访参会企业，亲自为参会的中外客商演示、操作和阐述健脑生发器的医学原理、头穴疗效、解答疑难。这一年赴会成了郭总的首要任务。在大连出口商品交易会、郑州医疗器械博览会、泰安（中国）专利技术及新产品博览会、烟台亚太地区经贸洽谈会、广州出口商品交易会等展会，你都会见到郭总和他的同事在展位上施展各路公关技法。这种投入，换回的不仅是定单，而且换回了良好的产品信息反馈，从而使他发现“高效健脑生发器”不是没有市场，而是产品的展示度、宣传力和企业的形象作用欠佳。必须要有更深入、更广泛的投入和企业宣传导向的调整，才会有更理想的市场。
　　在千禧年之际，郭总应香港中华总商会的邀请，参加了盛况空前的香港第34届工展会，受到大会贵宾礼遇。会间，除受到董建华、霍英东、范徐丽泰、李嘉诚等政企界名人接见外，还特别得到全国人大常委、金利来集团总裁曾宪梓先生的指导和教诲。产品不但热销港、澳、台，而且在东南亚掀起一股生发健脑风潮。连续四届出席中国北京国际科技产业博览会，与国际名企同台竞技、各亮所长。特别是在第五届北京科博会上，三木科贸注重企业形象、勇创产品名牌、在东北和牡丹江地区独树一帜的参展意识，还受到朱基、彭佩云、迟浩田等国家领导人的赞赏和鼓励。南联北开的哈尔滨经贸洽谈会，家乡人对家乡产品的亲情信赖及强大的宣传攻势，赢得了全省的有口皆碑。紧接着又随黑龙江省团出击深圳“第四届中国国际高新技术成果交易会”，旨在广交天下朋友，寻求海外代理。从而又迎来与美国“大世界电器公司”签约合作的商机。每次出行归来，郭总都不无感慨“不虚此行”！这既是市场营销对三木科贸的真情回报，也是“高效健脑生发器”辽阔市场的前景展望。
　　在不断的赴会与宣传中，郭乃科探索出寻求销售总代理这一全新的营销理念。让企业与经销商共同开发市场，共同享受产品的长期收益。经销商承担铺货、回款、部分广告和促销的责任，企业承担整体市场推广的规划和新产品研制及生产规模的更大投入，这也是三木科贸遵循十年的营销方针。为了充分发挥销售总代理商在当地的天时、地利与人和的自然优势，也为了最大限度地消除代理商的后顾之忧，他们采取了送货上门、货到付款、货款抵押、售完结算的财务制度，真正做到了以诚取信、以利支持、以质制胜、以量保证。公司更是以中央电视台、北京、上海、黑龙江及全国几十家电视台、广播电台和几十种报刊、杂志对产品强大的广告支持，真正让代理商零风险代理而稳操胜券，同时也赢得了广大代理商的积极参与和经营回报，从而实现了厂商联手，共创辉煌的“双赢”方略。
　　郭总常挂在嘴边的词语就是“双赢”。它并不是指三木科贸的诚信商誉和高效健脑生发器知名度的双双提高，也不是指他个人创业多年的名利双收，而是指厂家和商家的双方面赢利而“双赢”。“我们必须要先让商家赢，我们厂家才能而后赢，这才是我们要真正实现‘双赢’的目标”。郭乃科如是说。
　　有人问的好：一个小小的拳头产品——高效健脑生发器，何以能牢牢占领美国、加拿大、东欧、东南亚等海外的专业售卖市场？一个名不见经传的小型企业——牡丹江三木科贸公司，何以能在医疗器械领域里名声大振，独领风骚，取得如此辉煌的业绩？究其原委，固然是被誉为“中华神针”的这个好产品显著疗效带来的商机，然而，这一切更离不开健脑生发器专利权人郭乃科的诚信经营和寻求销售总代理的营销方略之独到，更是企业注重产品质量，视之为企业之生命的全员质量意识提高之所在。时至今天，产品已在海外二十多个国家和港、澳、台及国内近一百个大中城市设有销售总代理和特约经销商。
　　“用西药治疗脱发，往往有副作用，使用健脑生发器没有任何副作用，配合药物治疗效果就更好。”这番话是加拿大温哥华凯灵生发治疗中心总裁、华裔客商曹才安先生2003年特地到牡丹江三木公司再次订购5000台健脑生发器时说的。
　　曹才安出生在马来西亚一个华侨家庭，在加拿大上了大学。毕业后当过广告承揽员，办过报，还开过化工厂。1996年回到马来西亚投资过房地产，后来赶上亚洲金融风暴，他又回到加拿大。这期间，他对治疗脱发产生了极大的兴趣，开始钻研各种治疗方法，包括冷激光、中西药等。1998年曹才安在香港看到三木公司生产的健脑生发器，便带回加拿大试用，结果他发现这种小巧玲珑的器械，确实方便适用，与药物配合治疗效果更佳。于是1999年他千里迢迢来到牡丹江市三木公司，签署了加拿大销售总代理，一次购买了5000台健脑生发器。健脑生发投放市场后，很受加拿大患者的欢迎，在曹才安的诊所，奇迹屡屡发生。三个月就能明显看到新的头发长出，特别是原有的头发也变的日益粗壮。再就是头疼、头昏、失眠健忘、脑供血不足等亚健康患者的治愈效果赢得了加拿大患者的万人口碑。曹才安先生总结说：健脑生发器最大的特点就在于，使用它不但能生发，而且对健康绝对有好处，没有害处，更没有副作用，我相信，在加拿大，它的市场潜力是巨大的。
　　自章光101生发药水问世到今天，生发市场一下子涌现出了很多品牌。但随着品牌多元化的市场竞争，同质化程度越来越高，竞争品牌的实效也更受市场关注。在多年的品牌大战中，三木科贸的诚信商誉和健脑生发器的知名度，已与日俱增。然而，在产品的疗效定位上，三木科贸公司又面临一个新的课题——由于国家专利局和国家药监局在健脑生发器的产品称谓和中国语法上的习惯，在产品的宣传导向上侧重了生发效果的追求，忽略了健脑理疗的功效，把能给亿万“亚健康”人群带来健康的产品单一化。然而，产品的实际疗效和数以万计的信息反馈，公正客观的给它重新定位，孕育了健脑生发器更为广阔的市场。
　　正像郭乃科在北京医疗器械专家论坛会上演讲的那样：健脑生发器之所以在科技成果鉴定会上被专家一致认定为国际领先、填补国内空白，就在于它是恰到好处地将磁疗、脉冲电疗、机械按摩和非侵入性的针灸作用融为一体的新型家用医疗器械，小巧玲珑，方便使用；它摒弃了传统的打针吃药的单一治病手段，打破了以往单针单穴的用针局限，以21跟金属导针的针疗覆盖面，轻松除疾，从而达到最佳的治疗效果。
　　健脑生发器具有仿生理疗的特点，弹性梳齿所产生的低频脉冲接近大脑频率波形，结合磁疗及针灸的功能，作用于人体头部经络穴位，促进血管扩张，改善血液循环，将身体吸收的营养物资供给大脑细胞的新陈代谢和本已萎缩的毛囊得以营养呵护、恢复生机；同时，局部血流量的增加，改善血管弹性，减小血管对管壁的侧压力，起到醒脑降压和预防血栓早期形成的功能，克服由于脑供血不足产生的脑缺氧病兆。其磁疗法早在我国传统医学中就得以广泛应用，磁化血液，使之离子化，降低血热，提高生物膜的通透性，从而产生通经活络和磁电生物效应，调节皮脂腺的分泌及恢复人体腑脏器官的正常工作。据国际最新的前沿科学研究表明：现代人的充磁还将延缓生命细胞和肌体的衰老，以促进皮质细胞的新陈代谢，增强人体的抗病免疫能力。您可参照针灸的适应症治疗其他一些病症：如头疼、头昏、失眠健忘、脑供血不足以及肩周炎、关节炎、腰肌劳损等，同样会得到神奇的治疗效果因此，健脑生发器不但是广大脱发患者的救星，更是亿万“亚健康”人群的福音。
　　三木公司始终把“产品质量是企业的生命，产品疗效是产品的生命”作为公司的经营理念，把“向社会各界奉献真诚、满意的服务，向患者顾客提供合格、有效的产品”作为公司的惟一宗旨，立足东北，面向全国，走向世界。
　　公司特别注重诚信经营这一重要管理机制，他们切实兑现“免费调换，终身保修”的承诺；在理疗功效上，严格落实“十天无效，全额退款”和“抵押试用”制度，解除广大消费者的后顾之忧。
　　在多年的发展过程中，三木科贸公司以过硬的产品质量和真诚到位的服务质量得到了业界的一致称赞，并获得了多项荣誉：在获得省级民营科技型企业证书后，又荣获牡丹江市政府颁发的“牡丹江市科技进步奖”和“质量管理先进单位”，其健脑生发器产品荣获“牡丹江市名牌产品”，还被黑龙江省质量协会评为“全省用户满意产品”。在全国行检中，又一举获得“中国知名品牌”的殊荣，“中华神针”，誉满中华。它还被亚太经济调查研究所专家组一致推举为“2004年中国具有市场竞争力的十大健康精品”之一。2005年的12月，三木科贸公司及健脑生发器系列产品通过ISO9001：2000质量管理体系国际认证的复检，再次获牌。去年年底和2006年初三木科贸公司在北京两次被授牌为“中国企业诚信经营示范单位”和“质量、信誉双保障示范单位”。
　　鉴于郭总在港、澳、台及东欧、东南亚的营销业绩和在国内外商企界的巨大影响，他被聘为香港国际科学院院士和中国管理科学研究院特约研究员，还在全球华人最具影响力的权威媒体《中国健康导刊》上发布，被评为“中国2003年健康精英十大人物”，荣获“2004年黑龙江省质量管理先进工作者”荣誉称号。2005年11月6日，在北京人民大会堂授牌表彰大会上，郭乃科被授牌为“中国诚信企业家”荣誉称号，并颁发荣誉证书。
　　众多的荣誉，无疑证明了郭总和三木科贸公司的发展之路是成功的。当然他们不会举步不前。因为他们深知：任重而道远，追求永无止境。任何一点的松懈对企业的成长来说，都是致命的打击。把好产品质量关，提升企业和产品市场的竞争力，为好产品开拓出更好的市场，让三木科贸公司得到不断的壮大和发展才是三木人的目标和追求。